У меня такой вопрос. Мужу позвонили и представились сотрудником банка, произошло снятие денег с карты. Муж опомнился, что это был развод тут же позвонил в банк и спросил возможно ли отозвать деньги. На что ответили, что возврат уже не возможен и тогда решилм просто заблокировать карту. Муж был в отъезде в другом городе и просто позвонил в полицию, ему сказали что без заявления ничего сделать не могут. Прошло уже много времени, мы все забыли и отпустили ситуацию, но теперь названивает органы правопорядка и просят написать заявление со всеми подробностями. Уже и домой приходят. А теперь вопрос, на каком основании с нас просят писать данное заявление, к чему оно может привести если уже около месяца прошло. Стало не по себе. Спасите за ответ.

Здравствуйте. Скорей всего поймали каких то мошенников, на которых хотят повесить дополнительный эпизод.

Здравствуйте. Скорее всего нашли людей, которые занимаются подобным мошенничеством. Напишите заявление, мужа признают потерпевшим, будет возможность вернуть деньги.

Что делать, если был обманут через банковскую карту - опыт мужа и запрос органов правопорядка на заявление после прошедшего времени

Проблемы с кредитной картой - Русский Стандарт банк требует погасить задолженность после отказа от услуг

Несколько лет назад была кредитная карта банка Русский Стандарт. Решил сменить банк, позвонил и сказал что хочу отказаться от их услуг, девушка ответила что-Без проблем, мы заблокируем вашу карту. Прошло много времени и сегодня утром мне позвонили из банка со словами-На вашей кредитной карте задолженность. Не забудьте погасить. Это как понимать?

Читать ответы (2)

Как я попал на уловки мошенников и потерял все деньги с банковской карты ВТБ

Мошенники позванили представились сотрудниками банка ВТБ, я им все рассказал по карте и они сняли все деньги в карты, минут через 20-30 позванил что бы удостовериться что такое, сказали что это мошенники карту заблокировал, и теперь незнаю как вернуть деньги.

Читать ответы (2)

Банк требует возместить снятую с карты сумму - правомерно ли это, учитывая заявление о краже и возбужденное уголовное дело?

В ресторане украли из кармана куртки кошелек, в котором были деньги и кредитная карта. Кражу обнаружил через минут 15, еще через 15 минут позвонил в банк с просьбой о блокировании кредитки в связи с кражей карты. Через 3 дня позвонили из банка и спросили не снимал ли я с карты деньги в день кражи за 5 минут до ее блокирования. Банковские работники сказали, что необходимо написать заявление в банк о несанкционированном снятии денег, принести заявлении из полиции о возбуждении дела. Все было сделано. Банк требует возместить снятую с карты сумму. Правомерно ли это? Ведь есть заявление о кражи карты и возбуждено уголовное дело.

Читать ответы (3)

Мошенники представились сотрудниками Сбербанка и произвели манипуляции с моей картой - банк не подтверждает мошенничество

У меня произошла ситуация следующая. Позвонили мошенники и представились сотрудником банка Сбербанк, произведена была манипуляция денежных средств с карты, я никаких сведений не подавала и меня переводили на автоответчик банка. В момент манипуляции денежных средств банк заблокировал карту в связи с подозрением на мошенничество, но в ту же секунду без подтверждения разблокировал ее. Мошенник знал всю мою персональную информацию и даже где я нахожусь и где было мое последнее списание денег с карты. Подал заведение в банк они ответили что не видят факта мошенничество, и заявление полиция не принимает без подтверждения банка что это мошенничество.

Читать ответы (3)

Заблокирована кредитная карта и начато расследование по факту снятия денег - сроки и процедура возврата

У меня была кредитная карта банка Русский стандарт. Лимит по ней был 100000 руб, я воспользовался 30000 руб, а 18 августа 2012 года пришло несколько SMS о снятии денег с карты. Я позвонил в банк заблокировал карту. Утром написал заявление в полицию и банк о снятии денег. Через 10 дней полиция прислала отказ в возбуждении уголовного дела на основании того, что деньги мне не принадлежат, а от банка заявления нет. Банк считает мне теперь кредит на все 100000 руб пока идет расследование. Скажите сколько по закону дается времени на расследование и как потом вернуть все проценты которые я сейчас плачу. Деньги были сняты в Турции я приютом находился в Омске.

Читать ответы (1)

Мошенники обокрали меня через телефон - стоит ли обратиться в полицию?

Сегодня позвонили как-бы из банка и сказали, что с моей карты производиться операция по снятию 12 тыс, я с перепугу назвала номер моей карты, чтобы заблокировать эту операцию. Перезвонив по горячей линии в банк, узнала, что это все же были мошенники и с меня сняли эти деньги. Карту заблокировала. Я понимаю, что в целом это моя вина-нельзя никакую информацию представлять по карте. Скажите-есть ли смысл идти в полицию и писать заявление?

Читать ответы (4)

Аферисты обманули через СМС - Как вернуть деньги и защитить себя?

Пришло СМС что карта заблокирована и попросили перезвонить. Знакомый по не знанию перезвонил. Там представились работником банка и предложили разблокировать карту через ближайший банкомат. Результат не утешительный сняты все денежные средства с карты и онлайн банка. Сумма денег большая. Подскажите что в такой ситуации делать? Реально вернуть деньги? Ведь приятель своими руками перечислил деньги. В банке предложили написать заявление в банк и полицию.

Читать ответы (1)

Что делать, если с моей зарплатной карты были сняты деньги без моего ведома?

Помогите пожалуйста советом, у меня произошла неприятная ситуация - у меня в воскресенье сняли деньги с зарплатной карты без моего ведома (не приходили сообщения о снятии денег), позвонил в банк, карту заблокировали, написал заявление о возврате денежных средств, сказали о решении ответят в течении 15 дней. Подскажите пожалуйста каковы мои дальнейшие действия, просто ждать ответа от банка, или писать ещё куда-нибудь заявление (полиция, сотовому оператору), и есть ли вероятность, что деньги вернут?

Читать ответы (5)

Как вернуть незаконно списанные деньги с моей карты - опыт с банком и полицией

С моей карты были списаны незаконно деньги (украдены, после перевода зарплаты. Через два часа я сразу позвонил в банк. Заблокировать карту и поехал к ним. Составил заявление. Им известно, кому совершился перевод. Смс подтверждения у меня не было, и я такого не посылал. Банк ответил, что с моего телефона было отправлено смс и ничего возвращать не будут. В этот же день я пошел в полицию и написал заявление о пропаже средств. Уже прошло довольно много времени, от полиции ничего нет. Могу ли я обратиться в суд, подав на банк заявление о возврате средств. Спасибо.

Читать ответы (4)

Опыт потери карты и невозможности распоряжения деньгами - как потребовать компенсацию и восстановить средства

Был в другом городе в супермаркете. На день рождения набрал продуктов и подарков. На кассе почемуто зарплатная пластиковая карта не прошла и решил снять в банкомате наличкой. Банкомат слопал карту, перегрузился и как ни в чем не бывало продолжил работать. Позвонил в офис банка заблокировать карту. Остался без денег пришлось продавать ноутбук чтобы возвратиться домой. В райцентре где был, в филиале, сказали что снять наличными могу только в центральном офисе. Вопрос:? моих нарушений по карте нет, карта побывала в чужих руках работников доставки банка, за замену карты просят деньги, остался без возможности распоряжаться своими деньгами примерно месяц, договор о пользовании снятия своих денег вручную в центральном офисе Балтийского банка я не подписывал, Как мне поступить в этой ситуации и как потребовать с банка компенсацию за невозможностью пользования своими д\средствами и моральный ущерб. Спасибо если ответите.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59