Простите я ваши мысли не могу читать.
Спросить
Если продавец вам не сказал о дефектах телефона, и вы получается не проверили телефон должным образом, тогда остается вам прямая дорога в суд. Но обращаться туда без признаний продавца, что именно он продал вам товар и что вещь была исправной, смысла нет. Потому предварительно необходимо оформить заявление в полицию для дачи правовой оценки действиям продавца и уже с объяснениями, которые он дал в органах внутренних дел, обращаться в суд. Далее будет назначена экспертиза. Она и установит, когда именно у товара возникли недостатки и по чьей вине.
Спросить
Доброго времени суток. Если при совершении сделки купли продажи вами был подписан какой то документ (обратите внимание на пункты данного документа), или вам был выдан чек, который считается основанием проведения сделки, то вы можете обратиться в суд с заявлением по защите прав потребителя, в котором подробно изложите свою ситуацию и ваши требования.
Если Вы просто обменяли денежные средства на товар (без выдачи вам чека или иного документа подтверждающего совершения покупки товара) Вы не сможете доказать факт покупки телефона у этого конкретного собственника. При отсутствии прямых доказательств, в такой ситуации к сожалению что-то сделать невозможно.
Спросить
