Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможный штраф за не забранную мебель на складе интернет-магазина Кухонный завод в Красногорске

10.04.2020, 21:11
• г. Саратов

Не могу забрать мебель со склада у интернет магазина. Сделал уже предоплату по заказу. Говорят что в договоре есть неустойка, с их слов 1000 р в день, потому что я ее не забираю со склада. Законны ли их требования? Можно ли мне вернуть предоплату от них? Или хотя бы не могли бы они подождать, пока я не приеду. Склад в Красногорске. Себя называют кухонный завод.

Читать ответы (1)
Можно ли вернуть предоплату Законные требования Вернуть предоплату Интернет магазине Предоплата заказа
Ответы на вопрос (1):

1. Что значит "говорят" в договоре есть неустойка. Если договор вы не подписывали, то на вас она и не распространяется.

2.Даже если вы подписали договор в котором указана такая неустойка - 1000 рублей в день, то ни в коем случае ее не платите. Если дело вдруг дойдет до суда, по которому они с вас захотят взыскать неустойку, заявите ходатайство о снижении размера неустойки. Если вы покупали мебель как физическое лицо, то суд снижает такие неустойки многократно.

Если покупали как ИП или организация, то основания для снижения неустойки тоже есть - все та же несоразмерность нарушения. Правовое основание для снижения неустойки - ст.333 ГК РФ.

Если вы не можете забрать мебель в связи с ограничениями по передвижению, например, из за кароновируса, то оснований для взыскания неустойки нет вообще, т.к вы не исполнили свои обязательства при отсутствии вашей вины.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Иван
08.12.2017, 03:20

Неисполнение договора - можно ли отказаться от выкупа товара и вернуть деньги?

Здравствуйте. Заказал мебель в магазине, заключили договор, оплатил. По договору на доставку до склада 24 дня. В договоре 3 предмета. Позвонили из магазина, сказали через три дня можно забрать мебель (прибудет на склад), но всего только 2 предмета, с доставкой стола сказали подождать. На вопрос - Как долго? Ответили - Не знаем. Могу ли я отказаться от выкупа товара если он пришел не полностью и вернуть себе деньги? Живу от магазина в 150 км и ездить к ним на склад несколько раз как-то накладно.
Читать ответы (3)
Ирина геннадьевна
31.10.2015, 19:20

Нарушение договора - Мебельная компания продала заказанную стенку другим клиентам

Я заказала мебель стенку мне сказали что на складе товар этот есть я сделала предоплату 1000 р и через неделю оплатила полностью стоимость стенки и сказала что бы мне доставку сделали до конца месяца октября но не привезли и ссылаются на то что якобы они продали уже со склада эту стенку другим имеют ли они право продать другим людям если я сделала заказ на стенку.
Читать ответы (1)
Юлия
24.12.2014, 14:25

Почему была взята предоплата в интернет-магазине, если товар отсутствует?

Сделала заказ в интернет магазине позвонил менеджер для потверждения заказа попросил сделать предоплату, я сделала... на след день звонит говорит что товара нет, нужно забрать предоплату. На каком основании береться предоплата?
Читать ответы (1)
Светлана
17.06.2022, 15:05

Проблемы с получением заказа в интернет-магазине с несколькими физическими магазинами - как решить?

Сделала заказ на Интернет-сайте магазина, у которого имелось 8 магазинов. На сайте было написано, что забрать товар из магазина можно в день заказа. Когда я приехала в магазин, то обнаружила, что нужный товар есть в магазине, но мне отказываются его выдать, так как по утверждению сотрудников магазина «все, что заказано в Интернете, должно сначала прийти со склада, они в программе 1 С закреплены в разных разделах, у нас на интернет-магазин отдельное юридическое лицо». Правомерны ли действия сотрудников?
Читать ответы (1)
Ольга сергеевна
27.02.2015, 20:51

Может ли работник быть принужден принять ответственность за склад воинской части, если начальник склада увольняется

Я работаю на вещевом складе в воинской части кладовщиком, начальник склада увольняется. Могут ли меня заставить принять склад на себя? Могу ли я отказаться?
Читать ответы (1)
Маргарита
05.06.2013, 23:10

Несправедливое отказывание в отпуске после подмены на складе - мои права нарушены руководством

Я материально-ответственное лицо на складе. Временно подменяла кладовщика другого склада, пока она была в отпуске (склад приняла по инвентаризационной описи). После окончания ее отпуска она написала заявление на увольнение и меня обязывают работать на ее складе, пока не найдут нового кладовщика. Но мне положен очередной отпуск и он уже оформлен. Руководство отказывает мне теперь в отпуске и говорят, что я отгуляю его потом.
Читать ответы (1)
Женя
03.11.2016, 14:29

Сколько времени занимает возврат денег за отмененный заказ в интернет-магазине и нужно ли ждать доставку на склад?

Интересует вопрос если сделал заказ в интернет магазине, потом отказался, а заказ как раз уехал в транспортную, сделали запрос в транспортной на возврат. Получаться я оплачиваю доставку туда и обратно. Вопрос в течении какого срока мне должны вернуть деньги за заказ? Нужно ли дожидаться доставки заказа на склад магазина.
Читать ответы (1)
Ольга
28.09.2015, 21:01

Нарушены сроки доставки товара - могу ли я требовать неустойку?

Я заказывала товар в интернет-магазине на сумму 5845 рублей ещё в июле, но товара не было на складе и перенесли на 15 сентября и сказали внести предоплату. Деньги я внесла 31 июля, но товара по прежнему нет на складе, могу я требовать неустойку если магазин мне только по телефону сказал, что товар привезут на склад 15 сентября?
Читать ответы (1)
Елена
09.12.2016, 10:37

Сложности с возвратом матраса - кто несет ответственность - склад или магазин?

Купили матрас на складе, они утверждают, что под заказ из другого магазина. Матрас нам не подошел, хотим вернуть, на складе не принимают возврат, говорят, что, если под заказ, то товар не принимают, только могут выставить на продажу и деньги вернуть, если товар будет продан. Правы ли работники склада-магазина? Спасибо.
Читать ответы (6)
Татьяна
07.09.2009, 11:15

Опротестовать отказ магазина после подтверждения возврата предоплаты за непоставленную мебель

Заказала в магазине мебель, сделала предоплату. Спустя некоторое время мне сообщили что магазин не может предоставить данную мебель, по причине закрытия завода изготовителя. Предоплату обязались вернуть через 10 дней, спустя 10 дней мне позванили из магазина и сказали про деньги забудте, а можете забрать долг оставшейся мебелью. Посоветуйте что можно сделать в этой ситуации.
Читать ответы (1)