Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть полную стоимость путевки в Тунис при создавшейся ситуации - опыт покупки и возврата средств

12.04.2020, 12:15
• г. Йошкар-Ола

Я купил путёвку в Тунис с 20.05 2020, могу ли я вернуть деньги полностью в связи с создавший я ситуацией, ещё мы заключили страховку в случае невозможности выехать и нам должны по путёвки вернуть деньги. Тур оператор предлагает передвинуть путёвку на более поздний срок но я с этим не согласен, что делать?

Читать ответы (1)
Вернуть деньги Могу ли я вернуть деньги В случае невозможности Тур оператор
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

На основании статьи 14 Закона "Об основах туристской деятельности в РФ", Вы имеете право на возврат денег и имеете право отказаться от переноса.

Для этого напишите туроператору письменное заявление о возврате (с указанием реквизитов банковского счета, на который перевести деньги) и передайте под расписку либо отправьте по почте, заказным письмом с уведомлением.

Если в течение 10 дней деньги не вернутся на карту - в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Лилия
05.03.2022, 16:54

Туроператор Тез Тур отказывается вернуть деньги за отмененный тур в Египет в связи с форс-мажором.

Тур оператор Тез Тур отказывается возвращать деньги за полность оплаченный тур в Египет. Тур должен был состоятся 23 марта, но в связи с ситуацией вокруг России тур отменили. Деньги за тур были полностью выплачены нами тур оператору за 3 недели до вылета! Сегодня от тез тур пришло смс об отмене тура и просьба подписать документ о переводе средств на депозит. Также оператор сообщил о том, что средства вернуть они не моеут в связи с форс мажором! Но нам другие даты не нужны! - Планировалось отметить день рождение за границей... Правомерны ли действия оператора и можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Ася
20.03.2020, 11:29

Как вернуть деньги за оплаченный тур в Доминикану в связи с пандемией коронавируса?

В связи с ситуацией пандемии короновируса, сорвался полностью оплаченный тур в Доминикану, с 27 марта по 6 апреля 2020 г., оператор Аннекс тур. Бронировали и оплачивали путевки еще в январе. В турагенстве говорят что ранее 6 апреля (то есть дата когда мы должны были бы вернуться из Доминиканы) даже никуда не надо обращаться. Как и когда мне вернуть деньги за путевки?
Читать ответы (4)
Екатерина
03.05.2020, 14:36

Как вернуть деньги за тур в Тунис в условиях сложившейся ситуации в мире - правила оформления заявления и сроки возврата средств

Забронировали тур на 2-х в Тунис 7 декабря 2019 г., в связи со сложившейся ситуацией в мире хотим отказаться от путевки, внесли первую часть в дату брони (около 15%)оставшуюся часть внесли 10 марта (получается тур оплачен полностью), как вернуть всю сумму путевки, как правильно оформить заявление (обязательно ли заполнять то,которое предоставят в фирме) и в какие сроки тур оператор обязан вернуть средства?
Читать ответы (6)
Ирина Александровна
03.07.2015, 08:46

Возможно ли вернуть деньги за путевки в Египет из-за ситуации?

Мы всей семьей 7.07.2015 должны лететь в Египет. Но в связи с ситуацией хотели бы отказаться от тура. Можем ли мы вернуть путевки тур оператору и получить обратно деньги.
Читать ответы (6)
Алла
21.04.2020, 12:56

Как отказаться от путевки в Тунис и что ждать от штрафа - опыт покупательницы

Я купила путёвку в Тунис на 2 августа. Позванила в тур агентство и хотела отказаться от путёвки. Мне сказали, что я должна заплатить штраф и деньги вернут приблизительно в декабре.
Читать ответы (5)
Роман
19.03.2020, 16:42

Спор - возвращение денег за путевку в связи с коронавирусом и ссылка на ГК РФ.

В связи с ситуацией с коронавирусом. Решил сдать путевки, написал требование к туроператору вернуть всю сумму или в случае невозможности озвучить подтвержденные понесенные издержки и дать мотивированный ответ в 10 ти дневный срок. Тур оператор не берет мое заявление, предлогает заполнить их форму, где со сложившейся ситуацией я прошу их посодействовать в минимизировании своих потерь. Мне такая формулировка не нравится. Так же ссылка в их образце на Ст. 451 ГК РФ и п 3. ст 781. Прав ли оператор?
Читать ответы (1)
Ольга
02.06.2016, 18:25

Возможно ли вернуть деньги за путевку в Тунис из-за террористической угрозы?

Мы купили путевку в Тунис на июль 2016 года, но сегодня по телевидению передали о террористической угрозе в этой стране. Могу ли я вернуть деньги за стоимость путевки полностью?
Читать ответы (1)
Лариса
10.04.2020, 11:27

Операция Возврат туристических денег - Как вернуть уплаченные средства за отмененный тур в связи с COVID-19?

Заранее был куплен тур в одну из Европейских стран на апрель 2020. В связи с пандемией коронавируса все туры отменены. Как можно вернуть уплаченные деньги? Кому писать заявление на возврат: турагентству или туроператору? Турагент в устной форме отказывается возвращать деньги, предлагает оформить депозит и перенести поездку на более поздний срок.
Читать ответы (3)