Как написать жалобу на банк в центральный банк РФ?

• г. Домодедово

С кредитной карты пропали деньгию а разбираться банк не хочет.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Для начала нужно в банк где пропали Ваши деньги обратиться с письменной претензией, в которой указать: когда у Вас появилась карта, сколько денег было, когда Вы обнаружили пропажу и на какую сумму. Укажите также, что устно обращались к такому-то сотруднику банка, однако он от разрешения Вашего вопроса уклонился.

В случае отрицательного ответа ( или неполучение ответа ) напишите письмо с жалобой на действия банка в ЦБ РФ.В жалобе также изложите обстоятельства пропажи денежных средств и отказ банка в их возмещении.

Спросить
Роман викторович
09.06.2014, 18:17

Кредитная карта обокрадена - банк и коллекторы требуют возврат кредитного лимита и удерживают личные средства. Как действовать?

С кредитной карты пропали личные деньги + кредитный лимит. Банк и коллекторы вымогают кредитный лимит с процентами который я не брал, не возвращает мои личные деньги. Что делать? За ранее спасибо.
Читать ответы (1)
Екатерина
27.05.2014, 13:10

Может ли банк использовать дебетовую карту для погашения долга по кредитной?

Банк списал деньги карты до отрицательного баланса в счет погашения долга по кредитной карте этого же банка. Может ли банк загонять в долг дебиторскую карту для погашения долга по кредитной?
Читать ответы (1)
Алексей
20.07.2015, 07:06

Может ли банк снимать деньги с зарплатной карты для погашения просроченного кредита?

У меня просрочка по кредитной карте в Кредит европа банк 7 лет. Устроился в фирму, где зарплатная карта этого же банка. Имеет ли право банк снимать деньги с зарплатной карты в счет погашения кредитной?
Читать ответы (1)
Елена Геннадьевна
12.09.2014, 14:28

Банк потребовал погасить долг по кредитной карте за счет зарплатной карты из-за просроченного потребительского кредита

В одном банке зарплатная карта, кредитная карта и потребительский кредит. Потребительский кредит просрочен, по кредитной карте все взносы вовремя. Банк потребовал срочно закрыть долг по кредитной карте из-за просроченного потребительского кредита и перевел все деньги с зарплатной карты в погашение кредитной. Что делать?
Читать ответы (2)
Елена
10.03.2015, 21:56

Возможно ли банку снять деньги с моей карты в оплату долга мужа по кредитной карте?

У моего мужа долг по кредитной карте в восточном банке. У меня тоже карта этого банка но просрочек нет. Недавно я обнаружила что карта пуста. Может ли банк снять деньги с моей карты в счет погашения долга мужа.
Читать ответы (5)
Любовь
12.03.2021, 12:32

Будет ли банк взимать ссудный платеж при блокировке зарплатной карты из-за долга по кредитной карте другого банка?

Будет ли банк списывать имеющийся ежемесячный ссудный платёж с зарплатной карты, который взят в этом банке, если карту заблокировали из за долга по кредитной карте другого банка?
Читать ответы (1)
Екатерина
04.12.2014, 18:27

Возможность списывания задолженности по кредитной карте со заблокированной зарплатной карты - правила Сбербанка

По кредитной карте сбербанка задолженность, зарплатная карта заблокирована может ли банк списывать деньги со счета зарплатной карты.
Читать ответы (2)
Сергей
01.06.2017, 16:23

Атака на кредитную карту - все деньги сняты во время разговора с оператором, требуется срочная блокировка

На мобильный стали поступать сообщения о том, что с кредитной карты снимают деньги. Позвонила в банк, чтобы срочно заблокировали карту. Пока разговаривала с оператором сняли все деньги. Когда, в какое время и где пропала карта не знаю.
Читать ответы (3)
Александра Константиновна
19.10.2014, 15:28

Пропажа денег с банковской карты - банк не признает наличие мошенничества и отказывается предоставить выписку

У меня год назад пропали деньги с банковской карты, сотрудники банка заблокировали мою карту, сказали снимают деньги мошенники. Я написала заявление в банк о пропажи денег, банк ответил, что снятий не было, но банк обнаружил кредитную карту на мое имя, где не совпадает прописка и место выдачи паспорта с моими, я ни когда не оформляла эту карту, и на ней лежит столькоже денег, сколько пропало у меня, операций по этой карте ни каких не совершалось, банк отказывается мне давать выписку в которой указанно, что по карте есть не совпадения. Уже год не могу ни чего добиться, что делать?
Читать ответы (1)