Как закрыть кредитный счет по карте - правила и сроки.
Скажите пожалуйста, погашена полостью задолженность по кредитной карте, написала заявление о закрытии кр лимита и счёта, НО мне сказали закроют счёт только через 45 дней. Это получается на балансе кредитной истории она будет висеть ещё 45 дней. Скажите, есть ли статья, на основании которой, после написания заявления они обязаны закрыть счёт по карте и расторгнуть договор обслуживания? Спасибо.
Здравствуйте!
Право клиента на расторжение договора банковского счета предусмотрено нормами ГК РФ и Закона РФ от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей). Пинитн претензию в банк. В случае отказа, обратитесь в суд и взыщите с банка ещё и моральный вред! Если нужна помощь а составлении документов, пишите в ЛС.
СпроситьВ восточном банке закрыла счёт на кредитную карту, написала заявление на закрытие счета и кредитного лимита и счёта. Мне сказали, что кредитный счёт будет закрыт только через 45 дней. Скажите пожалуйста законно ли это. Могу ли я потребовать закрыть мой кредитный счёт сразу. Это, что получается он будет висеть на балансе кредитной истории ещё 45 дней после закрытия?! Спасибо!
Еще раз. Ждала ответа, но так и не дождалась. Помогите разобраться с ситуацией.
12 февраля в банке Русский стандарт полностью погасила кредит. Написала заявление о расторжении договора. Попросила справку об отсутствии задолженности перед банком. Мне отказали. Сказали, что с 1 марта начислят 600 рублей за обслуживание счета. Счет они закроют только в течении 60 дней. Написала просьбу не начислять плату за 2014 год так как не буду пользоваться кредитной картой и счетом соответственно. Молчат. Сегодня позвонила в банк. Оператор сказал, что по закону отчета ждать в течении 30 дней. Сначала сказала, что счет закроют в течении 60 дней, но когда я сказала, что знаю что по закону обязаны закрыть в день обращения, сказала, что счет закрыт, а вот договор будет расторгнут в течении 60 дней. Если счет закрыт, могут ли они с меня взять плату за его обслуживание? В какие сроки расторгается договор по законодательству? Может ли быть не расторгнут договор, если счет закрыт? Заранее спасибо за помощь.
В 2013 г я взяла карту Альфа банка. В договоре, в котором я расписывалась было написано, что в случае не использования карты в течение 6 месяцев после проведения последней операции, она блокируется и денежные средства сверх кредитного лимита будут перечислены на счет благотворительной организации... .Прошло 10 месяцев, картой я не пользовалась, но она закрыта не была. Я обратилась в cool-центр банка, там сказали, что это ничего не значит и я должна ехать в отделение банка и писать заявление на закрытие счета. Я его написала... Мне сказали, что счет будет закрыт в течение 45 дней. Прошло 25,но ее еще не закрыли и через неделю спишут ежегодное обслуживание 1200 р...при звонке в cool-центр мне сказали, что я обязана их оплатить... но что за бред... если на момент написания заявления о закрытии счета мой баланс положительный и я вообще случайно узнала, что она оказывается еще действует несмотря на договор.. обязана ли я платить? Благодарю за ответ.
Мне навязали кредитную карту, от которой я хочу отказаться. Договор оформили 24 октября. На какой закон я могу сослаться при написании заявления о расторжении договора? В банке сказали что расторгнуть договор я могла только в день его подписания. А сейчас могу только написать заявление на закрытие счета, который закроют через 45 дней. Картой я не пользовалась, деньги с нее не снимала.
Помогите решить проблему с закрытой кредитной картой.
В 2012 году погасили последнюю задолженность по кредитной карте и просили сотрудника закрыть счет и ликвидировать карту, через 3 месяца нам позвонили со службы взыскания и сказали что у нас долг за обслуживание карты. Мы оплатили этот долг (закрытой по нашему мнению карты) и написали претензию на возврат денег, написали заявление на закрытие счета и аннулирования карты. Через несколько дней сотрудник банка позвонил и сказал, что претензия рассмотрена, карта ликвидирована, деньги нам не вернут за оплошность их сотрудника. Сейчас 2014 год и нам опять звонят из службы взыскания, у нас на этой карте образовалась задолженность 180 руб. Мы пошли в банк, сотрудник нам сказал что еще ничего не закрыто, только отключены все услуги. А задолженность - это страхование счета (которая на удивление сотрудника тоже отключена и 2 года она не образовывалась). Нам предложили звонить по телефону банка и разбираться в нашей проблеме. После часовых дискуссий и недопонимания, нам сказали, что мы неправы и придется оплатить задолженность. Оказывается нужно было писать 4 заявления на закрытие карты (это нас извещают после 2 х лет полнейшей тишины). А самое интересное, что сотрудник сам не уверен, что после написания 4 х заявлений карта будет закрыта (по его словам он не гарантирует корректную работу других отделов).
Подскажите пожалуйста, какие могут быть наши дальнейшие действия, просто для меня это выглядит как вымогательство. Которое можно раскручивать до бесконечности.
Заранее благодарен, с уважение Дмитрий.
Скажите пожалуйста. У меня умер муж, у него была кредитная карта, долг по которой я оплатила сразу после его смерти. Заявление на закрытие счета мне сказали писать не надо. Т.к по свидетельству о смерти они счет закроют сами. Через полгода приходит смс о снятии средств за ежегодное обслуживание карты. Получается что счет они не закрыли. Что мне делать дальше? И должна ли я платить эту комиссию? Спасибо.
Вопрос по кредитной карте. Моя кредитная карат полностью закрыта. Заявление о закрытии счета я в банке написала (сказали ждать 30 дней), карту заблокировали через Калл-центр, все услуги отключила. Но я все равно переживаю в связи с воровством денег с карт, что через месяц может что то произойти. Могу ли я попросить у банка справку что: моя карта заблокирована, что все операции по карте прекращены, что счет по карте будет закрыть в течении 30 дней, а так же выписку по карте. Спасибо большое.
Имелась карта банка РС, в ноябре кредитный лимит был восстановлен, карта возвращена, заблокирована и разрезана, написано заявление на закрытие ЛС. В итоге, приходит смс, что выставлено годовое обслуживание за карту в размере 1400 р. В договоре об этом речи нет. Что если при восстановлении лимита и закрытии и блокировке карты будет списано годовое обслуживание. Правомерно ли это?
Досрочно погасила кредитную карту. Написала заявление о закрытии кредитной карты и счета. Но счет закрывается после написания заявления через 45 дней. Возможно делопроизводство о непреднамеренном причинении ущерба. Могут ли приставы арестовать и снять деньги все с кредитной карты, если не прошло 45 дней. И я буду должна еще и банку. Хотя в банке говорят что это уже не мои средства, а средства банка.
Оформила кредитный договор с банком тенькофф в связной оплатила 290 рублей, но карту неактивировала узнав о процентах, сделала заявку на блокировку карты и расторжения договора, прислали письмо что по этой карте нет задолженности и она заблокирована, ещё я заблокировалаещё счёт,теперь я хочу расторгнуть с ними договор а мне сказали что только через 30 дней это может произойти и счёт мой закроют только через 30 дней когда я выведут лишние деньги со счета, раньше это сделать нельзя, почему ни как не пойму я же карту не активирована и задолженности нет?