Проблема с протечкой в многоэтажке - как решать и кто несет ответственность?

• г. Ульяновск

Соседи сверху делают ремонт, вчера меняли трубы-не было воды 3 часа. Вечером начала капать вода по стояку, мне позвонили из ЖЭУ и сообщили о протечке, причем не у соседей, а в перекрытии между этажами (сантехник установил причину - труба проржавела от старости). Теперь меня обязуют открыть короб для замены трубы и устранения протечки, а это разбор и дополнительные затраты. Скажите как поступить?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

По общему правилу доступ к общим коммуникациям должен быть свободен для обслуживающей организации. Если вы устанавливали короб самостоятельно, то, видимо, и расходы по его разборке-сборке придется нести вам. Попробуйте договориться с ЖЭУ о возмещении затрат.

Спросить
Александр
09.01.2015, 18:16

Соседи требуют ремонт гнилой трубы после замены стояка холодной воды - можно ли наложить штраф на нас за непредупреждение жэка?

Мы производили замену стояка холодной воды. Соседи снизу нас пустили, но сами менять не стали. Сантехник просто протянул пластиковую трубу и присоединил к их железной старой. После этого вечером они сказали что у них в трубе внизу (со стороны где мы не трогали) начало капать. Сантехник наш посмотрел и сказал что у них труба гнилая внизу, и там у них уже была дырка, просто пока воду не прокачивали, на ней изнутри был нарост грязи, который и держал воду. А как все смыло так начала вода сочиться (не сильно). Он сказал что мы этот участок трубы не затрагивали и к его работе претензий нет. это действительно так. Теперь эти соседи требуют с нас ремонт их гнилой трубы. Самый важный момент в том, что наш сантехник не из жэка а просто наемный. Могут ли на нас наложить штраф за замену стояка за то что не предупредили жэк и возложить на нас ремонт трубы соседей?
Читать ответы (1)
Ирина
06.02.2020, 14:47

Кто должен чинить протечку - возможность отказаться от работ в собственной квартире

Произошла протечка общей канализационной трубы в квартире. Протечка находится в перекрытии между этажами, вода течет на нижний этаж, при этом у нас все трубы сухие. Приходят сантехники и говорят что им удобней устранять протечку от нас. труба проходит у нас через кухню, а у соседей в туалете. Чтобы ее устранить нам придется убирать половину встроенной мебели. А у соседей снизу им подлезать не удобно. Можем ли мы отказаться от того, чтобы эту протечку чинили из нашей квартиры?
Читать ответы (1)
Волошина Ирина Владимировна
06.05.2014, 10:44

Несоблюдение стандартов при замене трубы стояка - как правильно составить жалобу или заявление в управляющую компанию?

Ввиду замены трубы стояка у соседей сверху (соседи меняли за свой счёт - по вынуждению управляющей компании), меня периодически начали затапливать. Сантехник сделал вывод: по причине некорректной стыковки труб, нужно менять трубу и мне. Насколько я знаю, производить замену стояка - обязанность управляющей компании. Как правильно составить жалобу или заявление в управляющую компанию?
Читать ответы (1)
Леонид
14.09.2021, 11:30

Как определить протечку канализационной трубы и что делать дальше - пошаговая инструкция.

Сверху по канализационной трубе просачивается вода, мне пришлось разобрать у себя короб в котором проложена канализационная труба, чтобы убедиться в протечке. Приходил глав. Инженер из ТСЖ, и сказал что это конденсат, я ему предложил составить акт-но он сказал что на полу воды нет, а сверху следы намокания-это давнишняя протечка, и вроде как наблюдайте дальше. У соседей сверху весь канал. Стояк замурован, и не доступа к трубе. Подскажите что мне пошагово делать?
Читать ответы (2)
Елена
11.03.2015, 21:06

Проблема с течью старой трубы при замене водопровода - отказ соседей от расшивки и требование оплатить их ремонт

Меняли трубы ГВС и ХВС вместе с соседями с верху, когда приваривали трубу ХВС старая труба в перекрытии с низу начала течь (очень старая). Холодной воды нет по всему стояку. Соседи с низу отказываются расшиваться (у них новый ремонт) для замены трубы в перекрытии, говорят все (их ремонт) за наш счет. Что делать?
Читать ответы (1)
Игорь
05.08.2019, 23:13

Обнаружил протечку в стояке и требую возмещение ущерба от УК

Добый вечер! Обнаружил протечку воды в стояке, вызвал диспетчера УК. Диспетчер подтвердил, что скорее всего будут делать гарантийную замену стояка (устранение протечки) ненадлежащего качества. Но стояк у меня закрыт коробом, сделан свежий ремонт. Короб будут демонтировать, так как нужен будет доступ к стояку. Могу ли я требовать с УК возмещение ущерба?
Читать ответы (1)
Ксения Алексеевна
13.05.2014, 21:20

После прорыва трубы в санузле - как разрешить спор с соседями ниже с минимальными потерями

У нас такая проблема: делаем ремонт в санузле, меняем трубы. Делает все наемный рабочий без договора. Во время замены трубы в стояке с горячей водой, рабочий провернул ее вокруг своей оси, что вызвало прорыв данного стояка этажом ниже. (мы живем на 7). В следствии чего пострадало 6 квартир. Во время работ были вызваны сантехники из ЖЕКа для перекрытия подачи воды по стояку, проблема случилась после запуска горячей воды в системе. В нашей квартире, соответственно все сухо. Какие действия мы должны предпринять, чтобы разобраться с соседями этажами ниже с минимальными для нас финансовыми потерями. После протечки были вызваны сотрудники жека, которые зафиксировали в акте причину протечки по вине живущих сверху, т.е. нас.
Читать ответы (1)
Андрей
05.11.2016, 00:15

Срочная замена труб от ЖКХ возможна? Как решить проблему с утечкой воды в туалете и на батарее

Потекло с трубы холодной воды по сстояку в туалете пришли сантехники заварили, дому 35 лет труба может лопннуть в любой момент, замену трубы ЖКХ не хочет выполнять, сегодня еще и с батареи потекла вода. Как добится замены труб от ЖКХ?
Читать ответы (1)
Марина
10.08.2015, 18:28

Протечка по стояку внутри стены вызвала затопление - соседи требуют компенсации, но причина исчезла. Что делать?

Произошла протечка по стояку внутри стены, т.к.трубы были спрятаны.2 дня внутри стены капало, но пол и стены оставались сухими. На 3-ий день появилась протечка в квартиру, вызвали аварийку. Слесарь сразу воду не перекрыл и ушел, сказав, что нужно сдолбить кафель, чтобы увидеть трубы. Воду перекрыли только вечером. Соседей сверху не было дома. На сл.день когда пришел вечером сантехник и объявился сосед капать перестало, но у соседей сверху следов затопления не обнаружили. Ничего не было предпринято и почему то течь перестало. Прошел месяц, соседи снизу требуют возмнщения ущерба, но где причина, что мне делать.
Читать ответы (2)
Надежда
01.12.2015, 18:52

Жильцы многоквартирного дома без горячей воды уже 7 дней из-за протечки трубы в одной квартире - возможное решение проблемы

Мы жильцы многоквартирного дома (8 квартир по одному стояку) находимся уже 7 дней без горячей воды. Причина отключения воды-протечка общей трубы-стояка в одной из квартир. Владелец квартиры отказывается ремонтировать эту трубу по причине того, что у него был сделан дорогой ремонт: эти трубы загорожены кафелем, и владелец не дает доступ к трубе. Что нам делать?
Читать ответы (2)