Пропали деньги при переводе через Золотую корону - что делать и как вернуть свои 27400 рублей?
С карты на карту переводила деньги 27400 рублей через сайт онлайн "Золотая корона".с карты деньги сняли, а на другую карту не пришли. Деньги пропали. Банк говорит не видит эту операцию и предлагает обраиться в полицию. Что делать? Помогите.
Добрый день.
В первую очередь Вам необходимо получить детализацию движения денежных средств по Вашему счету. Если счет получателя указан верно, то Вам необходимо подождать 3 рабочих дня. Если в течении 3 рабочих дней денежные средства не поступят на счет получателя, Вам необходимо будет написать письменное заявление в банк о проведении проверки по осуществленному переводу.
Если счет получателя указан неверно (допущена ошибка), Вам необходимо написать в кратчайшие сроки заявление в банк об отмене операции. Если не успеете, то необходимо либо обратиться напрямую к "неверному" получателю с просьбой обратного перевода, либо (также в случае отказа получателя перевести денежные средства) написать заявление в полицию о присвоении ошибочно переведенных денежных средств. После получения ответа из полиции Вам необходимо будет обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании с получателя ошибочно переведенной суммы.
Спросить