Правомерно ли то, что после подачи заявления об изъятии активов с ИИС моими деньгами продолжали пользоваться в течение 3-х недель?

• г. Москва

Правомерно ли пользоваться активами клиента после подачи им заявления об изъятии денежных средств с ИИС? Ситуация у меня следующая: в феврале 2020 года в банке МКБ уговорили заключить договор ИИС. (договор, кстати, на дали, Сказали: прочитаете его дома, придет в электронном виде). По договору при открытии и закрытии счета удерживают 2%.После того, как деньги пролежали на счете 43 дня, я обнаружила, что у меня уже минус 19000 р. Поспешила в банк с целью расторжения договора. 23 марта приняли заявлене об изъятии активов из доверительного управления. Но после этого, заходя в личный кабинет, я каждый раз видела, что сумма ежедневно меняется, то прибавляясь, то уменьшаясь. Почему это происходит?-с и таким вопросом я обратилась в группу компаний «Регион», где и был открыт счет. На что мне ответили: наши сотрудники пытаются как можно выгоднее продать акции, чтобы вернуть вам деньги. Но после моего звонка я обнаружила запись в личном кабинете 2 апеля: Увас нет открытых активов. В надежде, что мои денежки теперь перечислят на счет, я стала ждать. Деньги пришли только 15 апреля на счет и, увы, не с вычетом 2%процентов от перврначально положенной суммы, а минус 6%. Хотя когда я заходила в личный кабинет и в нем еще отражались мои деньги, сумма была больше, чем мне перечислили. Это что же получается, они так продавали-продавали акции после уже подачи заявления об изъятии, что я еще в бОльший минус ушла? Как такое возможно? Правомерно ли это? Можно ли попытаться вернуть деньги (Бог сними, с этими двумя процентами! Но остальное?)

Читать ответы (0)
Владимир
22.05.2015, 23:18

Пенсионный счет отца - возможности банка после его закрытия и варианты наследования

Отец открыл пенсионный счет в банке и умер до завершения банковского договора. После вступления в права наследования банк предлогами взять начальную сумму, или дождаться завершения договора! Что делать. Если в договоре написано при досрочном закрытии счета процены по счету 0.01 годовых, а в случае если на счете оставить некоторую сумму мне причитаютс и проценты по основному договору.
Читать ответы (3)
Нина Васильевна.
14.06.2015, 17:45

Как вернуть деньги после закрытия счетов в банке без моего согласия?

Мною были открыты в банке 2 счета по 100 тыс рублей каждый. Один счет № 42306.810.9.5605.6987196 был открыт 13 февраля 2013 года, а другой счет № 42306.810.656000851280 был открыт 24 сентября 2014 года. 14 февраля 2014 года я продлила счет 42306.810.9.5605.6987196 еще на один год до февраля 2015 года. 16 декабря 2014 года я закрыла счет № 42306.810.656000851280 на сумму 100 тыс. рублей, который был сделан по договору и сберкнижка на этот счет не выдавалась. После этого, как мне выдали деньги, договор я уничтожила, посчитав, что он мне больше уже не нужен. 6 марта 2015 года я решила закрыть счет № 42306.810.9.5605.6987196 на сумму 100 тыс. рублей. Когда я пришла в банк, чтобы закрыть счет, при предъявлении договора и сберкнижки на вклад в сумме 100 тыс. рублей представителю банка, мне сказали, что этот счет закрыт, при этом она сделала операцию по закрытию счета, сказав, что деньги были сняты мною еще 16 декабря 2014 года. Полиция и прокуратура отказала в возбуждении уголовного дела за отсутствием в деянии состава преступления. Как мне вернуть мои деньги.
Читать ответы (2)
Елена
22.11.2016, 18:21

Работник банка, снимавший деньги со счетов клиентов подделывая подписи, стал объектом проверки

Сотрудник банка, являющийся материально-ответственным лицом по договору, снимал денежные средства со счетов клиентов подделывая подписи. На момент подачи заявления от клиента о пропаже и возвращении денежных средств на его счет, деньги работник банка уже вернул обратно на счет. Началась проверка по данному заявлению клиента. Что грозит данному сотруднику? Заявление о пропаже и возвращении денег было подано в банк.
Читать ответы (1)
Наталья
23.12.2021, 18:22

Где искать мой лицевой счет после поглощения банка Траст банком Открытие?

После поглощения банка Траст банком Открытие моего лицевого счета не оказалось в банке Открытие. Где искать? Говорят продан-была просрочка, но мои добровольные платежи по кредитному договору поступили на мой лицевой счет в банке после решения суда, что подтверждается справкой банка Траст (банк в декабре 2017 года прислал справку о движении по лицевому счету), произошла двойная оплата в виде моих добровольных платежей и погашение долга по исполнительному листу. Обратилась в банк Открытие, сказали, что у них нет моего лицевого счета. Где искать мой лицевой счет, открытый в банке Траст в 2010 году. С уважением, Наталья.
Читать ответы (5)
Алина
13.07.2015, 11:54

Банк не выдал остаток денежных средств при закрытии счета

У меня такой вопрос: у моего мужа закончился срок действия банковской карты, и он решил ее закрыть, но на счете есть остаток денежных средств. При подачи заявления о расторжении договора и закрытии счета деньги мужу банк не выдал и указал срок 35 дней. (как работник банка я знаю, что счет физ. лиц закрывается не в этот же день) но собственные денежные средства банк не вправе не выдавать клиенту. Скажите, правомерны ли действия банка? И можно ли привлечь банк к отвественности за нарушение п.3 ст.859 ГК РФ? заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Алевтина
11.07.2014, 11:28

Можно ли оставить деньги на счете после расторжения договора вклада без комиссий и манипуляций со стороны банка?

У меня открыт вклад в банке. Но скоро все его сроки подходят к концу. В договоре вклада написано По истечении срока вклада после последней пролонгации сумма вклада и начисленные по вкладу проценты перечисляются на текущий счет, а договор расторгается. У меня открыт счет в этом банке. Могу ли я, не боясь, после расторжения договора вклада, оставить деньги на счете? Банк не придумает ни какие комиссии на мои деньги на счете? То есть банк не сможет больше производить никаких манипуляций с моими деньгами на счете? В договоре никаких пометок нет что происходит с деньгами после расторжения договора.
Читать ответы (2)
Татьяна
23.05.2022, 14:44

Пенсионерку обманули при открытии вклада - как вернуть средства у страховой компании?

Пенсионерка 78 лет обратилась в банк для открытия банковского вклада сроком на 1 год. При открытии вклада выяснилось, что еще необходимо при открытии вклада "МТС Доходный" подписать договор страхования жизни от ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" сроком на 3 года с получением дополнительного дохода по программе "Капитал в Плюс". Пенсионерка засомневалась в открытии данного вклада на таких условиях, т.к. страховка жизни ей была не нужна. Однако, сотрудник банка уговорила ее открыть вклад и "впарила" страхование жизни. Сотрудник банка ввела в заблуждение пенсионерку, что никаких здесь рисков нет, договор страхования можно досрочно расторгнуть без потери своих средств, можно получить дополнительный доход и не нужно платить налог с полученного дохода. При этом 50% внесенных пенсионеркой в кассу банка суммы положили на вклад, а 50% от внесенных средств банк перевел в страховую компанию, как страховую премию по договору страхования жизни. Пенсионерка была уверена, что деньги находятся в банке. Через полгода пенсионерка досрочно расторгла договор банковского вклада, банк вернул деньги (50% от внесенных в кассу банка). Пенсионерка поинтересовалась о второй части внесенных ею денег при открытии вклада, банк ее отправил решать вопрос самостоятельно со страховой компанией. Страховая компания ответила, что досрочно вы можете расторгнуть договор только по выкупной сумме. Это не 100%, а всего 75% от страховой премии. При этом никакой дополнительный доход не выплачивается. Пенсионерка написала заявление в страховую компанию о расторжении договора и возврате 100% своих средств (страховая премия). Страховая компания просит оформить пенсионерку заявление о расторжении договора с выплатой выкупной суммы. Пенсионерка с этим не согласна. Страховая компания никакие средства пока не вернула пенсионерке. Как получить пенсионерке свои средства у страховой компании ООО "АльфаСтрахование-Жизнь"? Можно признать договор страхования недействительным, т.к. пенсионерку сотрудник банка обманула, предоставила недостоверную информацию, ввела в заблуждение при оформлении вклада? Сама пенсионерка подписала договор страхования, доверившись сотруднику банка, не читая этот договор (18 листов) из-за проблем со зрением (катаракта одного глаза). Как лучше поступить пенсионерке в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Павел
01.12.2015, 19:56

Процедура возврата денежных средств при отказе брокерской компании от обязательств

Собираюсь заключить договор о доверительном управлении моих денежных средств с брокерской компанией. Средства будут перечислены с кредитной карты на мой торговый счет. В договоре прописаны пункты, которые обязывают их (компанию) погасить за свой счет возможные финансовые потери если брокер уйдет в минус. Но если по какой-то причине компания откажется от своих обязательств по возмещению, какова процедура возврата при наличии договора? Представитель компании мне ответил, что мне будет необходимо написать заявление в банке, с карты которого были переведены деньги и по факту наличия договора, средства в принудительном порядке переведут мне. Так ли это? Спасибо.
Читать ответы (3)
Максим
12.03.2015, 17:17

Спор о заключении договора об открытии счета и досрочном взыскании долга банком”

10.10.13 г. заключен кредитный договор. В договоре указано, что банк выдаст кредит после того как я подпишу график ежемесячных платежей и открытия счета в их банке. В связи с этим 10.10.13 я подписал графак платежей, заключил с банком договор вклада № 0003 и дополнительное соглашение к этому договору, в котором я разрешил банку списывать с моего открытого счета суммы в погашение кредита. После этих формальностей банк 10.10.13 выдал мне кредит, который я получил весь и сразу. Однако, после этого банк закрыл мой счет №0003 по вкладу. Как оказалось открыл новый счет (вклад) № 0004. При этом я ничего не подписывал. Теперь банк обратился в суд с иском о досрочном взыскании долга и процентов по нему+неустойка. Вопрос: Можно ли считать условие о заключении договора об открытии счета-существенным? Можно ли считать кредитный договор расторгнутым с 10.10.13 по инициативе банка т.к. новый договор об открытии вклада не заключался?
Читать ответы (1)
Ольга
13.12.2015, 18:34

Проблемы с закрытием счёта после полного погашения кредита - что делать?

Взяла кредит в нб траст на покупку товара, со мной был составлен кредитный договор и открыт счёт в банке. Обязательства по кредитному договору выполнила полностью, о чем имеется справка с банка. Но на счёте осталась сумма в 61 копейку. Мне не дают справку о состоянии счета и возможность его закрыть. В договоре есть пункт об открытии счёта и ни слова о закрытии. Как быть?
Читать ответы (1)