ООО «Интернет решения» не возвращает выведенные деньги с баланса - как правильно обратиться в суд, если вы физическое лицо в Сургуте, а компания - в Москве?

• г. Ханты-Мансийск

ООО «Интернет решения» (платформа, сайт ozon.invest) не возвращает выведенные денежные средства с баланса. В переписке по почте утверждают, что при выводе они потерялись, но они нашли и вернут. Но прошло уже 4 месяца возврата так и нет. Сроков не сообщают. На претензию не отвечают. У меня все подтверждения есть, чеки, уведомление о вручении претензии, выписка из банка о том, что средства не поступали от них и от том, что от меня к ним поступали.

Но, не могу понять в какой именно суд мне нужно обращаться, я - физ. лицо в Сургуте, они – ООО в Москве, мы в разных регионах.

Если я обращусь в Московский суд (в какой?), нужно ли мне будет ехать туда?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для начала обратитесь в полицию по факту мошеничества. Пусть проведут проверку, соберут данные. Если подадите в суд, толку не будет, но решать вам. Если вы физ. лицо тогда подаете по своему месту проживания в суд. Если ип тогда по месту нахожения ответчика. Но боюсь без юриста вы не справитесь.

Спросить
Самойленко михаил сергеевич
14.11.2014, 13:22

Непрекращающиеся звонки от банка - возможность подать на них в суд?

Знакомый взял кредит в банке, оставил мой телефон. Мне звонят с банка вот уже 3 месяца. Я объяснял, что связи с ним не имею, звонки продолжаются. Мне посоветовали составить претензию, я составил претензию. Мне пришло смс с номером претензии и там было сказано что претензия рассматривается в течении 6 дней. Прошла неделя. Звонки не прекратились. Я опять позвонил с претензией, теперь они говорят что претензия будет расмотрена в течении 20 дней, тоесть еще месяц они будут звонить. Могу я подать на них в суд за хулиганство?
Читать ответы (2)
Александр
11.02.2020, 13:38

Банк списал деньги без согласия - как вернуть их и ускорить процесс возврата?

Я юр. лицо и мне банк у которого я обслуживаюсь списал денежные средства за будущий год обслуживания без моего согласия. После этого вести расчетный счет у них нет желания, я открыл счет в другом банке и перехожу туда. Написал претензию в интернет банке о том чтобы вернули средства. Затем поступил звонок от управляющей банка и она пояснила что претензия у них рассматривается 30 дней и там будет видно вернут вам деньги или нет, а пока не закрывайте счет. Как я могу вернуть свои средства? Должен ли я ждать 30 дней или я могу что-нибудь предпринять для ускорения процесса возврата денежных средств.
Читать ответы (1)
Александра
15.04.2019, 07:29

Основания для обращения в суд после получения претензии о возврате предоплаты в рамках договора поставки без указанного

Между двумя ООО заключен договор поставки, согласно которому не установлен срок рассмотрения претензии. Покупателем была направлена письменная претензия Поставщику о возврате суммы предоплаты. Поставщик претензию получил, что подтверждается почтовым уведомлением о вручении, но данная претензия ни привела к желаемому результату. Через сколько дней можно обращаться в суд с заявлением о выдаче судебного приказа после получения претензии? Или это будет исковое заявление?
Читать ответы (7)
Зинаида ивановна
03.04.2015, 11:06

Продавец отказывается предоставить полную информацию об интернет-магазине после продажи некачественного товара

Купила в интернет-магазине спортивный тренажер, после сборки выяснилось что мне продали некачественный товар. Тут-же позвонила продавцу, мне предложили направить претензию по электронной почте, что я и сделала. Согласились вернуть деньги, но условия возврата товара меня не устроили:-Ваша претензия была рассмотрена, принято решение: ​​оформить возврат​ денежных средств. Процесс возврата предполагает следующие этапы: 1​. Отправьте нам товар за свой счет​ самым дешевым тарифом через Почт​у ​России​. Посылку следует​ ​​отправлять​ на адрес: ​​ ​​ 115280,​г. Москва, ул. Автозаводская, д.23,​к. ​7,​ ООО Товары для дома В посылку ​​обязательно вложит​е ​вашу ​претензию (​бланк претензии вы заполняли ранее), копию ​претензии сохраните​ у себя​. 2. ​Отсканируйте или сфотографируйте почтовый чек об отправке возврата и пришлите его мне по ЭЛЕКТРОННОЙ почте​, чтобы мы могли отследить и забрать посылку. ​3​.​ После того, как посылка будет забрана нашими сотрудниками, ​я пришлю вам ​​заявление на возврат денежных средств​, вы заполните его, вернете мне и​ денежные средства Вам будут перечислены. Внимание! НЕ меняйте ТЕМУ письма! В переписке всегда указывайте НОМЕР ЗАКАЗА и МОЕ ИМЯ! Письма БЕЗ НОМЕРА ЗАКАЗА и ИМЕНИ сотрудника отдела претензий рассматриваются в ПОСЛЕДНЮЮ ОЧЕРЕДЬ! С наилучшими пожеланиями, Отдел претензий интернет - магазина...). Попросила предоставить мне полную информацию об ин.-магазине (ИНН, ОГРН, юр. и факт. Адрес, юр. и факт. Название). Информацию мне так и не предоставили, мои письма и звонки полностью игнорируются. Говорят:-ждите, с Вами свяжутся.
Читать ответы (2)
Алексей
15.11.2008, 01:38

Нужно ли отправлять досудебную претензию при подаче в суд на возмещение ущерба?

Оч. хороший сайт, спасибо. Вопрос такой: подаю в суд на возмещение ущерба (человек повредил авто). Экспертизы, телеграмму, все сделал. Теперь советуют отправить досудебную претензию с требованием возместить ущерб, вроде как в суде эта бумага будет нужна (или необходима?). В интернете нашел: ”… Адресат вправе выставить другой Стороне досудебную претензию, содержащую требования и их обоснования, которые эта Сторона в случае, если претензия не будет удовлетворена, укажет в исковом заявлении, и обратиться в суд не ранее, чем через 30 дней с даты получения другой стороной указанной досудебной претензии, доказательством чего будет служить уведомление о вручении.” Правда конкретно эти рекомендации относятся к отношениям между юр.лицами, если я правильно понял. Вопросы: Досудебная претензия желательна или необходима? Из выше указанной цитаты получается, что обращаться в суд можно не ранее, чем через 30 дней с даты получения другой стороной указанной досудебной претензии? Ну и если все же, эта претензия необходима, интересует: «…Документ может быть отправлен с курьером, либо по почте заказным письмом с уведомлением о вручении». Как зафиксировать текст претензии, отправленной с курьером, либо по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, ведь можно отправить пустой лист, получить уведомление о вручении и идти в суд, что-то, по моему, здесь не правильно, потому, что когда отправлял телеграмму с приглашением на автоэкспертизу, на почте взял копию телеграммы, заверенную печатью? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Олеся Валерьевна
11.08.2014, 06:06

Поставщик не отвечает на претензию о возврате переплаченной суммы - сроки ответа и возможные санкции

Поставщику ошибочно было перечислено большая сумма денежных средств. Было отправлено уведомление о возврате. Ответа на уведомление не получили. Деньги перечислены не были. Была отправлена претензия на возврат излишне перечисленных средств и расчет пени. По истечении месяца ответа на претензию не получили, деньги на счет не поступили. Существуют ли нормы, устанавливающие сроки ответа на претензию и есть ли какие-либо санкции, если поставщик не отвечает на претензию.
Читать ответы (1)
Николай
18.10.2015, 08:02

К кому следует обратиться, если банк не перечислил деньги на счет интернет-оператора?

Если банк предлагает услугу по оплате денежных средств интернет оператору за предоставление интернета, а деньги так и не поступили на счет, то к кому предъявлять претензию? 1. банку? 2. если банк перевел средства каким-то посредникам, то все равно банку, так как договор у меня с ним?
Читать ответы (1)
Виктория
06.10.2015, 16:16

Ситуация с возвратом денежных средств - Как правомерно подать претензию турфирме после истечения срока в договоре?

Скажите, можно ли подать претензию турфирме на возврат части денежных средств за оплаченную, но неоказанную услугу по окончании срока подачи претензии, прописанного в договоре, а именно в 20-дневный срок с момента окончания тура, если велась переписка с турфирмой сразу по возвращении из поездки. Но возврат от них так и не получен, в договоре указано. Что после 20 дней претензии не принимаются и не рассматриваются, но в переписке сохранены их увещевания о возврате, в случае их отказа от рассмотрения претензии куда обращаться и законен ли будет их отказ?
Читать ответы (2)
Алексей
29.08.2015, 12:05

Как поступить при отказе получения претензии от физического лица и срок обращения в суд

День добрый, подали претензию от ИП к Физ лицу по почте с уведомлением, но лицо (при личной беседе) отказывается его получать, на почту не пойдет. В претензии указан срок просто фразой в десятидневный срок просьба принять решение. Как быть, с какой даты обращаться в суд если письмо с уведомлением направлялось 19.08.15? СПАСИБО.
Читать ответы (1)
Татьяна
11.11.2019, 13:14

Вопросы о сроке рассмотрения претензии на возврат денег за товар и о форме отказа при отрицательном ответе

28.10 приобрела чехол для телефона, но он не подошел. 7.11. обратилась в магазин для возврата, но был отказ.9.11. написала претензию на возврат денежных средств за чехол. Какой срок принятия решения по претензии на возврат денежных средств за товар надлежащего качества? Если не успеют принять решение в течение 14 дней со дня покупки, уже нельзя будет вернуть чехол? Если по претензии будет отрицательный ответ, нужно просить отказ в письменном виде, для дальнейшего обращения в суд? заранее спасибо.
Читать ответы (2)