Домоуправляющая компания отказывается выдать акт о пролитии - виновниками называют нас, хотя из нашей квартиры не было пролитий. Что делать в такой ситуации?

• г. Нижний Новгород

Домоуправляющая компания отказывается предоставлять акт осмотра помещения о пролитии. Виновниками якобы являемся мы, хотя пролития из нашей квартиры не было. О случившемся нас никто не предупреждал, на осмотр, соответственно никто не приглашал. Имеют ли они право не предоставлять нам акт?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Доброго вечера, Ангелина! Подайте

в УК или аварийную службу письменноее заявление о предоставлении Вам документа (справка, заключение) о причине залития квартиры. Когда будет ясна причина, повлекшая затопление, тогда и можно будет определить чья вина в произошедшем.

Спросить

Уважаемая Ангелина! В случае подтопления соседей составляется Акт о последствиях залива жилого помещения. Это означает что Вашу квартиру должны были осмотреть работники управляющей компании в качестве комиссии, подписать акт.

Если такой документ был составлен на Вашу квартиру, тогда они обязаны его выдать, если же не составлялся, то требовать результаты осмотра чужого жилья - на это Вы не имеете права (это личное имущество и права граждан, охраняемые рядом законов и Конституцией РФ)

Если в результате проведенной экспертизы Вам будут предъявлены претензии, Вы об этом узнаете.

Спросить
Сергей
02.10.2013, 17:35

Требования соседей о возврате неосновательного обогащения после пролития в моем помещении - правомерность и аргументы

Ситуация следующая: Я собственник нежилого помещения, находящегося в жилом доме на первом этаже. Есть установленный факт пролития моего помещения соседями со второго этажа (Акт из ДУКа и т.д.). Данный факт не оспаривается. Есть независимое экспертное заключение о сумме компенсации в результате этого пролития. До суда дело не доводили, обратились к виновникам с требованием о компенсации. Виновники возместили весь материальный ущерб, согласно экспертному заключению (о возмещении морального ущерба и утраты товарного вида помещения/оборудования речи не шло). Мы выдали им расписку о получении суммы, и что с нашей стороны претензий к ним по расписке по данному пролитию нет. Хотелось бы отметить, что данное пролитие уже четвёртое с их стороны за четыре года… Теперь они выдвигают претензии к нам о возврате неосновательного обогащения. Якобы мы неосновательно обогатились за их счёт-т.е. например, в результате последнего пролития согласно экспертному заключению двери в сан. узле разбухли и не закрываются. Они требуют эти разбухшие двери вернуть им, т.к. компенсация по пролитию уплачена полностью, просят вернуть им и размокшие офисные кресла ну и т.д. Правомерны ли их требования? Можно ли считать это неосновательным обогащением?
Читать ответы (1)
Татьяна
30.10.2008, 17:32

2) какие нормативные документы регламентируют правила определения суммы ущерба пролитой квартире?

Мне принадлежит квартира, в ней никто не проживает более года. По неизвестной причине произошло пролитие горячей водой квартиры этажем ниже. Через три часа после пролития, в моей квартире была маленькая лужа. Соседи претезий не предъявили. Через два месяца обратились с иском в суд о возмещении материального ущерба. Акт из ЖЭКа составляли без моего присутствия. В оценочной смете не учтена степень износа отделки и площадь повреждения. Оценщик утверждает, что при пролитии степень износа не учитывается, и оценка возмещения рассчитывается полностью с комнаты где было пролитие, не зависимо повреждена вся комната пролитием или частично. Подскажите, 1) прав ли оценщик, если да, то на основании каких правовых документов? 2) какие нормативные документы регламентируют правила определения суммы ущерба пролитой квартире?
Читать ответы (1)
Андрей
07.03.2017, 01:19

Проблемы с осмотром и оценкой квартиры - нарушения процедуры и отсутствие документов

Залил в сентябре 2016 г. квартиру снизу. На осмотр квартиры работниками ЖЭУ меня не приглашали. Был приглашен в марте 2017 г. на осмотр квартиры независимым оценщиком. Оценщик опоздал к назначенному часу, а когда прибыл, начал осмотр без меня. Никаких документов по моей просьбе не предоставил. При осмотре ничего не фиксировалось в письменной форме, акт осмотра не составлялся на месте осмотра, только все фотографировалось? Отсюда вопросы: 1. Имеет ли оценщик право начинать осмотр без меня, если сам опоздал к назначенному времени? 2. Должен ли он иметь при себе документы и какие? 3. Где должен составляться акт осмотра квартиры для оценки ущерба? Непосредственно в пострадавшей квартире или оценщик может его составить у себя в офисе? 4. Стоит ли мне подписывать акт, составленный не на месте осмотра?
Читать ответы (2)
Мария
24.01.2020, 09:17

Требование соседей на осмотр перепланировки квартиры №3, где делается ремонт, вызывает вопросы правомочности управляющей компании

В МКД в кв.№ 3 начали делать ремонт с частичной заменой стен на гипсокартонные стены. В связи с этим кв.№ 1, расположенная ниже, начали жаловаться с требованием от управляющей компании произвести осмотр перепланировки кв.№ 3 (где делается ремонт). Осмотр был произведен в составе сотрудников УК, Администрации и собственника кв.№ 3, также был произведен осмотр кв.№ 1 на предмет повреждений стен и потолков. У каждого собственника свой экземпляр акта осмотра их квартир, в которых они расписывались. Собственник кв.№ 1 на осмотре перепланировки соседей не присутствовала, но требует чтоб акт осмотра квартиры соседей ей предоставили для обращения в суд. Имеет ли право управляющая компания выдать акт осмотра перепланировки кв.№ 3 соседям кв.№ 1 (которые жалуются)?
Читать ответы (1)
Галина
15.10.2020, 13:20

Проблемы с пролитием в квартире - на что обратить внимание и как защитить свои права?

Кратко В марте 2014 году мою квартиру на 5 этаже пятиэтажного дома затопило в марте от разрывав трубы на чердаке. Был залит потолок и стены в трех комнатах. Пролитие прошло и к соседям на 4 этаж. Только через 7 месяцев в октябре 2014 года домоуправляющая компания вышла на осмотр квартиры. Был создан акт о пролитии квартиры, где не были зафиксированы деформации пола, В какие сроки должны проводить осмотр квартиры? К моему большому сожалению мной не была проведена экспертиза по поводу пролития и я не оспорила акт пролива домоуправляющей компании. Наивно полагая что ущерб пролива будет оценен Дуком соизмеримо с расходами по ремонту, Ремонт делали сами, В 2018 году домоуправляющей компанией было предложено получить денежную компенсацию в размере 10 тыс руб при условии что я согласна с этой суммой и претензий к ним не имею. Соглашение я не подписала. День мне не выдали В 2020 года я обратилась в суд. Моя просьба состоит в получении денежных средств по смете, проценты за просрочку с сумму по товарным чекам за товары по ремонту, Товарные чеки были представлены на полового покрытие, Судья задала вопрос как я могу подтвердить эти расходы. Понимая свою оплошность в том что не была сделана экспертиза по проливу, не был оспорен акт от домоуправляющей компании, МОГУ ли я как то по другому требовать от Дукам возмещение моих расходов по ремонту квартиры.
Читать ответы (1)
Елена
13.05.2014, 08:21

Проблемы с проведением осмотра и подачей иска - что делать в случае отсутствия документов и проведения осмотра без участия

Я виновница дтп. акт осмотра провели без меня. По телегамме была оповещена об омотре. Приехала в назначенное время. Ни осматриваемой машины, ни заказчика осмотра не было, прождала 1,5 часа, зафиксировала свое место нахождения там и уехала, позднее назначенного времени через 4 часа осмотр был произведен без меня. На меня подан иск согласно этому осмотру с которым я не согласна. При осмотре не были предоставлены документы на авто и собсвенника или владельца машины. Как быть?
Читать ответы (1)
Наталья
01.12.2010, 21:56

Никаких мер к устранению этой проблемы они не принимают, не открывают даже нам свою дверь.

Нас пролили соседи сверху. Это повторяется периодически на протяжении нескольких лет. Никаких мер к устранению этой проблемы они не принимают, не открывают даже нам свою дверь. У нас есть фотографии сегодняшнего потопа, акт аварийной службы о пролитии. Собираемся пригласить сотрудников жэка также для составления акта пролития.
Читать ответы (1)
Ирина
01.03.2017, 10:50

Обязанности организации проводить осмотр жилого помещения и выдать акт - нарушение стороной, возможные решения

Какая организация должна по закону проводить осмотр жилого помещения и выдать акт осмотра жилого помещения. Обратилась в Рэу, но они отказываются проводить осмотр и предлагают мне самой составить акт осмотра. Какая организация обязана производить осмотр жилого помещения по закону и какая статья регламентирует данное правило? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Надежда
23.11.2012, 17:02

Вопрос о возможности составления нового акта дефектов при обнаружении новых недочетов на осмотре перед подписанием

Перед подписанием акта приемки-передачи меня пригласила на осмотр квартиры. Ранее уже 2 раза до подписания договора купли-продажи я проводила осмотр - первый раз составила акт дефектов, второй раз на том же акте написала, что они устранены. Вопрос: если при осмотре сейчас появятся новые недочеты (например, протечка), могу ли я составить новый акт дефектов, где укажу на недочет. Или я уже не имею права указывать недочеты, так как на раннем акте осмотра написано, что все недочеты устанены. Если можно составить новый акт, то в каком виде, чтобы он считался действующим (или это будет не акт осмотра, а приложение к акту приемки-передачи)? спасибо.
Читать ответы (1)