Молодая пара бессильна перед неисполнением заказа мебели - куда обратиться за помощью?

• г. Краснодар

Молодая пара заказала мебель 24 февраля срок 20 рабочих дней - 24 марта, нерабочие дни были объявлены с 28 марта, договор не выполняется, телефон подключен на автоответчик. Оба работают в больнице на суточном режиме, вынуждены спать на полу. Куда подать жалобу и как вернуть деньги, помогите.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Для взыскания денежных средств + неустойка необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить

Добрый день, т.к. мебель покупалась для личных бытовых нужд. Напишите претензию руководствуясь положениями ФЗ " О защите прав потребителей"., в котором в том числе доведите до другой стороны информацию, что будете требовать неустойку, компенсацию морального вреда и штраф до 50% от взысканной суммы. Ответчику, при таких сроках, будет проблематично доказать форс-мажор.

Спросить

Краснодар - онлайн услуги юристов

Александр Андреевич
15.07.2020, 18:50

Влияние нерабочих дней на сроки доставки мебели - пример на предприятии с кодом ОКВЭД 47.59 в СПб

До введения президентом "нерабочих" дней была заказана мебель. Срок в договоре обозначен рабочими днями. Код ОКВЭД 47.59. До какого числа были нерабочие дни для данного предприятия в СПб? Немаловажно, что после заключения договора предполагалась только изготовление, доставка и установка без посещения торговой точки. Спасибо!
Читать ответы (1)
Любовь
29.03.2016, 14:20

Заказ на кухонный гарнитур задерживается - претензия и срок просрочки

Заказали кухонный гарнитур 25 января. На бланк заказе срок изготовления мебели 25 февраля. В договоре на изготовление мебели написано: исполнитель обязан изготовить мебель и осуществить доставку мебели в течении 40 рабочих дней со дня внесения задатка (т.е. с 25 января). Доставка мебели может быть задержана на срок до 7 дней по независимым от исполнителя обстоятельствам. По телефону нам обещали привезти мебель 5 марта. Сегодня 29 марта-гарнитура всё ещё нет. Если написать претензию, то с какого числа нам считать просрочку?
Читать ответы (1)
Любовь
07.02.2012, 16:31

ЕЕ должны были сделать и установить по договору до 9 декабря 2011 г. Сейчас 7 февраля - мебели нет.

Мы заказали мебель. ЕЕ должны были сделать и установить по договору до 9 декабря 2011 г. Сейчас 7 февраля - мебели нет. Хотим расторгнуть договор и вернуть деньги. Куда обратится?
Читать ответы (1)
Светлана
13.05.2015, 07:52

Невыполнение условий договора - заказанная мебель не поступила к покупателю. Срок рассмотрения заявления на возврат предоплаты

5 февраля заказали мебель. Внесли предоплату. Срок производства 60 рабочих дней. Срок истек 1 мая. Мебели нет. Написали заявление на возврат денежных средств, в связи с невыполнением условий договора продавцом. В течение какого времени Продавец должен рассмотреть это заявление и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Наталья
10.03.2021, 09:09

Задержка изготовления мебели - возможность ускорения процесса или расторжения договора

В ноябре 2020 года заказала мебель. Внесла всю оплату по условию договора. Срок изготовления 60 рабочих дней. 9 февраля мебель я не получила. Магазин внятных объяснений не дает. Говорит ждите. Могу я ускорить процесс получения мебели или расторгнуть договор.
Читать ответы (2)
Надежда
20.03.2019, 12:15

Проблемы с изготовлением заказанной кухни - фирма распалась, деньги не возвращаются

Заказала кухню 16 ноября 2018 года. Заключили договор на оказание услуг. В договоре указан срок изготовления мебели 45 рабочих дней (28 Января 2019 последний день срока). Сегодня 20 марта, 81 рабочий день изготовления моей кухни. Фирма распалась, но долги пытается закрыть директор. Каждую неделю разговариваем по телефону, обещает, но ничего не происходит. Прошу вернуть деньги, не соглашается. Как быть? Кухня оформлена в кредит на месте оформления договора на оказание услуг, т.е. в магазине.
Читать ответы (1)
Оксана Витальевна
31.03.2014, 21:53

Заказ мебели с нарушением сроков - возможность расторжения договора

Мы заказали мебель, срок изготовления которой составляет 15 дней. Дата установки указана в товарном чеке-18 марта. Мебели так и нет... Могу ли я расторгнуть с фирмой договор, если в договоре прописаны срок изготовления от 5-40 рабочих дней?
Читать ответы (1)
Марина вячеславовна
03.04.2014, 10:29

Заказанная мебель в Калуге задерживается - магазин не отвечает, клиенты в замешательстве

Заказали мебель 1 марта, по договору срок доставки 20 рабочих дней, когда 20 дней прошли мы звонили узнавали, нам сказали ещё пару дней подождать, мы подождали, а теперь у них телефон не отвечает и магазин закрыт уже 3 дня, мы оплатили половину стоимости заказа, теперь не знаем что нам делать и куда обратится. Город калуга.
Читать ответы (2)