Столкновение интересов - свадебный салон оспаривает возвращение залога после отмены свадьбы из-за COVID-19

Не имеете права отказать.

Вопрос спорный, так как при обращении в суд потребителем данный случай может быть признан судом форс-мажором, в связи с чем на основании судебного решения Вы вернете не только залоговую сумму, но также и штраф, компенсацию морального вреда, предусмотренные Законом о защите прав потребителей.

А на каком основании Вы хотите отказать то?

Не совсем понятен вопрос.., существа нет..

Если это все обстоятельства, то конечно, должны вернуть.

Добрый день!

В соответствии со ст.627 ГК РФ договор проката а в соотвествти со ст. 339 ГК РФ договор залога заключаются в простой письменной форме.

Вы уже допустили нарушение, кот. влечет незаключение договора проката и потребитель вправе потребовать возврат денежных средств.

Также, в соотвествии со ст. 352 ГК РФ залог прекращается с прекращением обеспеченного залогом обязательства. При прекращении залога залогодержатель, у которого находилось заложенное имущество, обязан возвратить его залогодателю.

Таким образом, требования о возврате суммы залога за свадебное платье обоснованы.

Здравствуйте!

Залог, это не задаток и подлежит возврату всегда, если отсутствуют условия для его удержания. Тем более нет письменного договора.

Договор не заключен.

Поэтому для удержания полученных сумм законных оснований нет.

Людмила, а что такое залог? В данном случае Вам следовало бы заключать договор задатка, тогда бы Вы могли и не возвращать деньги, а залог - это вовсе не то, что Вы понимаете.

Надо смотреть хотя бы информацию на квитанции, что там конкретно написано. Подписание и получение квитанции может означать согласие с условиями.