Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с самокатом - магазин отказывается вернуть деньги или заменить на новый, что делать?

21.04.2020, 08:44
• г. Чита

Купили ребенку самокат до 60 кг, у ребенка вес около 20. Самокат уже был куплен собранным. Прокатились на улице возле подъезда один раз. После не выходили на улицу так как начался режим самоизоляции по короновирусу. Ребенок стал кататься дома по коридору. В коридоре палас. У самоката отвалилось колесо. Раскручивается болт, крепко не затягивается. Магазин отказывается вернуть деньги или заменить на новый. Гарантия еще не вышла. Как быть?

Читать ответы (4)
Магазин отказывается вернуть деньги
Режим самоизоляции
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (4):

Подавайте письменную претензию о расторжении договора и возврате денег. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Сдавать на гарантийный ремонт, без справки, что ремонту не подлежит товар обратно не примут и деньги не вернут.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Еще при всем при этом резьба в синей краске, может она и мешает нормальному соединению.

Спросить

Здравствуйте, Екатерина!

Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией и потребовать по своему усмотрению:-возврат денег

- обмен товара

- гарантийный ремонт.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России