Бабушка ошиблась в подаче показаний счетчика воды и получила шокирующий счет - как исправить ситуацию?

• г. Москва

Ситуация следующая, бабушка проживает в квартире одна, показания счётчиков воды подаёт регулярно, для удобства фотографирует их и потом в личном кабинете УК вводит показания, в марте 2019 года пришла квитанция на огромную сумму за воду более 12.000 руб только за воду, в чем дело не поняли, бабушка пошла в ук спросила что и как ей сказали значит так льёте воду! Но она живет одна! И воды расходует не много! С того момента счета за воду стали бешеные. Сегодня я попросила ее скинуть мне фото счетчиков воды и я поняла в чем дело, была допущена ошибка при подаче показаний, она ввела не только чёрную цифру но и красную (которой быть не должно) к примеру ввела не 7.87 а 78.7, вопрос что теперь делать и как скорректировать показания воды ведь в ук ссылаясь на ее возраст могут сказать что скрутила и тд?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Написать заявление на перерасчёт и устранение ошибки в показаниях. Оформляйте обращение на сайте компании и прикладывайте фото счетчиков.

Спросить

Надо подать заявление о перерасчете. Доказательства необоснованности счета-фото.

Спросить

А если она напишет на меня доверенность я смогу с этим разбираться?

Спросить

Да, сможете при наличии доверенности. Фото не удаляйте с носителя.

Спросить

А если Ук откажет в перерасчете? И фото сочтёт как не аргумент?

Спросить
Жарикова Анастасия Геннадьевна
26.08.2017, 20:32

Как правильно передать показания счетчиков на воду и оплатить по ним - на что обратить внимание?

Здравствуйте. Вопрос о подаче показаний счетчиков на воду. Около года не передавали показания счетчиков на воду в УК, как-то забылось об этом совсем. В квитнциях написано, что оплата производится по среднемесячному потреблению за прошедшие 6 месяцев. Хочу снова оплачивать по показаниям счетчиков, и не знаю что делать. На последний момент подачи показаний была цифра 379 ГВ, сейчас 444. Мне нужно передавать эту цифру в УК или нужно писать заявление на сверку показаний? Прочитала много статей и комментариев на эту тему, запуталась.
Читать ответы (1)
Елена
31.10.2017, 11:48

Отсутствие показаний счетчиков воды на протяжении 6 месяцев - отказ в перерасчете со стороны УК

Не передавала показания счетчиков воды 6 месяцев. В УК сказали сфотографировать показания, принести им. Все сделала. В квартире никто не живет, воды за это время вылилось несколько кубов, у соседки есть ключи от этой квартиры, она что-то стирала без моего разрешения. По истечении 6 месяцев стали приходить квитанции по нормативам на воду (в квартире прописаны мы с сыном). Теперь я снова могу передавать показания счетчиков. Попросила УК сделать перерасчет за те месяцы, которые насчитали по нормативам, сказала, что платить суммы по квитанциям не буду. Есть показания счетчиков, по которым видно, что вода не потреблялась. Перерасчет сделать отказались. Что делать?
Читать ответы (2)
Мария
24.05.2016, 23:05

Возникла спорная ситуация с оплатой за воду при съеме квартиры по неофициальному договору

Снимала квартиру не по договору с апреля 2015 по январь 2016. Услуги ЖКХ оплачивала самостоятельно. Показания счётчиков на воду первый раз подала в ноябре, а в декабре мне пришла квитанция более чем на 20000.. Кассир объяснила, что это скорее всего за воду. Я ездила в администрацию городка, чтобы выяснить, когда подавались последние показания до меня. Выяснилось-в июне 2014. Т.е.,показания и после этого подавались, но нулевые, будто расхода воды не было. Получается, когда я подала существующие цифры, мне и рассчитали всю стоимость.. Хозяева теперь требуют с меня эту сумму. Не хочется платить за чужих людей вдвое больше. И ещё нюанс-техник, который переодически лично проверяет показания счётчиков на данном участке, является родственником хозяйки, т.е. с большой вероятностью она в курсе ложных показаний счётчиков на воду.
Читать ответы (1)
Руслан
10.11.2014, 10:25

Не подавал показания счетчиков воды в течение 6 месяцев - нужно ли пересчитывать квитанцию?

Я не подавал показания счетчиков воды в течении 6 месяцев (с апреля по сентябрь). В квитанции на оплату за эти месяцы строка за водоснабжения и водоотведения не фигурировала. После подачи показания счетчиков воды в октябре, в ноябре пришла квитанция, где показания воды приняты по нормативам. Сумма значительно больше, чем по показаниям счетчика воды. Должна ли управляющая компания пересчитать квитанцию по показаниям счетчиков воды?
Читать ответы (1)
Андрей
23.01.2016, 14:03

Вопрос - Правомерно ли требование перерасчета долгов за воду в судебном порядке от управляющей компании?

У меня такой вопрос: В августе 2013 организация, имеющая лицензию, заменили мне счетчики воды. Счетчики зарегистрировала управляющая компания и стала принимать оплату за воду по их показаниям. Через несколько месяцев я стал не регулярно сдавать показания счетчиков воды в ЕИРЦ и мне стали начислять за воду по среднему значению ранних показаний счетчиков. Меня это устраивало, и я совсем перестал передавать показания счетчиков воды. По прошествии нескольких месяцев оплату за воду перестали начислять по показаниям счетчиков и стали начислять по нормативам (которые порой завышалась в квитанциях до двух раз, а в квартире зарегистрировано 3 человека). Сумма расходов за воду увеличилась в несколько раз. Я перестал платить за квартиру, надеясь на возобновление оплаты за воду по показаниям счетчиков воды и перерасчет долгов по реальному расходу воды. Ведь счетчики имеют еще гарантийный срок и на них не закончился меж поверочный период, они опломбированы. Я подал заявление в управляющую компанию на возобновление расчетов по показаниям счетчиков и перерасчет задолженности. Меня посетил мастер-водопроводчик из управляющей компании, проверил счетчики воды, зафиксировал их показания и передал в расчетный отдел. Расчет потребления воды по тем же счетчикам управляющая компания возобновила, но перерасчет делать отказалась. Тем не менее первая же новая квитанция по оплате за воду по счетчикам показала, что реальный расход воды в 6 раз меньше, чем начислялось в среднем по нормам Вопрос: поскольку к исправности и показаниям моих счетчиков воды у управляющей компании нет претензий (так как они выписали оплату за воду по их показаниям), а реальный расход воды с момента прекращения расчета по показаниям счетчиков в несколько раз меньше – имею ли я право в судебном порядке потребовать от управляющей компании перерасчета долгов за воду? При этом я готов уплатить пени за несвоевременную оплату за квартиру.
Читать ответы (2)
Александр Витальевич
16.12.2014, 19:16

Вопрос по пересчету оплаты за воду на основе сданных показаний счетчиков

Вопрос такой. Более года я не сдавал показания счетчиков горячей и холодной воды и таким образом, показания на воду мне насчитывали по нормативу. Все квитанции, приходящее мне на оплату жкх, в том числе на воду, я исправно плачу, примерно 3000 рублей каждый месяц выходит. Две недели назад я решил снять показания счетчиков и там за все то время, пока я не сдавал показания счетчиков натикало горячей и холодной воды более чем на 300 кубометров, я решил теперь сдать показания счетчиков и мне пришла квитанция на 12000 рублей! Вопрос в том, должны ли в управляющей компании жкх пересчитать сумму в меньшую сторону, учитывая что все это время я платил за воду, но по нормативу? Как сказала бухгалтер жкх, что все правильно и я должен дополнительно заплатить за ту воду, показания, которой я не считал более года, но как же тогда с той оплатой по нормативу, ведь там насколько я знаю насчитывают даже больше, чем если по показаниям счетчика? Либо подавать на управляющую компанию в суд, чтобы они пересчитали мне оплату в меньшую сторону?
Читать ответы (2)
Анастасия
29.02.2020, 17:36

После нескольких лет без передачи показаний - законный ли перерасчет за воду?

Показания счетчиков воды не передавались с 2014 года, мы исправно платили по квитанциям. На днях решили подать показания, квитанция С перерасчетом пришла на сумму более 20. 000 руб. законно ли проведёт перерасчёт?
Читать ответы (1)
Татьяна
05.02.2020, 15:08

Оплата ЖКХ - включение воды за прошлые месяцы – правильно ли это?

За октябрь 2019 года и декабрь 2019 года, оплачивала квитанцию за ЖКХ по среднему, т.к. не была произведена поверка счётчиков за воду. В декабре 2019, все данные были переданы, а также показания счётчиков по воде (взымалась плата только за воду-санузел). В январской квитанции мне включили в оплату воду, за прошлые 2 месяца (холодная вода-кухня). Правильно ли это?
Читать ответы (2)
Владимир
09.12.2015, 19:57

Кто должен оплачивать стоимость разницы показаний счетчиков воды - управляющая компания или жители?

Вопрос адвокатам Показание общедомового счетчика потребляемой воды превышает сумму показаний индивидуальных счетчиков воды. На общедомовые потребности вода не используется, так как устройства для отбора воды на общедомовые нужды отсутствуют. Кто должен оплачивать стоимость разницы показаний счетчиков воды? Управляющая компания или жители? В.П. Агафонов.
Читать ответы (1)