6 апреля 2020 года Я оставил заявку на кредитные каникулы. 11 апреля 2020 со мной по телефону связался представитель банка и сказал что мне одобрили каникулы и мы их оформили на шесть месяцев. 14 апреля я получил СМС уведомление о том, что кредитные каникулы для меня не одобрены. (Наверное я особенный) Я позвонил в банк где специалист разъяснил мне, что платеж переносится на май. 21.04 2020 мне стал звонить департамент по взысканию долга. Они звонили мне 6 раз. и говорили, что у меня просроченный платеж. Насколько законны эти звонки? Подскажите, что я нарушил?

Доброго дня кредитные каникулы оформляются только письменно, если вы направляли запрос в банк вам должны в течение 30-суток дать письменный ответ, если не дали подавать заявление на реструктуризацию либо расторгать договор в судебном порядке! Также необходимо направить кредитору отказ от взаимодействия, тогда и звонки прекратятся!

Как я стал жертвой банковского произвола - отказ в кредитных каникулах и звонки от департамента взыскания

Ситуация с заявкой на кредит - одобрено, отказ, неверное имя, что делать?

В августе оставила по телефону заявку на кредит пришло смс одобрено когда пришла в банк с пакетом документов специалист банка сказал что заявку не видит на основании моих документов составили новую заявку через 10 минут пришел отказ потом выяснилось что по первой заявки которая одобрена имя указали не верно вместо наталия написали наталья пэтому банк отказал что одна уже заявка одобрено но по ней кредит не получу я добровольно проставила отказ по заявки потом пришло опять смс получите одобреный кредит до 28,09,2015 на верное имя но в банке опять развели руками мы не знаем в системе вас нет что делать теперь.

Читать ответы (1)

Просрочка по кредитной карте - Как отстоять свои права и решить проблему с банком?

У меня кредит по карте. Все платежи вовремя. (срок оплаты до 15 числа каждого м-ца)Последний платеж произведен-14.01.2016 в полном обьеме-4100 рб. Имеется квитанция банка об оплате. Мне пришло смс уведомление, что платеж прошел. Но по какой-то непонятной причине через какое то время пришло новое смс уведомление, о том, что у меня возникла просрочка! (1 день). Начались звонки с банка с угрозами. Пришло смс уведомление, что банк принял меры по взысканию задолженности-4037 рб. Долг передан в департамент по взысканию просроченной задолженности. Какие меры я могу предпринять на эти угрозы?

Читать ответы (1)

Передача моего договора в другой банк - законная ситуация или ошибка?

Оформила кредитную карту в Связном банке в 2012 году. Плачу минимальный ежемесячный платеж без просрочек. И вот 04.07.2015 мне приходит смс сообщение, что мой договор передан в банк Тинькофф, и специалист свяжется со мной для передачи карты. Так и не связался, пришлось звонить самой, чтобы успеть вовремя нести платеж. Это вся ситуация передача моего договора другому банку законна. Я обращалась в один банк, а платить должна теперь в другой?

Читать ответы (1)

Проблемы с оплатой кредита - мои своевременные платежи не учитываются?

Выплачиваю кредит своевременно каждый месяц. До апреля (за март включительно) платила в отделении Укрпошта. В апреле получила смс от банка об оплате кредита только через банк. С апреля так и оплачиваю в банке. Мне начали звонить с Дельта банка и говорить, что нет платежа за март. У меня есть квитанция. Сегодня пришла опять смс, где говориться, что у меня долг 480 грн (а ежемесячный платёж 230 грн).

Читать ответы (1)

Проблемы с досрочным погашением кредита - отсутствие информации о необходимости написания заявления

У меня такая ситуация в ноябре 2013 года между мной и банком ОТП был заключен кредитный договор сроком на 1 год, через 5 месяцев я решила досрочно погасить кредит. Для чего обратилась в ближайшее отделение банка, специалист данного отделения рассчитал мне сумму, написал на листочке и сказал, что я могу оплатить в любом терминале сумму для погашения. Что я и сделала 30.03.2014 года, срок окончания кредитного договора 03.10.2014 года и мне пришла смс о том, что я должна банку 2500 т. р. позвонив в банк и попрасив объяснения у специалиста я получила ответ что деньги с моего счета который банк открыл на мое имя списывались в сумме ежемесячного платежа, сказала еще что для досрочного погашения мне нужно было написать заявление в банке, об этом специалист банка к которому я обращалась ранние ничего не говорил и в договоре об этом ничего не прописано. Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Передача автокредита в другой банк - что делать и как поступить в данной ситуации?

В 2014 году взял автокредит в Плюс банке, получил график платежей и ежемесячно выполнял свои обязательства по кредиту до марта 2016 года (без просрочек), скоро подходит очередной платеж 17 апреля 2016 года, однако два дня назад мне пришло смс напоминание о платеже, но почему то от Союз банка. Я позвонил по горячей линии Плюс банка и мне сказали, что передали дальнейшее право взыскания моего кредита в Союз банк, при этом я неполучал по почте ни каких официальных уведомлений, ни от Плюс банка, ни от Союз банка. Скажите пожалуйста: Что мне делать в данной ситуации (зная как потом выяснилось сомнительную репутацию и отзывы о обеих банках), могу ли я не платить очередной платеж 17.04.2016 года, пока не получу офиц. Уведомления по почте? И что будет если уведомление прийдет позже заветной даты? С меня потребуют выплатить просрочку по платежу? Спасибо.

Читать ответы (3)

Вопросы о предоставлении кредитных каникул - опыт обращения в банк и неоднозначные ответы

Кредитные каникулы Обращался в отделение банка 20.03 о предостовление кредитных каникул. Там мне сказали что необхрдимо положить на счёт 1200 р и позванить на горячую линию. Я так и сделал. Сейчас мне по телефону говорят что кредитные каникулы банком не предоставляются, с прошлого года. Все ли банки предоставляют кред. Каникулы или нет? В какой форме нужно писаиь в банк? И предоставят ли они после этого кред. Каникулы? И почему в банке говарят одно а по телефону совсем другое?

Читать ответы (1)

Как банк Сбербанк втянул клиента в долговую яму после одобрения реструктуризации заявки на ипотеку

07 апреля 2020 года через сайт сбербанка отправил заявку на реструктуризацию кредита (ипотеки). мне ее одобрили и пять месяцев с меня не брали деньги, договор не подписывали так как банк не звонил. Оставался месяц каникул мне позвонили с банка и сказали что мол я не подхожу под ту программу, надо подавать заявку заново. Я подал мне одобрили подписали документы и вдобавок повесили на меня сверху еще 50000 тысяч и размер постоянно растет, раньше у меня была задолженность 918000 руб. а сейчас 988000, это же не моя вина, где они эти пять месяцев были. А теперь заганяют меня в долговую яму. как быть в такой ситуации. Подскажите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Проблема с звонками от банка Тинькофф - как прекратить нежелательные звонки и заставить перестать требовать погасить долг

Звонили из банка тинькофф, ищут бывшего коллегу который год назад работал у нас в организации. Я корректно ответил на корректные вопросы, далее специалист стал говорил, что заёмщик сказал, якобы он кредит брал для кого то, и может быть это он для меня взял? И далее начал давить. Я сорвался, потребовал чтобы меня не беспокоили. Позвонил в банк оставил жалобу. Но её не удовлетворили и сказали что будут дальше звонить пока заёмщик не погасит долг. Как заставить их перестать звонить? Заранее благодарен.

Читать ответы (1)

Банк одобрил автокредит после отправки заявки - что ждать дальше?

Здрасте я сегодня оставил заявку на автокредит мне позванили и сказали какой процент узнали все данные и сказали что как если банк одобрит то они мне позвонят позванили и сказали одобрили з банка что можно завтра к ним приезжать? Я приеду а потом банк мне откажет или нет это точно что банк мне одобрил как они мне сказали.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59