Как расторгнуть комплексную страховку от Альфастрахования, которую навязал продавец в салоне МТС?

• г. Казань

Вчера в рассрочку купила в салоне мтс телефон, где продавец навязывал комплексную страховку. Пока выплату не делала. Куда обращаться для расторжения Альфастрахования? В салон мтс, где оформила покупку?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Деньги за страховку с Вас уже сняли с кредита, если хотите их вернуть нужно предъявить претензию на основе норм ГК.

Спросить

Да, если в салоне есть представитель страховой компании или непосредственно в офис страховой компании.

Спросить

Добрый день, согласно ст. 958 ГК РФ - страхователь (а значит и Вы) вправе отказаться от договора страхования в ЛЮБОЕ время.

Спросить

Добрый вечер, Резеда! Действительно, вы имеете право на досрочное расторжение договора страхования, на основании п. 2 ст. 958 ГК РФ, как уже указывала коллега ранее. Однако, абз. 2 п. 3 этой же статьи устанавливает, что при досрочном отказе уплаченная вами страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

По общему правилу при заключении договора добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии (в течение 14 календарных дней) (Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У).

Поэтому, в вашем случае, обратитесь письменно в страховую организацию с соответствующим заявлением в течение 14 дней (направьте заказным с уведомлением).

Спросить
Тамара
04.08.2018, 18:46

Уронила телефон и разбила экран - какая помощь предоставляется страховкой от Альфастрахования?

Месяц назад купила телефон в салоне Мтс, оформила страховку в "альфастраховании". Выронила телефон и разбила экран, что мне может предоставить страховка?
Читать ответы (1)
Дмитрий
08.10.2019, 18:29

Как отказаться от страховки и вернуть деньги за нее при оформлении рассрочки на телефон в салоне МТС?

Меня зовут Дмитрий! Вчера Оформил рассрочку (кредит) на телефон с стоимостью 90000 р в салоне на мтс, мне была навязана страховка “альфаСтрахование-Жизнь о потере работе” и в чеке “Защита покупки для устройства”. Можно но ли отказаться от этих двух страховок и вернуть денежные средства за них.
Читать ответы (1)
Алиса
29.05.2017, 23:06

Возможно ли отказаться от страховки на устройства при покупке в салоне МТС и вернуть деньги?

Оформили рассрочку на телефон ваш салоне МТС нам включили в рассрочку защиту покупки для устройств. Могу ли я отказаться и вернуть деньги за страховку?
Читать ответы (1)
Олеся
30.01.2015, 18:12

Проблема с покупкой сотового телефона в салоне МТС - отказ в замене и задержка с экспертизой

Мы купили в салоне МТС сотовый телефон, через 9 дней со дня покупки он стал хрипеть, обратились в салон, поменять телефон нам отказались, оформили на экспертизу сказали будет в течении 21 дня, спустя этот срок мы пришли в салон, где нам ответили что телефона еще нет, и стали говорить про какие то 45 дней.
Читать ответы (1)
Юлия
17.06.2015, 17:37

Проблема с покупкой сотового телефона - отсутствие функции mp3 и отказ в возврате денег

У меня такая проблема. В понедельник купили сотовый телефон в салоне связи МТС. Во вторник обнаружили, что телефон не поддерживает функцию mp3, которая для нас является обязательной и в салоне связи при покупке телефона мы об этом сказали. Продавец не пояснила нам об отсутствии данной функции в телефоне. В среду мы вернулись в салон связи за возвратом денег за телефон, который имеет существенный недостаток для нас. Нам отказали. Как быть?
Читать ответы (1)
Денис Корнев
10.03.2018, 19:35

Возможно ли отказаться от защиты покупки в салоне МТС после 2 дней с момента приобретения?

Приобрел телефон в салоне МТС в рассрочку. Салон включил защиту покупки. Могу ли я отказаться от нее если прошло уже 2 дня со дня приобретения?
Читать ответы (1)
Рамиль
28.12.2015, 14:10

Что делать, если новый сотовый телефон из салона не включается и отказываются менять

Купил вчера в салоне мтс сотовый телефон, привез домой, а он не включается, привез обратно в салон, продавец отказался обменять, сказал что надо отправить на экспертизу на 21 день. Что мне делать?
Читать ответы (4)
Елена
24.12.2018, 14:16

Как вернуть страховку от альфа страхования жизнь при покупке телефона в салоне МТС в рассрочку - заявление

При покупке телефона в салоне мтс, в рассрочку, была ещё и навязана страховка от альфа страхования жизнь. Куда писать заявление на возврат страховки в салоне и банке. А так же смс информирование и кредитное информирование.
Читать ответы (1)
Светлана
27.03.2017, 18:09

Проблемы с телефоном после покупки в салоне МТС - отключение и перезагрузка.

Купила телефон в салоне МТС, навязали страховку, на улице телефон стал отключаться и сам перезагружаться! Вернули в салон на диагностику, проблем не обнаружили но в салоне когда пришли забирать телефон он не включился, написали заявление на возрат денежных средст, прошел 1 месяц не денег не телефона! Как нам быть?
Читать ответы (2)