Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Опасный диабетический препарат Диаген - как избежать проблем с покупкой в интернет магазине?

23.04.2020, 12:30
• г. Симферополь

Меня зовут Сергей. Моя жена заказала в интернет магазине препарат от диабета "Диаген" и ей предложили заключить устный договор. Но буквально на следующий день она попала в больницу с диагнозом Гепатит неуточненного генеза. От диабета она колит инсулин и лечащий врач запретила ей принимать какие либо препараты в том числе и "Диаген", кроме тех которые она назначила. Мы позвонили на горячую линию в транспортную компанию и отказались от получения товара, в транспортной компании сказали проблем нет и поставили посылку на возврат. Но теперь менеджер практически каждый день звонит и настаивает на получении посылки и угрожает судом. Как нам поступить?

Читать ответы (5)
Транспортная компания
Получение товара в транспортной компании
Интернет магазине
Ответы на вопрос (5):

Игнорируйте его требования. Суд не удовлетворит такой иск, если он будет подан.

Спросить

Добрый день! Так как фактически договор не заключался, вам стоит обратиться с требованием об отзыве персональных данных.

Спросить

Здравствуйте.

Вы все сделали правильно. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. Максимум, что могут потребовать - это возмещения почтовых расходов, если они были. Но эта сумма незначительна, и ради ее возврата в суд обращаться нецелесообразно.

Спросить

К ним и обратитесь, если дали ранее согласие.

Спросить

Уважаемый Егор Владимирович Куда обратиться с требованием об отзыве персональных данных? Я проживаю в г. Севастополе.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Симферополь - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги