Имею эл.билет москва-афины-ларнака 06.05.2020 и ларнака-афины-москва 05.08.2020. В связи с короновирусом не могу вылететь. Что делать?

Пишите претензию на возврат денежных средств.

Как поступить, если из-за коронавируса невозможно использовать электронный билет Москва-Афины-Ларнака и Ларнака-Афины-Москва?

Продажа отдельного билета для ребенка 2,5 года и размещение его отдельно от матери на рейсе Москва-Ларнака авиакомпанией S7

Совершали перелет Новокузнецк-Москва-Ларнака авиакомпанией S7. Я, муж, дочь 2,5 года. При регистрации на первый перелет дали места всем вместе, а из Москвы до Ларнаки дали места на разных рядах и через ряд. За ребенка была оплачена полная стоимость билета, но мы не смогли воспользоваться местом, потому что дочка в 2.5 года не может сидеть отдельно от матери. Правомерно ли продавать билет за полную стоимость на ребенка 2.5 года и сажать его отдельно от матери, не дав воспользоваться своим местом в самолете? Спасибо!

Читать ответы (2)

Крымчанка с российским и украинским паспортами планирует поездку в Европу - возможен ли вылет из Москвы по украинскому паспорту?

Я крымчанка, планирую ехать в Европу Имеется загран паспорт украинский биометрический, и российский... как стало ясно крымчанам визы не отерывают.. на данный момент проживаю в Москве, и вылететь хотелось бы тоже с Москвы, так как не хочется делать круги, и вылетать с Украины Скажите могу ли я вылетать с Москвы по украинскому загран паспорту?!

Читать ответы (5)

Как избежать ущерба при возврате сертификата на авиабилеты?

В феврале 2020 года бухгалтерия выделила деньги на покупку билета для проезда в отпуск. Купил билет на июль-август 2020 года. В июне 2020 года, в связи с эпидемиологической обстановкой в месте проведения отпуска, по совету авиакомпании поменял билеты на сертификат, и затем купил на сертификат билет на октябрь-ноябрь 2020 года. В октябре 2020 года поменял билет на другие даты вылета – декабрь 2020-январь 2021. После обмена билетов остались деньги, 11 200 рублей, которые авиакомпания вернула мне в виде сертификата. Сообщил авиакомпании, что бухгалтерия требует вернуть разницу в стоимости авиабилетов 11 200 рублей, на что авиакомпания сообщила мне, что согласно постановления правительства РФ, бухгалтерия обязана принять сертификат, так как он не именной. Мое предложение вернуть деньги сертификатом бухгалтерия отвергла, - требует деньги. Покупать билеты по сертификату 11 200 рублей я не собираюсь. Получается, что мне будет нанесен ущерб в 11 200 рублей. Как избежать ущерб? С уважением, Виктор.

Читать ответы (5)

Как купить билет на поезд, если просрочилось временное удостоверение и паспорт на замене в связи с коронавирусом?

У меня просрочилось временное удостоверение а паспорт на замене 45 лет но в связи коронавирусом взять не смог могу я по военому билету купить билет на поезж.

Читать ответы (3)

Как вылететь из командировки без паспорта - варианты решения проблемы

Я нахожусь в командировке, в другом регионе, и утерял паспорт, а мне скоро надо вылетать. Могу ли, я вылететь по справке об утере, если билет закажет компания на старые паспортные данные? Или, что мне делать в противном случае?

Читать ответы (1)

Как получить возврат денег за отмененный билет в Италию из-за коронавируса?

Как вернуть деньги за невозвратный билет в Италию? Поездку отменяем в связи с короновирусом. Вылет должен состояться 11 марта 2020 года.

Читать ответы (2)

Вопрос обмена билетов - Как обменять билеты из-за болезни Ковидом и отправиться на реабилитацию в Москву?

Я приобрела билет 13 июня Краснодар Москва и обратно 29 июня Москва Краснодар, не использовала билет в связи с болезнью Ковидом с 28 мая по 7 июля была не в состоянии, меня сейчас отправляют на реабилитацию в Москву. Могу ли обменять не использованные билеты на обратный Москва Якутск субсидированный на 10 октября, справку о болезни могу отправить. Билеты приобрела в ГАВС в Якутске офисе Смартавия.

Читать ответы (3)

Вопрос обмена билетов на субсидированный рейс из Москвы в Якутск с учетом болезни Ковидом

Я приобрела билет 13 июня Краснодар Москва и обратно 29 июня Москва Краснодар, не использовала билет в связи с болезнью Ковидом с 28 мая по 7 июля была не в состоянии, меня сейчас отправляют на реабилитацию в Москву. Могу ли обменять не использованные билеты на обратный Москва Якутск субсидированный на 10 октября, справку о болезни могу отправить.

Читать ответы (2)

Спор о возврате денег за билет, оплаченный другим человеком - правомерное заявление гл.бухгалтера?

Сотруднице, из районов Крайнего Севера, купила билет в Москве ее подруга - оплату билета провела по своей карте (подруга сотрудницы) и это отражено в билете. Гл.бухгалтер сказала, что за этот билет могут не вернуть деньги, т.к. платеж совершил другой человек. В билете прописаны ФИО сотрудницы, но платеж совершил другой человек. Правомерно ли заявление гл.бухгалтера, что в возврате денег по этому билету могут отказать?

Читать ответы (4)

Возможно ли вылететь в Киргизию по внутреннему РФ паспорту без загранпаспорта?

У меня такая проблема, сегодня хотела приобрести билет Москва-Ош но у меня попросили загран паспорт. Я его не имею. Могу ли я вылететь в Киргизию по внутреннему РФ паспорту?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59