Ответ на мою претензию, сказали будут разбирать два с половиной месяца!

Как быть в такой ситуации. Я брала в банке хоум кредит два кредита. Общая сумма платежа в месяц у меня составляла 12000 тысяч рублей. В связи с беременностью я лишилась работы. И не в состоянии была оплачивать кредит. Я написала заявление, на то что бы уменьшили мне ежемесячный платёж.Мне ответ сказали ждать две недели. В итоге ответ я получила, только через два месяца. Мне позвонил сотрудник банка и сказал, что банк одобряет мою просьбу и теперь я могу каждый месяц платить за кредит по пять тысяч седьмого числа каждого месяца. Два месяца я исправно платила, а когда подошла третья оплата. Я задержала платёж в связи с новогодними праздниками. И оплатила 11.Мне начали звонить с банка сказали, что я не плачу уже два месяца за кредит, скоро будет третья неоплата. Я говорю а как же мой платёж по пять тысяч. Его сказали из за того что я задержала оплату анулировали. Я пошла в банк. Мне сказали не чем там помочь не могут. Платите полностью всю сумму. Вам же банк пошёл на уступки. Специалист банка сказала, что мою просьбу об уменьшении платежа отправила, но врят ли банк примет положительный ответ. Ждите вообщем 14 дней. Подскажите что делать, неужели нет выхода, неужели беременной не чем помочь не могут. И я думаю снова буду ответа от них ждать два месяца. Как быть в этой ситуации мне.

Брал кредит в альфа банке 500 тысяч платил два сполавинай года исправна. Сейчас родился третий ребёнак жена не работает тянусь один хвотает толька на жизнь. Банк отсрочки не даёт общий платёж 13700 вот плачу им по две тысечи три месяца больше нет возможнасти что мне делать.

Купила холодильник в кредит, при оформлении кредита, работник банка оформила доп. услугу, которую предоставляет сам банк (Альфа-хранитель), стоимость её 900 руб. Причём работник банка, сказала, что без этой услуги банк кредит не одобрит. После оформления кредита, уже дома в этот же день позвонила в Альфа банк по горячей линии, в отеле претензий оформили (по телефону) мою претензию, сказали ждите ответа. Через несколько часов пришёл ответ по SMS от банка, что мне отказано в возврате денег (900 руб) за услугу. Причём уже в договое написана, что услуга ДОБРОВОЛЬНАЯ. Виновата сама кнечно, что не прочитала сразу. Но всё таки правомерен ли отказ банка? Если нет, то каким образм можно вернуть деньги? Идти в банк и писать письменную претензию?

Моя мама оформила кредит незадолго до своей смерти. Кредит был потребительский. Сумма кредита 26 тысяч рублей. На кредит была оформлена страховка. Сразу после смерти я поехала в банк написала заявление и приложила ксерокопии документов. Мне тогда сказали что банк ко мне претензий не имеет и весь долг перекроет страховка. Но спустя два с половиной года ко мне домой приехали представители банка и сказали что я должна оплатить мамин долг. Скажите пожалуйста должна ли я платить спустя такое количество времени?.

Я брала кредит в МТС банке 3 года назад. 2 раза платила за два месяца заранее, а следующий месяц пропускала. На два пропущенных месяца был выставлен штраф, о котором я не догадывалась. Через 1,5 года пришло письмо, о том что я должна банку сумму больше даже чем брала кредит. Пришла в банк мне сказали, что в договоре прописано, что нельзя пропускать оплату, даже если оплатил заранее. Хорошо, моя оплошность заплатила штраф за просрочку тех месяцев. НО пеня которая на них набежала за 1,5 года - это сумма кредита которого я брала, платить не хочется! Писала претензию - они прислали отказ. Что можно сделать?

Мой папа брал кредит в банке Альфа банк кредит успешно погасили, потом еще оформили спутниковую тарелку в кредит тоже через Альфа банк все погасили, больше не чего не брали в Альфа банке, вот сейчас мы узнаем что имеется задолженность в размере 117 тысяч в Альфа банке, что делать суд отложили на 16.06.2014 г. Подскажите пожалуйста...

У меня такая ситуация брал кредит наличными в БАНК МОСКВЫ кредит оплачиваю на карту банка но вот уже два месяца с меня требуют оплату за два месяца якобы я не платил кредит но потом выяснилось что у меня открылся овердрафт хотя когда карту выдавали изначально уверяли что она годная только по оплате кредита этой картой я больше нигде не пользовался кроме оплаты кредита и вообще у нас только один банкомат этого банка в городе я им говорю проверяйте на что мне звучат глупые ответы ну вы же пользовались деньгами банка значит нужно возвращать подскажите что в такой ситуации мне нужно делать и куда обращаться просто звонки от них изрядно поднадоели и правомерно ли банку открывать на кредит по карте овердрафт.

Как мне закрыть кредитный счет, если все мои платежи уходят в оплату кредита, который оформили на меня мошенническим способом? Теперь мне звонят и говорят что у меня задолжность по двум кредитам. На один я написала претензию, но ответа нет уже больше месяца. Второй реальный кредит, который я брала я оплачиваю вовремя, но эти деньги уходят на оплату второго кредита, который я не брала. Что нужно сделать, чтобы банк вернул мои платежи на мой действительный кредит и снял штрафы?

Здравствуйте. У меня в альфа банке задолженность по кредиту, мою зарплату на предприятии выдают только на карту альфа банк. В альфа банке сказали что будут высчитывать полностью всё до копейки до погашения кредита. Я в банке спросил чтобы договориться о определённой суммы погашения в месяц, на что мне ответили что мой долг передали в долговую фирму, я позвонил туда и спросил что я буду выплачивать капждый месяц опред сумму что бы не всё до копейки, на что мне сказали что нет всю зарплату будут высчитывать, посоветовал взять всю сумму и погасить, кредит мне в других банках не дадут, скажите как мне быть? Пять минут назад звонил на горячую линию в альфа банк там девушка мне сказала что будут высчитывать полностью до копейки, что мне делать?

Помогите пожалуйста. Зяли кредит в альфа банке, в апреле месяце пришли в офис с намерение закрыть кредит. Озвучили свое намерение сотрудникам банка. Сотрудники банка в ответ озвучили сумму и приняли ее к оплате уверев нас что кредит закрыт. В этом месяце начались звонки с требованием погасить текущую задолженность, образовавщеюся за два месяца просрочки. Специалист банка из калл центра, сказал что с того момента как была внесена вся сумма доя погашения кредита кредит не закрылся и оплачивался несвоевременно с большой задержкой. Что делать? Банк требует погасить задолженность и еще год платить? Это ли не мошенничество? И опять же списание денежных средств по кредиту велась намерено с просрочкой. Что мы можем написать в претензии к банку? Стоит ли обращаться в правоохранительные органы? Заранее благодарен!