Кредитная задолженность внучки напрягает бабушку - что делать, если банк надоедает телефонными звонками?

Здравствуйте, Андрей!

Внучке нужно обратиться к кредитору с заявлением об отзыве согласия на обработку персональных данных.

Андрей,

ЧТО ДЕЛАТЬ ТРЕТЬИМ ЛИЦА ПРОТИВ ЗВОНКОВ

то можно сделать:

1. Установить, какой точно Банк (зафиксировать разговором)

2. Обратиться через интернет в Банк с требованием прекратить с коммуникации с бабушкой.

3. На бумаге написать заявление о запрете с вами коммуникаций и удалении номера из базы обзвона, сходить в офис банка (если есть) либо послать заказным письмом. (Можно взять образец с сайта ФССП)

4. У каждого звонящего выяснять ФИО, организацию и записывать разговоры (Требования ЦБ)

5. Получить детелизацию звонков.

6. Если звонки будут продолжаться, а это возможно. То со всеми письмами и ответами, записями - пишите жалобу в ЦБ России.

7. Еще один вариант - ЖАЛОБА на сайте banki.ru (бывает очень эффективен)

8. Также, можно со всей документацией обращаться в региональное УФССП с жалобой. У них есть спецотдел надзирающий над деятельностью по возврату просроченной задолженностью.

Делайте выводы.

Удачи Вам.

Здравствуйте Андрей! Отзыв согласия на обработку персональных данных не примут (230-ФЗ, 152-ФЗ). Внучке необходимо направить в адрес кредитора отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, тогда звонки бабушке прекратятся.