Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неправильная информация в заявлении о краже - как вернуть украденные деньги?

22.05.2012, 11:42
• г. Москва

Несколько дней назад обнаружила что моя сумка порезана и украден кошелек. В кошельке были паспорт, деньги, кредитка. Пришла писать заявление в милицию. Спросили когда последний раз видела кошелек и где. Сказала что вроде как вчера вечером расплачивалась в магазине - так и записали. По телефону заблокировала кредитку.

Через два дня поехала в банк - и тут оказалось что с моей кредитки еще накануне были сняты все деньги. Оказывается я перепутала время когда последний раз видела кошелек - его украли на полдня раньше и сразу обнулили карту.

Теперь банк заявляет мне что раз в заявлении в милицию указано время кражи позже снятия денег - сама виновата. К тому же говорят что раз ворам удалось сразу снять деньги - значит с кредиткой хранился пин-код. А это не так.

Скажите что делать можно ли вернуть деньги.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Александра, в полиции заявите, чтобы уточнили с какого банкомата сняли по карте деньги. На банкоматх имеется видеокамера. В моей практике были случаи, когда по видео находили вора.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Вероника
17.12.2013, 16:13

Как избежать ответственности за украденную сумму после взлома кредитной карты без использования пин-кода?

Был украден кошелек с кредитной картой, в кошельке пин-код не хранился. Каким-то образом злоумышленники сняли все деньги с карты 65000. Только после этого я заблокировала карту и по тел проинформировала банк. Написала заявление в милицию. Скажите, как дальше поступить, чтобы не платить украденную сумму? По тел в банке сказале, что скорее всего придется выплачивать мне всю сумму.
Читать ответы (1)
Сергей
21.05.2011, 23:48

Банк требует возместить снятую с карты сумму - правомерно ли это, учитывая заявление о краже и возбужденное уголовное дело?

В ресторане украли из кармана куртки кошелек, в котором были деньги и кредитная карта. Кражу обнаружил через минут 15, еще через 15 минут позвонил в банк с просьбой о блокировании кредитки в связи с кражей карты. Через 3 дня позвонили из банка и спросили не снимал ли я с карты деньги в день кражи за 5 минут до ее блокирования. Банковские работники сказали, что необходимо написать заявление в банк о несанкционированном снятии денег, принести заявлении из полиции о возбуждении дела. Все было сделано. Банк требует возместить снятую с карты сумму. Правомерно ли это? Ведь есть заявление о кражи карты и возбуждено уголовное дело.
Читать ответы (3)
Татьяна
17.11.2017, 19:34

Долги по кредитной карте Москомприватбанка - переход на карту Бинбанка и сроки задолженности

Сегодня получила в бинбанке заявление анкету на кредитку. Она заполнена в 2015 году. Это карта бинбанка, ранее была кредитка Москомприватбанка. Есть долг по этой кредитке. Долг переписали с кредитки Приватбанка Договора или какой-то анкеты заявления на кредитку МоскомприватБанка, выданной в 2011 г нет. За какой же период я должна Бинбанку.
Читать ответы (5)
Дмитрий
07.09.2015, 19:23

Кража кредитной карты - Как предотвратить финансовые потери и восстановить средства?

06.09 украли кредитную карту, узнали пин код, видимо подсмотрели, когда я был у банкомата. Вместе с кредиткой украли паспорт, заявление в банк подать не могу, т.к. временный документ смогу получить в лучше случае 08.09. Карты заблокировал, но к тому моменту с кредитки сняли всё, теперь должен крупную сумму. Написал заявление в полицию по поводу кражи. Прошло уже больше суток с момента снятия денег. Какие шаги предпринимать в банке, в полции и есть ли вероятность, что средства возместят? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ольга
14.05.2015, 21:57

Помощь! Как решить проблему с блокировкой кредитной карты и перенаправлением детских пособий на ее погашение?

Я многодетная мама есть карты сбербанка кредитка и дебетовая на которую приходят дет пособия, на кредитке были просрочки снимали с дебетовой полную сумму но с кредитной я могла снять хотя бы половину сейчас её заблокировали и пособия полностью уходят на кредитку! Что мне делать? Деньги очень нужны!
Читать ответы (1)
Алена
29.05.2015, 20:55

Кража кошелька с картами в ресторане быстрого питания - дальнейшие действия и проблемы с заморозкой процентов

28 мая 2015 года у меня украли кошелек в ресторане быстрого питания крошка-картошка. В кошельке находились две карты: одна дебетовая, вторая - кредитная. Пропажу кошелька я обнаружила только спустя полтора часа. Телефон у меня был в сумке на беззвучном режиме. Когда я захотела позвонить, я увидела 12 входящих смс с информацией о снятии наличных с кредитной карты. Всего сняли около 100000 тысяч рублей. Я тут же позвонила в банк, чтобы заблокировать карты и сообщить о краже. После этого вызвала наряд милиции в общепит. Далее в отделе милиции написала заявление о краже кошелька и снятии наличных денег с кредитки. На следующий день я поехала в банк в то отделение, где мне выдавали кредитную карту. Я спросила надо ли мне писать заявление, но служающая банка уверила в обратном. Далее мною была запрошена детализация счета. Официальную детализацию мне выдадут только в конце отчетного периода (в конце июня). Дали не официальную, где есть данные о банкоматах с которых были сняты деньги. Данную детализацию я отнесла в полицию. Какие дальнейшие действия мне необходимо предпринять? Проценты по карте заморозить отказались. То есть пока будет идти решение по этому вопросу будут начисляться пенни!
Читать ответы (1)
Оксана
05.11.2011, 14:26

У меня в кредитной банковской карты было снято 10000 в один день с разницей в несколько минут.

У меня в кредитной банковской карты было снято 10000 в один день с разницей в несколько минут. При написании заявления в банке мне сказали, что деньги были сняты с использованием пин кода и карты, доступ к карте есть только у меня, пин код хранится отдельно. Банк мне отказал в возврате денег, но ни каких письменных уведомлений я не получала. В повторном написании заявления мне было отказано. Я знаю местонахождения банкомата и время снятия. Подскажите дальнейшие действия.
Читать ответы (2)
Марина Макурина
06.04.2019, 11:54

Мошенническое списание средств с кредитки Тинькофф

Вчера были сняты деньги с кредитки Тинькофф, мошенники, сразу позвонила в банк, заблокировала карту, и заявила что деньги украдены. Оператор сказал что мое обращение зафиксировно и пришло СМС с номером обращения. Является ли мое устное обращение законным на возврат средств, или нужно писать было заявление на отмену подозрительной транзакции? Или ждать пока банк в течении 20 дней будет рассматривать мое обращение составленное их сотрудниками?
Читать ответы (1)
Татьяна
02.11.2017, 07:11

Как вернуть украденные деньги и восстановить карту после хищения с кредитки

С кредитки украли крупную сумму денег, написала в банк заявление о хищении. Так же я написала заявление в полицию. Украли с кредитки после того, как я перезвонила по указанному номеру в СМС, Смс была такая-ОПЕРАЦИИ по Карте ПрИоСТАНОВлЕнЫ. Что делать мне дальше,. чего ждать, вернёт ли мне БИнБАНк деньги, карту я сейчас заблокировала, как теперь платить по карте, ведь до кражи денег с карты имела долг по этой карте.
Читать ответы (1)
Елена гур
24.09.2014, 18:16

Украден кошелек с картой Сбербанка - как написать эффективное заявление и вернуть украденные деньги?

Украли кошелек с картой сбербанка. Сняли все деньги, увидела я пропажу кошелька когда начали смс приходить. Написала заявление в полицию, теперь нужно в сбербанк. Но там мне сразу сказали что если с карты сняли деньги с вводом ПИН кода - вам ничего не вернут. Но пин кода в кошельке не было. Как правильно написать заявление чтобы заявление рассмотрели? Ведь пин код я никому не давала и не знаю откуда он у воров.
Читать ответы (1)