Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

ТК ПЭК выставила счет за дополнительную упаковку без согласия отправителя и получателя - нарушение правил перевозок?

28.04.2020, 20:23
• г. Воронеж

В городе Владивосток продавец упаковал мне диски автомобильные в картом. Меня его упаковка полностью устраивает. И сдал груз в ТК ПЭК, что бы они доставили их в Воронеж мне. Через четыре дня после того как был сдан груз и он находился уже в пути ТК ПЭК выставила мне дополнительно к сумме перевозки счёт за доп. упаковку не поинтересовавшись не у отправителя не у получателя нужна ли она! Правомерны ли действия ТК?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Если это в их правилах есть, то законно.

Спросить

В случае сдачи груза, не входящего в указанный перечень грузов, обязательных к упаковке в защитную транспортировочную упаковку, Клиент обязан обеспечить упаковку надлежащего качества, способную обеспечить сохранность груза в процессе перевозки.

Александр Александрович, Согласно правил перевозки ТК ПЭК

к ненадлежащей упаковке относятся бумажная тара, полиэтилен, картонная коробка, потерявшая свои признаки целостности и жесткости.

К надлежащей таре относятся целостные картонные короба (не менее чем трехслойные), не потерявшие свою геометрическую форму и жесткость, деревянные и фанерные ящики надлежащей прочности.

Грузы, не относящиеся к данному перечню грузов, могут быть упакованы в защитную транспортировочную упаковку по желанию Клиента или по решению сотрудника склада, принимающего груз. При этом свое решение сотрудник склада должен согласовать с Грузоотправителем.

Напишите претензию перевозчику и потребуйте возврата денежных средств за навязанную дополнительную платную услугу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Вячеслав
10.02.2016, 14:49

Проблемы с доставкой - отправленное крыло автомобиля с дефектами и отказ в претензии

Моим компаньеном из Владивостока в Нижний Новгород было отправлено крыло автомобиля Компанией ПЭК крыло пришло с явными дефектами вмятины. При отправке крыло было не упаковано и предявлено для осмотра. Согласно требованиям к первичной упаковке ТК ПЭК груз относится к категории мелкий груз тип упаковки - картонный короб. В перечень грузов подлежащих обязательной упаковки в дополнительную специализированную жесткую упаковку за счет клиента (перечень ООО ПЭК от 17.10.2011) не входит Представителями компании была предложена картонная упаковка в которую и был упакован груз ими же, стоимость услуги 300 рублей Исходя из характеристики груза заполняется соответствующая форма бланка для подписи договора оферты на котором уже пропечатано что клиент от жесткой упаковки отказался. Груз пришел в не поврежденной упаковке, но с явной видимой на глаз деформацией, вскрытие части упаковки происходило при представителе компании и после этого сделаны фото вмятин В претензии мне отказано. Ссылаются на все ту же некачественную упаковку якобы проделанную отправителем.
Читать ответы (2)
Коротченко Юрий Сергеевич
03.08.2014, 11:52

Как решить проблему с получением неупакованного и поврежденного груза через транспортную компанию Деловые линии?

Ситуация такая, пришел груз через ТК Деловые линии - двигатель, без упаковки и маркировки. Отправитель говорит, что груз был упакован в заводскую упаковку, со всеми маркировками и ФИО груза получателя. Сотрудники транспортной компании говорят, что это мой груз, но при осмотре двигателя видно, что он в неисправном состоянии. Как поступить в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Елена
09.11.2012, 12:47

Отказ в возмещении убытков при повреждении груза без обязательной упаковки - правомерен ли ответ транспортной компании?

Правомерен ли ответ. Транспортная компани Деловые Линии при транспортировке повредила груз (радиторы отопления). механические повреждения при получении был составлен акт с указанием повреждения и написана претензия. Мне отказали в возмещении убытков сослашись на то,что груз относится группе грузов подлежащих обязательной упаковке. Т.к.обязательная упаковка не была заказана. Тветстенность несет отправитель. Ведь если груз подлежит обязательно упаковке, он должен быть упакован в жестую упаковку без заявки. Тем более что характер груза указан в приемной накладной. Или это не так?
Читать ответы (1)
Римма
02.07.2013, 22:30

\'Груз утерян при отправке - Как подать в суд и защитить свои права?\'

Мы отправили транспортной компанией груз, 3 места, их упаковали в жесткие упаковки 2 шт. В одной упаковке 2 места и в другой 1 место. Получили одну упаковку с 2-мя местами. Одна упаковка не пришла, утеряна. В акте-приемке мы указали из 3-х мест пришли 2 места, одно отсутствует. Написали претензию, получили ответ, что груз мы получили полностью. Они посчитали упаковки, а не места. И еще, при отправлении груз не был описан, нам сказали, что они так отправляют. Но был застрахован на общую стоимость 100 тыс. Как нам поступить, подать в суд? На наши письма, объяснения они не отвечают.
Читать ответы (1)
Александр
20.10.2015, 13:46

Проблема с доставкой груза - Как решить вопрос с поломкой груза в транспортной компании?

Поломка груза в транспортной компании. Добрый день! Купил у человека спойлер на свой авто, человек упаковал его в пупырчатую упаковку, и наклеил с двух сторон бирки ХРУПКОЕ, от упаковки предложенной со стороны ТК отказался. Спойлер пришел ко мне поломанный в двух местах (переломлен), на бумаге при получении написано Упаковка отправителя, ответственность за сохранность доставки несет отправитель. Брать спойлер я отказался. За доставку не заплатил. Узнал стоимость упаковки для таких вещей - 500 р., т.е. я так понимаю - не упаковал в их упаковку - 100% тебе его сломают неважно что ты напишешь, вынуждая покупать упаковку. Ладно, эмоции. Подскажите пожалуйста, что я могу сделать в этой ситуации и реально ли на что то сослаться, несмотря на надпись в документе об ответственности отправителя? И Какие документы в каких законах можно использовать/почитать.
Читать ответы (1)
Георгий Михайлович
29.09.2014, 23:42

Определение надлежащего ответчика и возможность подачи двух исков в случае повреждения груза при перевозке

Тк при перевозке повредила груз. Груз автомобильная пленка был упакован в картонную коробку (стандартная заводская упаковка. При получении был зафиксирован факт повреждения упаковки (порванная насквозь коробка и повреждение пленки) Составили акт, в ответ на претензию пришел отказ (мотивировка: отправитель отказался от доп упаковки) Отправитель Интеренет магазин у которого приобреталась пленка. Вопрос: кто является надлежащим ответчиком по иску ТК или отправитель? Имеет ли смысл подавать два иска на тк и отправителя? Ведь по сути они между собой заключили субдоговор по доставке? Или тк-ответчик, а отправитель как третье лицо? Или просто тк ответчик? Помогите разобраться. Заранее благодарен, Георгий.
Читать ответы (2)
Марина
08.11.2012, 09:02

В накладной, которая была выдана при приеме груза указано, что груз был упакован транспортной компанией.

Транспортная компания повредила груз, при этом упаковка осталась целой (перевозили стекло). Ссылаясь на целостность упаковки и параграф 26 р.2 Общих правил перевозок грузов автомобильным транспортом, они отказываются удовлетворять нашу претензию по возмещению. В накладной, которая была выдана при приеме груза указано, что груз был упакован транспортной компанией. Можно ли доказать вину грузоперевозчика?
Читать ответы (3)
Александра
22.11.2020, 12:53

Проблемы при получении заказа наушников через интернет - корректность описи вложения и отказ сотрудников почты вскрывать упаковку.

Заказала наушники через интернет. Продавец отправил посылку с описью вложения. В описи было указано наушники AirPods. При получении вскрыли посылку на почте, но наушники были упакованы в упаковке. Что в коробке не известно. На мои требования сотрудники почты отказываются вскрывать упаковку, обьясняя это тем, что если они вскроют упаковку, они не смогут отправить в случае несоответствия обратно отправителю. На что я возразила, что упаковка и опись вложения несоответствуют. Я должна убедиться, что в упаковке точно лежат наушники. Правы ли сотрудники почты, отказывая вскрывать упаковку?
Читать ответы (3)
Игорь Иванович.
26.03.2017, 08:36

Дополнительная упаковка и дополнительная плата - правомерные действия транспортной компании?

Вопрос такого характера: Через интернет магазин заказал автомобильный бампер, доставка через транспортную компанию "ПЭК". С отправителем обговорили упаковку бампера, Так вот транспортная компания дополнительно упаковала бампер в жесткую упаковку и дополнительно выставляет счет за эту упаковку. Правомерны их действия или нет?
Читать ответы (1)
Юлия
21.07.2014, 12:07

Повреждение упаковки с грузом стирального порошка на СВХ из-за ливневых дождей - правомерные действия владельца

На СВХ был помещен груз стиральный порошок в полиэтиленовой упаковке. Груз находился в картонных коробках по 10 упаковок в каждой. Спустя несколько дней после помещения на хранение в результате сильных ливневых дождей и образовавшейся в крыше течи упаковка была повреждена. Для того чтобы избежать претензии со стороны владельца груза, владелец СВХ произвел уборку помещения и заменил поврежденную упаковку на аналогичную. Правомерно ли поступил владелец СВХ?
Читать ответы (1)