Машина на гарантии - столкнулся с проблемой ремонта рейки – как поступить?

• г. Тамбов

Машина на гарантии требуют денег за ремонт рейки, хоть эксперт сказал первый раз что будут делать по гарантии. На визуальный взгляд все цело. В сервисе сказали будут менять за деньги, так как повреждение внутри рейки. Что делать? Куда обращаться?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Вам должеы поменять по гарантии бесплатно, обращайтесь с досудебной претензией в сервисный центр и подавайте иск в суд, в качестве досудебного регулирования напишите заявление в орган роспотреб надзора.

Спросить

Если причина поломки не связана с неправильной эксплуатацией, требование денег неправомерно. Если заплатили их можно вернуть через суд.

Спросить

В Роспотребнадзор жалуйтесь. Кроме того, в обязательном порядке подавайте письменную претензию Продавцу. Он обязан решить эту проблему. Чем страшне напишите, тем больше шансов, что вопрос решиться в ближайшее время.

Спросить