Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за товар купленный при оплате на почте. Прислали совершенно не то, что заказывала.

02.05.2020, 18:40
• г. Санкт-Петербург

Как вернуть деньги за товар купленный при оплате на почте. Прислали совершенно не то, что заказывала.

Читать ответы (2)
Как вернуть деньги за товар
Вернуть деньги за товар
Как вернуть деньги
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

Обратитесь с письменной претензией к продавцу и получателю денег (отправителю товара).

После получения ответа либо игнорировании претензии можно будет говорить о дальнейших действиях, в том числе Вы будете вправе обратиться в суд.

Спросить

Здравствуйте.

Согласно ст 26.1 Закона О защите прав потребителей вы вправе отказаться от исполнения договора без объяснения причин в течение 7 дней со дня получения товара. В соответствии со статьей 18, 21 закона вы вправе потребовать замены товара, либо возврата денежных средств.

Вернуть денежные средства продавец должен в течение 10 дней со дня получения товара.

Предъявляйте претензию продавцу, направляйте почтой на юридический адрес с уведомлением о вручении.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России