Скажите можно ли подать в суд на МТС? 20 января преобрели супруги симкару, как оказалось позже симкарта б/у и с того момента начали поспуть звонки якобы это сто круглосуточное и они нашлив справочнике, мы действительно нашли в яндаксе что этот номер пренодлежал не так давно сто, но звонки поступают 24/7 днем и ночью мтс не реагирует абсолютно не как, сами утверждая что нам дали новую симкату. Что нам делать?
Уважаемая Анна!
Напишите письменную претензию с ссылками на статьи Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" в то подразделение ПАО «МТС», где Вы покупали эту сим карту, о замене Вам сим карты.
Если они это не сделают в сроки, указанные этим Законом, то обращайтесь с иском в суд на основании статьи 131 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Удачи Вам.
Спросить
