Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Магазин отказал в замене компьютерной мыши по гарантии, хотя прошло всего полтора месяца - история покупателя.

08.05.2020, 17:44
• г. Тюмень

Куплена в магазине компьютерная мышь. Через полтора месяца вышла из строя. При попытке поменять в магазине получил ответ что гарантия магазина месяц-все.

Читать ответы (1)
Получить гарантию Компьютерная мышь Магазин гарантия
Ответы на вопрос (1):

Помимо гарантии магазина существует гарантия производителя. Погуглите какая гарантия у производителя на вашу мышь. Если укладываетесь - предъявляете претензию продавцу в общем порядке.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Иван Николаевич
08.07.2014, 21:17

Проблемы с гарантией - Магазин не возвращает замену мыши в течение 45 дней

Купил мышь к компьютеру, гарантия пол-года. Гарантия не закончилась, мышь вышла из строя. Отнес мышь в магазин и отдал на ремонт. Прошло уже более 45 суток, но от магазина тишина и взамен мне ничего не выдали, пока моя в ремонте. Разъясните пожалуйста мои дальнейшие действия! Я должен в магазин обращатся или они должны позвонить сами? И как быть с тем, что написал заявление на выдаче мне мыши, пока моя в ремонте? Как мне быть и что я могу предъявить в этом случае магазину? СПАСИБО!
Читать ответы (2)
Николай Малышев
19.05.2016, 17:27

Гарантия на светодиодную лампу Навигатор - 2 года, но через полтора она вышла из строя. Обязан ли магазин заменить ее?

Светодиодная лампа Навигатор - гарантия на упаковке 2 года, через полтора вышла из строя. В чеке магазина указано, обмен товара в течение 14 дней. Обязан ли магазин заменить лампу?
Читать ответы (1)
Михаил
27.08.2004, 14:27

Как защитить свои права после окончания гарантии на купленную лодку из ПВХ производства Китай в магазине О.Кей?

Месяц назад мной куплена лодка из ПВХ производства китай. (В магазине О.Кей.) гарантию на нее магазин дал 2 недели. После 4 дней эксплатации в лодке появились дыры. Гарантия магазина кончилась. Мои дальнейшие действия? Мои права в данном случае?
Читать ответы (1)
Александр
31.12.2014, 07:08

Проблемы с гарантией - печь СВЧ из интернет-магазина пришла с повреждениями

В интернет магазине купил печь СВЧ. Через месяц она вышла из строя. Отправил её назад в магазин для гарантийного ремонта. Оттуда пришёл ответ, что печь получили, но она имеет механические повреждения (которых не было при отправке). Вероятно, что повреждения получены при транспортировке. Что делать?
Читать ответы (1)
Сергей.
16.03.2017, 10:24

Правомерность гарантии на уцененный товар и возможность требования ремонта или возврата денег

Зравствуйте! Я преобрёл планшетный пк по уценке в магазине. Магазин установил гарантию 3 месяца. Мне подсунули бумагу что я с условиями гарантии согласен. Я расписался. Дефект замена акб. планшет сломался через 8 месяцев. Вопрос: правомерна ли гарантия 3 месяца на уценённый товар? Могу ли я потребовать от магазина ремонт-возврат денежных средств? Спасибо!
Читать ответы (2)
Светлана Владимировна
07.10.2014, 16:56

Покупка газонокосилки - сломалась через месяц, отсутствие ответа от магазина по гарантии и чекам

Куплена газонокосилка, через месяц сломалась, отвезли назад в магазин, прошло 2,5 месяца а ответа от магазина никакого, чеки и гарантия отдана вместе с газонокосилкой. На руки отдали только бумагу, что принята газонокосилка, т.е как расписка. Какие мои действия?
Читать ответы (2)
Сергей
03.07.2015, 13:00

Проблема с гарантией - чайник сломался, но магазин не возвращает ни товар, ни деньги

Вопрос такой. В магазине быт. техники был куплен чайник. Через месяц он сломался. По гарантии взяли обратно в магазин. Прошло уже 2 месяца ни чайника ни денег. Что делать?
Читать ответы (3)
Наталья
26.12.2013, 22:27

Отказ магазина Евросеть в возврате телефона Nokia - правомерные действия или нарушение?

19.12.13 в магазине Евросеть приобрели телефон Nokia . Разобравшись в телефоне подробнее, понял что функционально он не подходит. При попытке вернуть телефон в магазин, получили отказ. Правомерны ли действия магазина? Заранее благодарим за ответ.
Читать ответы (1)
Вика
27.01.2014, 10:09

Срок гарантии и принятие неисправного газового счетчика в магазин после 1,5 месяцев - права покупателя.

При покупке газового счетчика в магазине сказали, что гарантия магазина-1 месяц. Установила счетчик, оказался неисправным. Обязаны ли принять товар в магазине, если после покупки прошло 1,5 месяца?
Читать ответы (1)
Алексей васильевич
14.05.2017, 00:03

Где я могу обратиться, если магазин отказывает в гарантии на купленный генератор?

В магазине автозапчастей купил генератор на авто, магазин выдал гарантию на 2 года с росписью датой и печатью, гарантия ещё пока не закончилась!, генератор вышел из строя (вышел из строя отдельный его элемент) ...при обращении в магазин мне отказывают в гарантии! Ссылаясь на отказ своих поставщиков в гарантийного случая! Что делать?
Читать ответы (2)