Обманутые пользователи спутникового интернета Триколор требуют компенсацию за ограничения, не указанные при подключении

• г. Краснодар

Установили спутниковый интернет триколор. Тариф называется безлимитный но оказывается есть ограничения о которых не предупреждали и на сайте написано без ограничений... оплатили 10000 оборудование и 7500 установка. Оказалось что тариф безлимитный но при достижении 15000 скорость начинает падать. Этот лимит мы истратили за 3 дня скорость упала жутко. При подключении ни слова о таких ограничениях не сообщались. Интернет 1990 р в месяц. Как вернуть деньги за оборудование и работу и моральный ущерб, не смогла провести прямой эфир продажный а соответственно провлекло материальный ущерб и потрачен час рабочего времени...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Всё, что вы указали в вашем вопросе, укажите в претензии поставщику и просите расторжение договора с возвратом уплаченных сумм.

Срок для рассмотрения такой претензии с возвратом денег - 10 дней.

Затем - в суд.

Спросить
Пользователь
13.06.2005, 01:01

Что практически равняется скорости модемного соединения).

Повторно задаю вопрос. Есть интернет-провайдер (интернет через локальную сеть). Он предоставляет пользователям, помимо обычных тарифов, 3 тарифа под общей категорией "Безлимитный": 1. Безлимитный 23. Скорость 192 кбит. 2. Безлимитный 26. Скорость 256 кбит. 3. Безлимитный 33. Скорость 512 кбит. Проблема в следующем - на тарифах 2. и 3. при достижении определенного "лимита" в сутки, провайдер обрезает скорость соединения на следующие 24 часа до 64 кбит (что практически равняется скорости модемного соединения). На тарифе 1. никаких обрезаний скорости не происходит в любых условиях. Интересует следующее: 1) Почему в сетке тарифов нигде не указано про ограничения на тарифах 2. и 3., а указаны ограничения только глубоко в недрах сайта, в документе word о тарифах, и этому уделено очень незначительно внимание. Совершенно ясно, что это делается сознательно, поскольку, как показывает опрос пользователей, помимо меня, они бы не стали брать эти тарифы, зная о ограничениях. В данный момент большое количество пользователей обратно скатываются на тариф 1. 2) На каком основании тарифы 2. и 3. именуются "безлимитными", когда они отнюдь не безлимитны?
Читать ответы (1)
Станислав
25.03.2014, 16:03

Билайн продал мне сотовый телефон iPhone 4 по акции, но не упомянул об ограничении скорости на интернет.

Приобрёл в офисе Билайн сотовый телефон iphon 4 по акции за 9999 плюс за 4000 мне подключили услугу безлимитный интернет на год, ни слово не говоря об ограничении скорости на интернет. На самом деле ограничение включается при достижении определённого трафика. Подавал запрос в службу тех поддержки, думал что это тех. сбой. Спустя полтора месяца, мне объясняют, что всё в порядки и это условия акции (при достижении 2,5 гб скорость падает) . Опять же старшие специалисты мне не смогли объяснить где сказано про ограничения, ни на оф. сайте, ни на одной из рекламе об ограничении не говорилось. Как мне вернуть деньги и отказаться от услуги. Или что мне делать в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Андрей андреевич
08.11.2014, 10:36

Как узнать о наложенных судебными приставами ограничениях на автомобиль, если ранее их не было?

Купили авто, ограничений не было, сегодня оказалось что наложено ограничение? Как быть? Как узнать что за ограничения? Наложено судебными приставами.
Читать ответы (2)
Алена
16.04.2019, 09:01

Как решить проблему с ограничениями на автомобиль, приобретенный два года назад?

Купил машину 2 года назад. На момент покупки проверял машину на сайте, ограничений не было. Позже в гибдд узнал об ограничении. 2 года ездил без оформления. Сейчас исполнительное производство по которому было ограничение закрыто, но ограничение не снято и так же наложенны другие ограничения позднее даты оформления договора купли продажи. Сейчас муж сходил к приставу, но пристав отказала в снятии ограничения даже по закрытому исполнительному производству. Как быть в такой ситуации.
Читать ответы (3)
СОНЯ
08.12.2020, 10:18

Число заболеваемости растёт. Ограничения не снимают. Есть ли смысл в ограничении? Если даже при ограничениях рост идёт вверх.

Число заболеваемости растёт. Ограничения не снимают. Есть ли смысл в ограничении? Если даже при ограничениях рост идёт вверх.
Читать ответы (1)
Юрий
08.12.2021, 11:07

Превышение скорости без знаков ограничения - как доказать свою правоту?

Получил уведомление, что мобильная камера видеофиксации скорости зафиксировала превышение скорости на 20-40 км в час. при этом скорость была 101 км/ч, а знаков ограничения скорости на этом участке трассы нет, то есть скорость была превышена на 11 км/ч. как доказывается отсутствие знака ограничения скорости?
Читать ответы (3)
Андрей
15.09.2015, 18:22

Ограничение на регистрационные действия на транспортное средство в Ленинградской области - причина и способы узнать информацию

На сайте гос автоинспекции написано что на транспортное средство наложено ограничение на регистрационные действия Регион наложения ограничения: Ленинградская область Кем наложено ограничение: Судебный пристав Вид ограничения: Запрет на регистрационные действия. Как узнать кто и почему наложил ограничения?
Читать ответы (1)
Дмитрий
19.01.2015, 00:15

Как ускорить процесс снятия ограничений на сайте Госавтоинспекции после оплаты штрафов через сайт ССП?

Я оплатил штрафы ГИБДД через сайт ССП. Приставы унформацию о долгах удали со своего сайта. Однако, на сайте Госавтоинспекции ограничения остались. Как можно ускорить процесс снятия ограничений?
Читать ответы (2)
Евгению
14.05.2015, 09:39

Работнику ОК отказано в приеме из-за ограничений по здоровью - как вернуть деньги за медкомиссию?

При собеседовании работнику ОК представлены документы, где указывались ограничения по здоровью. Получено направление на медкомиссию. По ее результатам указаны эти же ограничения. В приеме отказано из-за ограничений. Как вернуть деньги за комиссию. Работник ОК утверждает, что ему не сказали об ограничениях по здоровью, но он же смотрел документы.
Читать ответы (2)
Николай
24.09.2014, 00:24

Купил машину с ограничением на регистрационные действия в Санкт-Петербурге - детали истории

Купил машину... на сайте гибдд увидел: НАЛОЖЕНО ОГРАНИЧЕНИЕ Марка (модель) ТС:ФОЛЬКСВАГЕНТРАН Год выпуска ТС:1997 Дата наложения ограничения:13.09.2010 Регион наложения ограничения: город Санкт-Петербург. Кем наложено ограничение: Органы внутренних дел или иные правоохранительные органы. Вид ограничения: Запрет на регистрационные действия Перешёл на сайт федеральная служба судебных приставов а там про бывшего владельца автомобиля написано, что он должник по ст. 46 п. 1 п.п. 3
Читать ответы (1)