Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Действия ЗОЗПП во время карантина.

12.05.2020, 16:46
• г. Москва

У нас возник спор, который мы до сих пор не смогли разрешить с точки зрения нормативной и законодательной информации.

Представим ситуацию, что потребитель приобрел в компании товар, который при начале эксплуатации проявил дефект.

Предъявить его продавцу в 14-ти дневный срок он не может, так как запрещен выход на улицу, отдел гарантийного обслуживания продавца не работает.

ВВП объявил завершение периода самоизоляции, отдав его на откуп местным чиновникам. Я веду речь о Москве, поэтому и буду далее приводить ее в пример.

Однако Собянин продлил срок самоизоляции и ограничения работы продавца до 31 мая.

Как быть с 14-ти дневным сроком на возрат/обмен товара с дефектом, если продавец говорит, что готов осмотреть товар только после 31 мая, а ВВП отменил все ограничения в рамках страны с 12 мая?

Как действует закон в этом случае?

Спасибо.

Читать ответы (0)
Гарантийное обслуживание
Товар с дефектом
Обмен товара
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги