Курсы для детей - проблемы с оплатой в условиях отмены занятий - как защитить себя?

• г. Москва

При оформлении ребёнка на курсы, условием договора было оплата сразу первого и последнего месяца. В связи с сегодняшней ситуацией в мае занятий не было. Деньги в полном объёме возвращать отказываются. Что можно сделать в сложившейся ситуации?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день.

Пишите претензию о возврате средств и расторжении договора, откажут, тогда в суд. Нужна помощь, обращайтесь в личные сообщения.

Спросить

В договоре есть пункт, что если договор расторгается, то "По договору вы можете вернуть денежные средства, за вычетом удержания издержек (20% но не менее 3000 рублей) сонласно пункту 7.5.

В связи с чем есть 2 пути:

Вернуть оставшиеся средства за вычетом удержания.

Сохранить баланс и использовать его для обучения на любом курсе после окончания ограничений в связи с пандемией.

Какой вариант вам больше подходит?"

При таком условии получится вернуть полную стоимость?

Спросить
Екатерина
06.09.2019, 08:53

Отказ от танцев после первого занятия - как вернуть деньги за абонемент?

Произошла такая ситуация купила абонемент ребёнку на танцы на 8 занятий после первого занятия ребёнок отказывается ходить. Руководство студии танцев отказывается возвращать деньги ссылаясь на то что на стене у них висят правила. Договора у меня нет его не было заключено есть только абонемент и чек об оплате. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Анна
01.06.2015, 15:21

Отказ директора вернуть деньги за пропущенные из-за болезни занятия в центре английского языка

Мой ребенок посещает центр англ. Языка (занятия платные), по болезни она пропустила 2 занятия. Директор отказывается возвращать деньги за пропущенные по болезни занятия, ссылаясь на пункт договора 2.7 2.7. Восполнить пробелы в знаниях Потребителя, образовавшиеся в связи с пропуском занятий в связи с болезнью (при наличии справки) путем дополнительных занятий в объеме 10 мин. за каждый пропущенный урок. График дополнительных занятий устанавливается Исполнителем. В случае пропуска занятий по другим причинам деньги не возвращаются, перерасчет не делается. От доп. занятий я отказалась и попросила возврат денежных средств. Директор сказал, что это по договору не возможно.
Читать ответы (1)
Надежда
29.08.2022, 02:27

Как вернуть деньги за несостоявшиеся занятия по танцам - ситуация с непредоставлением договора и игнорированием ИП

Как вернуть деньги за неоказанную услугу по обучению танцам? Привели ребёнка на первое занятие по танцам. В этот день организатор танцевальной школы - ИП запросила паспортные данные для оформления договора и оплату за первый месяц занятий в размере 5000 руб. Оплату произвели, договор она так и не предоставила (ни проект, ни подписанный с ее стороны). После этого было проведено ещё одно занятие. Затем ИП сообщила, что занятия приостанавливаются на месяц, т.к. якобы нет доступа к помещению. Спустя месяц на связь не вышла, когда я спустя почти два месяца с последнего занятия обратилась к ней, она сообщила, что занятия продолжатся по другому адресу и если нам это не подходит, она готова вернуть деньги за вычетом стоимости двух состоявшихся занятий. Поскольку новое расположение зала нам не подходит, я сообщила, что мы отказываемся от абонемента, и потребовала вернуть деньги за непроведенные занятия. После этого ИП перестала выходить на связь, звонки и сообщения игнорирует. Подскажите, пожалуйста, куда обращаться с требованием о возврате денег и на какие нормы ссылаться, учитывая, что договор так и не был подписан. Спасибо.
Читать ответы (6)
Yuliya Pinchuk
20.09.2021, 20:08

Опыт похода в бассейн - что делать, если вы заболели и тренер отказывается вернуть деньги за пропущенные занятия?

Купила абонимент в бассейн в середине месяца на оставшиеся занятия, т.е. пол абинмента. При покупке не было озвучено, что его нельзя возвращать или продлевать. А к следующему занятию я заболела, есть больничный. Тренер отказывается возвращать деньги или перенести на следующий месяц эти занятия. Это законно?
Читать ответы (2)
Ирина
25.05.2005, 22:14

Был заключен договор, где оговаривалась стоимость услуг, количество занятий, каковы последствия непосещения учеником занятий.

Ситуация: курсы иностранного языка. Был заключен договор, где оговаривалась стоимость услуг, количество занятий, каковы последствия непосещения учеником занятий. Также есть пункт о том, оплачиваемые средства являются неотзывными. Однако не указано ни начала занятий, ни точного окончания курса. Усно было сказано, что занятия начнуться 10.05.05. Однако каждый раз, когда должны были начаться занятия, их отменяли по причине неполностью сформированной группы (не хватало 1 человека), не поность оплаченных услуг (также некоторыми) и так далее. Можно ли венуть деньги в данной ситуации. (Квитанции об оплате услуг имеются. Фирма вроде бы солидная, там отзанимались мои знакомые) Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
25.02.2013, 22:59

Возможность возврата предоплаты за дополнительное образование

Муж заключил договор на получение дополнительного образования (3-х годичные курсы). Оплату вносили регулярно каждый месяц, но занятия начались только через 3 месяца (правда, в договоре не указаны сроки начала занятий и условия его расторжения). Походив на несколько занятий, мужу не понравилась их организация и преподавание. Написал заявление о расторжении договора, но предоплату нам отказываются вернуть, обосновывая, что несколько занятий он уже посетил. Возможно ли вернуть деньги? Если да, то на какие статьи можно сослаться? Заранее спасибо за помощь.
Читать ответы (1)
ЕВГЕНИЙ ЛЕОНИДОВИЧ
01.07.2015, 15:32

Как вернуть деньги за страховку при досрочном погашении кредита, если банк и страховая компания разошлись в условиях?

Ренессанс-банк предложил кредит, но при его получении обязательным условием было оформление договора страхование жизни, который как пояснил сотрудник банка, может быть расторгнут и сумма страховых взносов возвращена при досрочном погашении кредита. Через 2 месяца кредит досрочно погашен, но теперь страховая компания отказывается расторгать договор и возвращать деньги, а в банке говорят, что страховка была не обязательна. Как в данной ситуации вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Яна
17.04.2020, 09:42

Возврат предоплаты за выпускной праздник в развлекательном центре в связи с коронавирусом - как это сделать в Саратове?

Мы оплатили предоплату за проведение выпускного праздника на 27 мая в развлекательном центре. Можно ли вернуть деньги в полном объёме в связи со сложившейся ситуацией в мире с короновирусом? Саратов.
Читать ответы (2)
Татьяна
16.03.2016, 20:21

Нарушение условий договора об оказании услуг по подготовке специалиста по грумингу - возможность требовать возврат денег?

Я заключила договор об оказании услуг по подготовке специалиста по грумингу. В него входи теор. Часть, которую нужно проходить самостоятельно и пять практических занятий. Когда я заключала договор, мне сказали, что курсы длятся максимально 2 месяца, т.е. за 2 месяца мне должны провести практические занятия. В самом договоре не описана дата, за которую мне должны оказать услугу и указано, что при расторжение договора деньги не возвращаются. Прошло 6 месяцев, у меня было только одно практическое занятие. Можно ли в такой ситуации что-то требовать, возврат денег? Спасибо.
Читать ответы (3)
Олеся
09.06.2015, 20:46

Как вернуть оплаченную сумму за непроходящийся курс йоги?

Некоторое время назад, я оплатила курсы преподавателей йоги по акции, при оплате договор не подписывала и абонемент на курс занятий мне выписан не был, на руки получила квитанцию об произведенной оплате. К занятиям должна была приступить с июня месяца (по устным условиям я могла внести оплату когда была активна акция, а приступить к занятиям когда захочу). По некоторым причинам я не буду проходить оплаченный мной курс занятий, имею ли я право вернуть оплаченную мной сумму? Благодарю за ответ. Олеся.
Читать ответы (1)