Я сделала заказ через интернет-магазин. Оформляла кухню и мебель в рассрочку через банк. Оформила я это 23 апреля и деньги перечислилисись в интернет-магазин. Прошёл почти месяц, в переди осталось ещё одна неделя и будет месяц. Могу ли я вернуть деньги обратно в банк и отказаться от заказанного мной товара? Товар я ещё не получила интернет-магазин сказал товар поступит им на склад после 25-го числа.

Мало ли кто что сказал - если есть чем доказать объективно согласованный срок передачи товара, то так надёжнее требовать возврат и отказ от сделки. Иначе только через суд.

В договоре указано, срок доставки товара будет осуществлён до 45 дней. То есть у них ещё есть время, но могу ли передумать и не брать этот товар, а попросить чтобы они вернули деньги обратно в банк?!

Возврат денег при оформлении рассрочки через банк в интернет-магазине

Магазин отказывается вернуть деньги за возвращенный товар по договору рассрочки - что делать?

Магазин не возвращает банку деньги за возврат товара по договору рассрочки с клиентом, я вернула банку товар по договору рассрочки за который банк перечислил деньги за товар магазину, магазин получил обратно товар от покупателя и деньги от банка, но возвращать банку отказывается, в результате покупатель, т е я осталась должником банка Как поступить?“

Читать ответы (1)

Что делать, если интернет-магазин обвиняет в невыполнении заказа, несмотря на получение товара?

Оплатил товар на сайте интернет магазина с самовывозом. На следующий день забрал его со склада. Через 3 недели звонят из интернет магазина и спрашивают, когда я заберу заказ, а то срок хранения уже закончился. Был в командировке и не сразу понял о каком товаре идет речь, т.к. заказывал через интернет в разных магазинах практически всю технику для новой кухни. Попросил переоформить на доставку. Вечером понял, что этот товар я уже получил, однако на сайте магазина числится. Что товар оплачен и пока не получен. Что делать - надо ли сначала получить товар, а потом заявить в магазин об ошибке, отказаться от товара на сайте (тогда могут прийти обратно оплаченные деньги), оставить товар себе.

Читать ответы (2)

Права потребителя - возможно ли отказаться от товара, заказанного в интернет-магазине, и списание денег с телефона - законно?

Могу ли отказаться от товара, заказанного в интернет-магазине. Когда делала заказ мне сказали, что заключается договор оферты. Но так сложились обстоятельства, что забрать товар не могу. Администратор магазина сообщил, что будут списаны деньги с моего телефона за товар. Законно ли это? Что мне делать? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с доставкой заказанного товара и возможность настаивать на применении скидки

Добрый день! Совершили заказ через интернет магазин в период применения скидок, заказ был оформлен, пришло смс, что через три дня будет доставлен в магазин. Товар не доставили, так как закончился на складах, доступных этому магазину. Уведомления о том, что товар отсутствует на складе в момент заказа не было. Оператор сообщил при звонке, что заказ в пути и скоро прибудет. При личном обращении сообщили, что товар закончился, то есть заказов было больше, чем товара на складе. Можем ли мы настаивать на доставке заказанного товара, с применением скидки, указанной на момент совершения заказа, так как упустили возможность приобрести аналогичный товар в другом магазине в момен распространения скидок?

Читать ответы (2)

Как отказаться от заказанного через интернет товара в магазине после получения СМС, если оплата не была произведена

Как отказаться от товара, заказанного в магазине через интернет, если он уже пришёл в магазин и мне прислали смс. Товар мной не оплачен.

Читать ответы (2)

Проблемы с заказом в интернет-магазине - сроки отправки и принятия заказа при полной предоплате

Делал заказ в интернет магазине по 100% оплате через мобильный банк, средства магазин получил и принял заказ в обработку, через неделю позвонил магазину, сказали что товар на почте, прошла еще одна неделя, звоню, отвечают что не могут найти мой заказ и просят отправить квитанцию об оплате.. вопрос, в какой срок они должны были принять и отправить заказ?

Читать ответы (1)

Интернет-магазин игнорирует просьбы вернуть деньги после отказа от заказа - как влиять на ситуацию?

31 октября 2016 оформил и оплатил заказ в интернет-магазине. Почти сразу выяснилось, что заказанного мной товара нет не складе и не известно, когда будет. Тогда я отказался от сделки и попросил вернуть деньги. В настоящий момент сотрудники интернет-магазина игнорируют мои звонки и электронные письма с просьбами вернуть уплаченные деньги. Каким образом можно повлиять на ситуацию?

Читать ответы (3)

Возможно ли изменить заказанный товар в рассрочку и как отказаться от всего заказа, если он еще не пришел?

Я пять дней назад (17.09.15) заказала в магазине мебель в рассрочку и решила изменить список мебели (вместо комода заказать тумбочку и шкаф) с возможной доплатой разницы, но продавец мне отказала, сославшись что заказ уже поступил в головной магазин в другом городе, возможно ли законно заменить заказанный товар, если он еще не пришел, либо отказаться от всего заказанного товара?

Читать ответы (1)

Возможность возврата денег и условия возврата в интернет-магазине при устаревшем товаре

15.12.2015 оформила заказ в интернет магазине, выставили счет,16.12.2015 произвела оплату, товар на данный момент стал не актуален, Отгрузки товара еще не было, могу ли я вернуть деньги обратно и какие условия может предъявить магазин?

Читать ответы (1)

Невыполнение обязательств по кредиту в интернет-магазине возникает после отказа от товара

Оформил заявку на товар в кредит в интернет магазине через 3 дня позвонил в магазин отказался от товара они сказали что перечислят деньги банку назад прошел месяц у меня задолжность по кредиту в банке.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возврат денег при оформлении рассрочки через банк в интернет-магазине - можно ли отказаться от товара?