Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Мастер татуажа под судом из-за некачественной работы, но вернула полную стоимость процедуры - проиграет ли она дело?

16.05.2020, 23:23
• г. Калуга

Я мастер, на меня хотят подать в суд за некачественный татуаж. Перед процедурой клиент не соблюдал рекомендации и пропил курс антибиотиков. Из-за чего работа получилась некачественной. Я пошла на встречу и вернула полную стоимость процедуры, но клиент требует ещё оплатить сведение татуажа и моральный ущерб. Договора об услуге нет, только переписки в соц. сетях. Проиграю ли я суд в том случае если деньги за процедура я вернула, а в результате плохой работы виноват клиент, который не соблюдал рекомендации?

Читать ответы (2)
Некачественный татуаж На меня подали в суд Моральный ущерб Договор услуг Проиграли суд
Ответы на вопрос (2):

Если вашей вины нет, то вы не несете перед покупателем ответственности, и не надо было возвращать деньги за работу.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Екатерина, добрый день!

Т.к. Договора на оказание услуг нет, то и каких либо прав и обязанностей между вами нет.

В теории клиент в качестве заключения сделки, может предъявить вашу переписку. Для того чтобы это считалось Договором, необходимо чтобы переписка отвечала всем требованиям согласно ст.432 ГК РФ.

Деньги не нужно было возвращать.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Калуга - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Лилия
23.06.2018, 13:09

Как получить компенсацию за некачественный татуаж век и химический ожег при его коррекции без документов о процедуре

Если сделали некачественный татуаж век, затем при коррекции получила химический ожег слизистой (была в клинике, есть заключение, но за лечение она мне выплатила), сейчас ходила на лазерное удаление татуажа, но неизвестно сколько нужно пройти процедур, для удаления, как взять деньги потраченные на удаление с мастера, если у меня нет никакого документа о том, что эта процедура проводилась именно этим мастером и где.
Читать ответы (1)
Светлана Баталина
11.02.2019, 08:38

Возможные последствия отсутствия договора и чеков при споре о качестве услуги татуажа - анализ положения Роспотребнадзором

Занимаюсь татуажем на дому, ИП не оформляла. Клиент, которой оказывалась услуга, считает что татуаж выполнен некачественно! Договоров и чеков ей на руки не выдавалось! Она сходила на лазер и сейчас мне угрожает что если я ей не перечислю деньги то она пойдёт в Роспотребнадзор по факту некачественного оказагия услуг. Подскажите что может сделать Роспотребнадзор если у клиентки нет в доказательство чеков об оплате процедуры татуажа, договора м/у сторонами, нет чека за лазер которым она удаляла некачественный ПМ,нет эспертизы на руках что именно мной ей нанесён вред. У неё на руках тольуо переписка вконтакте и запись нашего разговора. Спасибо!
Читать ответы (2)
Виктория
03.04.2017, 08:55

Аллергическая реакция и дерматит после процедуры татуажа бровей - вина салона?

После посещения салона (ходила на процедуру татуаж бровей), пошла аллергическая реакция на введенные препараты, образовался дерматит в области брови. Перед процедурой не подписывала информированное согласие на проведение процедуры. Виноват ли салон в случившемся?
Читать ответы (3)
Татьяна
18.03.2013, 22:20

Как сделать рекламацию некачественного перманентного татуажа бровей в салоне Велла в Анапе и решить проблему судебным путем?

В Анапе, в салоне Велла сделали некачественный перманентный татуаж бровей. Сначала все хотела сделать по хорошему, но в результате подала в суд. В суде есть заключения 2-х мастеров перманентного татуажа, о том, что татуаж выполнен некачественно, но сегодня судья вдруг заявил, что расписки написаны от руки. Так от чего они должны быть написаны - от ноги. Куда обращаться по этому поводу?
Читать ответы (1)
Cветлана
16.09.2012, 10:46

Проблемы после татуажа бровей - можно ли требовать возмещения денег?

Сделала татуаж бровей в салоне. Брови получились разной длинны. Мастер отказалась исправлять в тот же день. Пригласила на платную коррекцию через неделю. Таких как я еще 2 человека (с такими же проблемами), которые делали татуаж у того мастера. От татуажа век вообще и следов не осталось. Можно ли требовать возмещения денег, если этому мастеру больше нет доверия? Чеков никаких не дали. Подписывали соглашение на оказание процедур. Делали татуаж по акции (покупали купоны), в которых о доп. доплатах в салоне ничего не было сказано. Заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (4)
Наталья
21.07.2016, 11:06

Мастер татуажа сталкивается с претензиями клиента - как поступить в такой ситуации?

Что в такой ситуации делать. Я частный мастер татуажа, провела процедуру микроблейдинга (волосковый татуаж) с предварительным письменным согласованием формы бровей и особенностей процедуры, те 100%обязательной коррекции для полноценного результата. Подписали информированное согласие. Чеков и договоров я не выдаю. Девушка, которой проводилась процедура, хочет вернуть деньги, на основании того, что часть пигмента отошла с корочками (что прописано в согласии), отказывается приходить на коррекцию и вообще на осмотр, хотя по плану показана коррекция. Грозит жалобами на меня во все инстанции.
Читать ответы (1)
Маша
05.12.2020, 03:16

Недовольная клиентка требует деньги за татуаж - что делать в такой ситуации?

Я мастер татуажа. Работаю дома, ИП не оформляла. Сделала татуаж клиентке она недовольна, говорит что появилась ассиметрия. Требует деньги. Есть фото до и после. И сильная ассиметрия (старый татуаж) была до процедуры, я к делала перекрытие, и это обсуждалось.. что намного лучше не будет так как есть старый фон. Как поступить?
Читать ответы (1)
Светлана
04.05.2017, 21:55

Как защититься мастеру татуажа от потребительского экстремизма?

Я мастер перманентного макияжа. Сделала татуаж женщине, результат её не устроил, хотя я с ней не согласна. Договор подписывали, о согласовании эскиза и подборе пигмента и согласии клиента с этим в договоре есть слова. Эскиз утверждали продолжительное время, во время работы неоднократно корректировали форму в соответствии с желаниями клиента. По итогу-клиент не доволен качеством-вернула деньги; требует бесплатно свести татуаж-сделала 1 бесплатную процедуру-любой мастер согласится, что за 1 раз татуаж не удалить, о чем она была предупреждена... после чего в мою сторону полились негодования, оскорбления и угрозы. Сомневается в моей квалификации (я постоянно повышаюсь и имею много дипломов), унижает-требует или продолжать ей удалять (но хочет волшебного избавления за 1 раз) или оплатить удаление у другого мастера. При этом унижения и угрозы продолжаются. Видеть её вообще нет желания, но и по судам бегать тоже. Из доказательств получения услуги-только переписка вконтакте, где у меня псевдоним. Скажите, как быть?
Читать ответы (15)
Анна
28.04.2022, 21:33

Как потребовать возмещение ущерба и удаление некачественного татуажа бровей - опыт жертвы и рекомендации

Мне сделали некачественный перманентный татуаж бровей, они совсем разные, не той формы что мне нужно было, уходят на лоб и не идут мне, как я могу потребовать возмещение морального ущерба и удаление этого татуажа, как мне обращаться в суд и будет ли он в мою пользу, от девушки знаю лишь место где она работает, тот салон (но насколько поняла она сама на себя работает) так же есть переписка о договоренности встречи, и после о том что я ей говорю про некачественно выполненную работу, после чего она кидает меня в чс, номер, переписки и фото всё осталось, что мне делать в этой ситуации.
Читать ответы (4)