Женщина пострадала в магазине - как быть в такой ситуации?

Необходимость бланка - что делать, если заявка на обмен холодильника не принята в магазине Эльдорадо?

Купил в интернет-магазине холодильник. Оказался неисправным. Созвонились с продавцом, зарегистрировали неисправность на сайте на 21-й день. Дали телефон представителя для вызова эксперта в нашем городе. Эксперт подтвердил заводской брак. Продавец отправил нас в любой магазин Эльдорадо, т.к. интернет-магазина этой фирмы. В магазине, проверив документы, в т.ч. заключение эксперта, приняли заявку. Приехали представители, увезли холодильник на склад магазина. Когда мы пришли в магазин для оформления документов на обмен холодильника, нам заявили, что справка о неисправности не на требуемом бланке. Что делать? К кому обратиться? Холодильник остается у них.

Читать ответы (4)

Претензия по поводу травмы и повреждения телефона в супермаркете - ожидаемая компенсация и остаток шрама

Зашла в магазин супермаркета за продуктами, на проходе возле холодильника с заморозкой споткнулась об лестницу на которой они выставляют товар., упала, разбила новый телефон., получила травму на подбородке, в больнице наложили 3 шва... Помогите написать претензию, на что я могу рассчитывать в виде компенсации, т.к телефона теперь нет, еще и шрам на лице останется. Спасибо.

Читать ответы (1)

Несчастный случай в магазине - договоренность о компенсации нарушена

Со мной произошёл несчастный случай в магазине сотовых телефонов, при выборе товара мне на голову упала стеклянная дверть ветрины. Голова была разбита, в магазин вызвали скорую помощь. Скорая отвезла меня в травм пункт где мне зашили рану на голове, чмт не обнаружили. С дирекцией магазина был договор о возмещении денежной компенсации в размере 20000 рублей, когда моё состояние улучшелось, они стали отказываться в выплоте полной компенсации (о которой было договоренно раннее), сумму выплоты они уменьшели до 15 000 рублей, но я с этой суммой не согласна. Подскажите как мне дальше поступить в этой ситуации?

Читать ответы (4)

Обнаружены повреждения после ремонта - могу ли я требовать возврата денег или замены холодильника?

Такая ситуация, купил холодильник, в ходе эксплуатации, возникла неисправность, а именно перестал работать сенсор, в связи с чем по гарантии, холодильник был сдан в сервисный центр через магазин, после чего по истечении 3-х недель позвонили с магазина и сообщили, что холодильник отремонтирован, можно забирать. По приезду в магазин, при осмотре, на лицевой части холодильника, на дверях, были обнаружены множественные повреждения, в виде вмятин и царапин, в результате чего было написано заявление в магазине. Имею ли я право требовать возврата денежных средств, либо замены на другой холодильник? При сдаче холодильника, каких - либо повреждений на холодильнике не было, о чем свидетельствует "акт приемки в ремонт". Спасибо за ответы.

Читать ответы (1)

Унитаз в магазине разбился при спуске - должен ли магазин заменить товар?

Оплатили в магазине унитаз, т.к. он был в единственный в торговом зале, сотрудник магазина его упаковал в картонную коробку, при спуске со 2-го этажа магазина, на первом лестничном пролете ручка коробки оторвалась, коробка упала, в результате чего крышка бачка полностью разбилась, Должен ли в таком случае магазин заменить поврежденный товар?

Читать ответы (3)

Как ей можно взыскать ущерб здоровью с магазина и каков размер морального ущерба.

Мою жену покалечили в сетевом магазине Леруа Мерлен. На неё упал кронштейн и сильно рассёк ей лицо. Этот факт зафиксирован в магазине и травмпункте. Как ей можно взыскать ущерб здоровью с магазина и каков размер морального ущерба. На лице останется шрам и для его устранения потребуются услуги косметолога. Время заживления и удаления шрама, минимум 6 месяцев.

Читать ответы (1)

ИП арендует часть нежилого помещения для розничной торговли и вопрос о его категории объекта

ИП арендует у другого ИП Часть нежилого помещения (Склад и часть торгового зала) см.приложение. Так же в торговом зале занимаются розничной торговлей и другие ИП кроме данного ИП. Вопрос данный объект относиться к магазину, рынку, торговому комплексу или нто? Если в одном зале работает несколько ИП и ООО можно ли назвать этот объект "МАГАЗИНОМ" или в магазине должен работать только 1 ИП?

Читать ответы (1)

Упала на работе и разбила голову. Скорая увезла и мне зашили голову 3 шва. Сколько дней мне положено лежать на больничном.

Упала на работе и разбила голову. Скорая увезла и мне зашили голову 3 шва. Сколько дней мне положено лежать на больничном.

Читать ответы (1)

Каковы последствия задержки оплаты при покупке холодильника в кредит без банка?

Я взяла в 2007 г. холодильник. Отвезли мы его на квартиру, снимаемую в Нижнем Новгороде родственникам мужа. Холодильник я оформила в кредит прямо в магазине (без банка). Стоимость холодильника 36000 руб.7200 р. я внесла сразу, а потом еще 18000 по месяцам. Холодильник я брала для родственников и отвезли его на автомобиле, принадлежащем магазину. Сейчас, как только возникает задержка с оплатой, начинают звонить из магазина и грозить возбуждением уголовного дела. Может ли магазин возбудить в этом случае уголовное дело?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59