Добрый день! Порядок претензионной работы должен быть прописан на сайте, на котором вы производили заказ. Если его нет, то вы имеете право написать претензию.

О возврате товара ничего сказать не возможно, так как не известны условия договора купли-продажи.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Курьер вызвал на доставку через стороннюю службу, развез заказы и совершил хищение денег - какие последствия его могут ждать?

Читать ответы (1)

Если я заказала товар на беру. А у него нехвотает частей к нему. Принёс курьер могу ли я вернуть его курьеру и неплотить.

Принуждение курьера к возврату недостачи - ограниченные возможности администратора и работодателя

Обвинения в подмене товара - Что делать, если вы ошибочно обвинены в подмене товара в интернет-магазине?

Оправдано ли требовать денежный залог у курьера и как это регулируется законом?

Курьер вызвал на доставку через стороннюю службу, развез заказы и совершил хищение денег - какие последствия его могут ждать?

Важная информация о заказе утюга - проверьте товар при получении и ваше право на возврат

Какие статьи закона нарушил продавец, нарушивший сроки возврата товара?

Возмещение стоимости товара - возможность подачи и выигрыш в суде против курьера, работающего у ИП без уплаты налогов

Пропавший курьер - как защититься и наказать его законным способом без договоров

Осуществление проверки на пригодность доставленного товара - отвечает ли за это курьер?

Ответственность при доставке товара - продавец, курьер или покупатель?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59