Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Пенсионер отказался от тур путёвки на теплоход, но получил всего менее 10% возврата - как вернуть полную сумму в условиях пандемии?

21.05.2020, 23:32
• г. Санкт-Петербург

Тур путёвка на теплоход 8 июня Москва-Пермь. Каюта на двоих. Я ехать отказываюсь, пенсионер. Подруга едет. Туроператор предлагает оформить поездку подруги как одноместную с доплатой 80%. Мне остаётся к возврату с учётом договора даже не 20,а меньше 10%. Как с учётом пандемии я могу получить полноценный возврат (комиссионные по договору не считаются)?

Читать ответы (1)
Комиссионный договор
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Вам нужно направить в адрес туроператора письменную претензию и сослаться на статью 14 ФЗ О туристической деятельности, на закон о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги