Продавец через Инстаграмм проигнорировал мой заказ на одежду после оплаты

• г. Якутск

Я в интернет магазине через инстаграмм заказала одежду, отправила деньги, а почему то продавец меня игнорирует сейчас не отвечает на мои вопросы, а так в инстаграме всем отвечает. На первый вопрос прчему не отправляете мой заказ она ответила, что отправки сейчас в Москве нет, ждите сказала 10 дней. Прошло уже 14 дней, ответа нет. Т.е.с Москвы в Якутск должна быть отправка. А так я ходила в свою Почту России и мне сказали отправки с Москвы регулярно делаются.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Доброго времени суток! Скорее всего Вас обманули, что сейчас не редкость. Попробуйте еще раз спросить продавца.

Спросить
Лилия Хасибовна
07.02.2020, 21:49

Мошенничество через Инстаграм - Как вернуть деньги за неправильный заказ?

Заказала одежду через инстаграмм, оплату произвела 100%,прислали номер заказа через компанию СДЭК. Получила сегодня, но заказ не соответствует. Думала, что перепутали посылки при отправке. Написала покупателю в директ, а он сообщения игнорирует. Теперь я даже не могу его найти в инстаграмм, видимо заблокировали меня. Как можно вернуть деньги или мой заказ?
Читать ответы (1)
Алишер
28.11.2001, 00:40

На мой вопрос по этому поводу администрация магазина ответила, что мол заказ не был оплачен!

В одном из книжных магазинов Москвы через интернет а заказал книги, оплатив заказ пластиковой картой. Мне на E-mail пришло уведомление о получении магазином денежных средств, а также сообщалось, что заказ будет отправлен в течении 3-5 рабочих дней, а получен через 2-3 недели после отправки, учитывая то, что в данный момент я проживаю в США. Но прошло уже почти 1.5 месяца. На мой вопрос по этому поводу администрация магазина ответила, что мол заказ не был оплачен! На мои дальнейшие обращения она уже не отвечала. Как быть? Выходит я подвергся мошенничеству...
Читать ответы (1)
Дочь
31.07.2015, 22:48

Обманута при покупке телефона на Авито - как вернуть деньги и что делать?

Хотела купить телефон б/у на сайте Авито, нашла что искала, там пишут что бы все вопросы отправляли на почту, написала. В ответ получила мой ошибся указывая город сам из другого но могу отправить. Предложил созвониться отправил свой номер, поговорили, договорились что он отправляет мне фото своего паспорта, фото себя на фоне паспорта, данные телефона для проверки, я закидываю на указанный номер пол суммы стоимости, он отправил в ответ мне фото телефона в коробке для отправки, после перечесления половины суммы прислал мне отсканированный вариан квитанции об отправке, позвонил попросил отправить вторую половину денег или он отменит отправку, мол ему срочно деньги нужны, убеждая меня что это все не обман и все такое, что если бы хотел обмануть уже бы обманул и на звонки не отвечал бы, я повелась и отправила вторую половину средств. На следующий день позвонил и сказал мол с меня еще 1500 за доставку, на мое возмущение что такого уговора не было сказал что тогда он отменит отправку, я согласилась на отмену и попросила вернуть мне деньги он сказал что сейчас вернуть не может и сможет только через месяц, в общем я опять повелась и отправила ему еще 1500, так позвонив на почту россии убедилась что отправка посылки так и стоит. После позвонила узнать дошли ли ему деньги он сказал что дошли и попросил перевести ему еще 3000, мол он продешевил. Я отказалась, он сказал что отменит отправку но деньги сейчас вернуть не сможет. Я сказала что заявлю в милицию, он согласился, на этом разговор закончился. Денег больше не отправляла и не звонила, через 1-2 часа от него пришло смс ждите посылку. Но если верить квитанции об отправке прошло 4 суток а посылка не отслеживается, хотя она вроде как 1 классом. На мои звонки он по прежнему отвечает, не прячется, я попросила у него фото квитанции а не скан вариант, он сказал что завтра отправит после обеда! В общей сложности я перевела ему 11500. Если верить почте России то посылка 1 классом (как он вроде как отправил) начинает отслеживаться в течении от 1 до 3 суток, уже прошло больше. Подскажите что мне делать и смогу ли я вернуть эти деньги, и если все это возможно как долго будет длится весь этот процесс, хотя бы примерно!
Читать ответы (2)
Николай Валерьевич
30.03.2015, 10:01

Пропал продавец после заказа монет из Москвы - как вернуть деньги?

Сам с Тюмени, заказ монеты из Москвы, заказал на пробу на 2400 продавец мне все отправил, при отправку на почте указал свои паспортные данные, при отправке денег, дал номер своей карты сбербанка, все хорошо было, пока я не заказал монеты еще раз на сумму 27500 р, деньги ему отправил а продовец просто потерялся, на электронку не отвечает, тел выключил, что делать?
Читать ответы (1)
Игорь
14.02.2015, 12:10

Проблемы с интернет-магазином - оплаченный заказ не отправляется, клиенты не получают ответы на обращения

Заказали в интернет-магазине подставку для ножей. Оплатили заказ и доставку курьером. После чего магазин на письма и обращения отвечать перестал. Последнее что ответили что оплату получили и сказали ожидать отправки. Вот текст:17 ноября 2014, 11:54 Мария, здравствуйте! Деньги получили, отправка на этой неделе. Интернет-магазин www.kupi-best.ru На звонки и на заявки не отвечают.
Читать ответы (1)
Гость_8953646
12.12.2021, 00:40

Мой опыт покупки через Instagram - оплата прошла, а товар исчез. Что делать?

Сделала заказ через инстаграм, оплату произвела 30.11.21, сказали, что отправка посылки будет через 4-5 рабочих дней. ОК, жду, тишина... пишу смс, отвечают, что 9.12.21 ожидается отправка, ждите. А 10.12.21 их страничка исчезла и на смс никто не отвечает. Перевод был выполнен через карту СберБанк на карту Золотая Корона по номеру телефона, на который тоже никто не отвечает. Есть чек об оплате. Спасибо за внимание.
Читать ответы (1)
Елена
24.05.2016, 21:23

Проблемы с интернет-магазином - предоплата и отсутствие ответа на электронную почту

Через интернет магазин хотела приобрести телефон за небольшую цену. Меня уверили что все оригинальное и склад действующий. Попросили после отправки посылки прислать предоплату 18% от стоимости заказа на сберкарту-чек за отправку посылки прислали на электронную почту. Сейчас не отвечает на эл.письма? Мои действия? Спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей
13.02.2015, 11:21

Проблемы с заказом в интернет-магазине Kopironline - груз не отправлен, магазин не отвечает. Как вернуть деньги?

Сделал заказ в интернет магазине Kopironline Продажа офисной техники, в москве, оплатил заказ по счёту через сбербанк РФ,прошло уже 11 дней, как сообщили что заказ отправлен через транспортную компанию, позвонил в ТК,ответили что груз на отправку не давали, сайт магазина и телефоны не отвечают, что можно сделать что бы вернуть деньги, счёт на оплату есть со всеми реквезитами банка.
Читать ответы (1)
Бермет
23.09.2021, 15:00

Проблема с заказом через Инстаграм - продавец не отвечает и заблокировал после запроса на возврат денег

Я заказала вещь через инстаграм и они мне не отвечают уже 12 дней прошло. Я сказала им что бы они вернули мне деньги и они заблокировали меня. Что мне делать?
Читать ответы (1)