Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как правильно вернуть проточный водонагреватель – опыт покупки.

25.05.2020, 10:24
• г. Барнаул

Приобрела проточный водонагреватель, установили только через неделю. Оказалось, что температура на выходе меня не устраивает (прохладная). Тут же сняли и отдали в сервисный центр магазина. Через неделю мне ответили, что товар исправлен, но видны следы эксплуатации и они не могут вернуть полную стоимость товара. Прав ли продавец?

Читать ответы (1)
Сервисный центр
Полное право
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, Надежда. В данной ситуации необходимы более точные сведения. Во-первых, какую температуру он должен давать на выходе и какая температура реально получается на выходе. Если иметь заключение на руках о том, что водонагреватель не соответствует заявленным характеристикам, то можно его вернуть, в случае неправомерного отказа магазина, можно обратиться в суд, где магазин обяжут вернуть Вам деньги, в Ваш счет магазин уплатит штраф и возместит издержки на юридическую помощь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России