Что делать, если страховая компания предлагает выплатить вдвое меньшую сумму за ремонт автомобиля?
199₽ VIP
В страховой компании после проведения экспертизы мне озвучили сумму вдвое меньшую, чем посчитал независимый эксперт. Решение по страховым выплатам ещё СК не принято (не прошло 20 дней с момента обращения). Как лучше поступить: требовать перерасчёт или соглашаться на ремонт от СК? И как гарантировать качественный ремонт в случае его проведения в аффилированной СТО страховой компании?
Здравствуйте, Игорь Васильевич! Требуйте выполнение ремонта на основании ст.12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", если речь о страховке ОСАГО. Разницу все равно должны взыскивать с виновника, если средств по страховке не хватит. А гарантий качества ремонта никто не снимал со страховой. Ответственность за качество и своевременность ремонта несет страховщик.
Спросить--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, так бывает. Поэтому в суде придётся доказывать большую сумму и вызывать экспертов. См.
"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 24.04.2020)
ГПК РФ Статья 86. Заключение эксперта
1. Эксперт дает заключение в письменной форме.
2. Заключение эксперта должно содержать подробное описание проведенного исследования, сделанные в результате его выводы и ответы на поставленные судом вопросы. В случае, если эксперт при проведении экспертизы установит имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела обстоятельства, по поводу которых ему не были поставлены вопросы, он вправе включить выводы об этих обстоятельствах в свое заключение.
3. Заключение эксперта для суда необязательно и оценивается судом по правилам, установленным в статье 67 настоящего Кодекса. Несогласие суда с заключением должно быть мотивировано в решении или определении суда.
4. На время проведения экспертизы производство по делу может быть приостановлено.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьЕсли не устраивает сумма выплаты по ОСАГО, нужно провести собственную независимую экспертизу. Она считается действительной только в присутствии представителя страховой и виновников ДТП.
Экспертизу нужно проводить до ремонта автомобиля.
Если результаты сильно отличаются, то необходимо написать заявление в страховую с требованием пересмотреть выплаты. Для подтверждения недостоверности независимой экспертизы предоставить документацию. В течение 30 дней страховая оповестит о своем решении – отказать или выплатить деньги.
Независимого эксперта выбирает страховая. Если автовладельца не устроит работа специалиста, например, он насчитает малую компенсацию, то застрахованный может попросить проведение дополнительной экспертизы.
Если страховая не проведет осмотр в течение 5 дней после оповещения о ДТП, то автовладелец имеет право самостоятельно выбирать эксперта.
Специалист, который оказывает услуги по оценке повреждений, должен иметь аккредитацию.
Результаты нового проведенного осмотра нужно предоставить страховой. Необходимо оформить претензию, которая должна содержать следующую информацию:
реквизиты СК;
причина составления претензии;
новый размер компенсации;
требования о выплате денежных средств.
Совместно с претензией нужно предоставить подтверждающую документацию.
Досудебная претензия (образец) оформляется в двух экземплярах. Один отдается в страховую, а второй нужно заверить как входящий документ и хранить у себя. В течение 10 дней должен прийти ответ.
Что еще можно делать? Дожидаясь ответа от страховой, стоит написать жалобу в РСА и ФССН. Бланк можно взять в офисе контролирующих органов.
Если СК отказывается платить больше или вовсе игнорирует претензию, то можно обращаться в суд. Обращайтесь, составлю исковое.
Выбор суда зависит от величины выплат. Если сумма не малая, более 50 тыс. р., то нужно обращаться в районный, а если меньше 50 тыс. – в мировой суд.
СпроситьЗдравствуйте Игорь Васильевич
У вас еще решение по выплате не принято поэтому рано говорить о перерасчете.
СТО будет заниматься ремонтом после того как вы по направлению СК получите решение по сумме выплаты.
Есть риск того, что СТО выставит счет на большую сумму ремонта, чем СК планирует выплатить, поэтому уже исходя из этой информации можете не согласиться с решением СК и оспорить сумму выплаты не покрывающую сумму ущерба ст. 131-132 ГПК РФ.
СпроситьЗдравствуйте Игорь.
Выгоднее потребовать перерасчет, а если не согласяться, получить письменную бумагу от них и в суд ст.3 ГПК РФ или наймите юриста сайта, он подготовит ст.46 ГПК РФ. В суде заявить ходатайством экспертизу ст.79 ГПК РФ-оценку ремонта или вашу не зависимую предоставить. За эти деньги от СК - сами сделаете ремонт.
Всего доброго.
Ответ помог?
СпроситьЗдравствуйте
Дело в том, что расчёт который производит страховая компания он делается по методике общей (ст.12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"), оспорить такой расчёт, вы сможете только в случае него недостоверности, как правило, сумма СК всегда меньше убытков, которые имеют место быть
1. Вам ничего не мешает обратиться с претензией в страховую компанию с просьбой предоставить подробный расчёт страховой выплаты, чтобы убедиться, что ошибка отсутствует
2. Если после проверки суммы расчётов по методике, ошибки или недостоверности в расчётах вы не обнаружите, а сумма вас не устраивает, вот тогда вы сможете обратиться к виновнику ДТП и к собственнику на возмещение реальных убытков сверх страховой выплаты
3. Поэтому вы можете после проверки соглашаться на работу, которую необходимо произвести за счёт средств страховой компании на ремонт автомобиля, а в дальнейшем если такой суммы окажется вам недостаточно, вы имеете право обратиться за возмещением ущерба через суд.
СпроситьВ суд нужно обращаться и настаивать на сумме ущерба, которую установил эксперт. При необходимости проводить независимую судебную экспертизу в порядке ст.79 ГПК РФ. Иначе никак не решить вопрос в вашу пользу. У нас в стране такие вопросы решаются только через суд и страховщики это знают.
СпроситьИгорь, здравствуйте!
Сначала дождитесь пока страховщик выплатит страховое возмещение.
После, если сумма будет меньше, чем была зафиксирована независимой оценкой, обращайтесь страховщику с требованием доплатить страховое возмещение, возмещении расходов на оплату независимой экспертизы, выплате компенсации морального вреда (все перечисленное, на основании устоявшейся судебной практики взыскивается в судебном порядке), если Ваши требования будут частично или не в полном объеме выполнены, смело обращайтесь в суд.
Суды в таких спорах становятся на сторону застрахованных лиц.
Удачи Вам в решении вопроса!
Спросить