Купили горный велосипед, в течение-10 дней образовалась восьмёрка на заднем колесе платно исправить не могут.

Претензия на обмен велосипеда или возврат денег

Купили велосипед ребенку, на следующий день бал обнаружен дефект - заднее колесо терло раму. Обратились к продавцу, своими силами они устранили перекос колеса, но при этом была сбита настройка группы звездочек на том же колесе. Ездить на таком велосипеде не возможно. Прокручиваются педали, скорости переключаются не соответвующе. Приобретен велосипед 30.05.2019 гарантийный срок 6 месяцев. Отметки об устранении перекоса колеса нигде не указаны. Но имеется видеозапись процесса устранения. Как поступить и как оформить грамотно претензию на обмен велосипеда или возврат денег (если это вообще возможно)

Читать ответы (1)

Проблемы с купленным велосипедом - может ли продавец вернуть деньги после нескольких дефектов?

Купил велосипед 30 июня в этот же день обнаружил дефект восьмёрка на заднем колесе. Отремонтировали 1 июля.22 июля при езде по городу рвётся цепть. Чуть не попал в аварию. В велосипеде ножной тормоз из за разрыва цепи тормоза небыло и я чудом не попал в аварию. Могу ли я вернуть велосипед продавцу так как за месяц это второй случай с купленным велосипедом 30.06.2020.?

Читать ответы (3)

Проблемы с новым детским велосипедом - можно ли вернуть деньги?

Купила детский трехколесный велосипед с управляемой ручкой в магазине, катала ребенка только дома один день заскрепела резина возле обода переднего колеса, обратилась в магазин поменяли колесо (сняли с аналогичного велосипеда), прошло 5 дней заскрипело также и это колесо ( ( ( (катала ребенка только дома) Могу ли я вернуть деньги, сдать велосипед в магазин?

Читать ответы (1)

Проблемы с новым велосипедом - износ, поломки и восьмерка на колесе - что делать?

Более 1 мес. назад купил велосипед. В магазине сказали, что выдерживает нагрузку до 100 кг. Мой вес 70 кг., катался без снаряжения. Изначально скрипели тормоза, но продавцы заверили, что это пройдет. Далее, в процессе эксплуатации постоянно разбалтывались различные крепления. Сегодня выяснил, что на заднем колесе большая восьмерка, отчего колесо прокручивается с трудом. В паспорте велосипеда написано, что обод не подлежит гарантийной замене или ремонту. Итак, ВОПРОС: 1) Могу ли я обменять данный велосипед на другую модель (серийный ряд), пусть даже с доплатой? Или вернуть деньги? 2) Как грамотно составить претензию, на какие статьи сослаться? Еще раз обращаю внимание, что велосипед эксплуатировался более 1 мес. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с новым трёхколёсным велосипедом - возврат денег или обмен на другой?

Купили малышу трёхколёсный велосипед. На следующий день отправились на прогулку, примерно через час у него отпало заднее колесо. Чудом ребенок не упал. Собрала все рассыпавшиеся запчасти, принесла домой. Муж собрал колесо. Мы поняли, что механизм таков, что от вращения колеса винт всё время будет выкручиваться, а колёса периодически отпадывать. При покупке в магазине на такие тонкости устройства велосипеда мы внимания не обратили. Сейчас велосипед исправен, ездит, но с такими сюрпризами я теперь боюсь за ребёнка. Могу ли я требовать возврата денег или обмена на другой велосипед?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за велосипед с дефектами, купленный без предупреждения продавца?

Я купила велосипед 11 июля 2020 года. На нём прокатилась, чтобы проверить его рабочее состояние. В этот день вечером мыла колёса и обнаружила дефекты: царапины на переднем колесе с двух сторон и кусочки краски отходили, скол краски на задней части велосипеда. Продавец меня об этом не предупредил. Как мне сдать сдать велосипед и вернуть деньги?

Читать ответы (1)

В итоге восьмерка на переднем колесе, ручка для мамы кривая.

3 дня назад купила ребенку велосипед (трехколесный). Мы проехались по улице. В итоге восьмерка на переднем колесе, ручка для мамы кривая. И велосипед оказался подделкой. Хотя я спрашивала у продавца. Он сказал не знает. Что мне делать велосипед стоит 4400

Читать ответы (1)

Опасное приобретение - как вернуть деньги за неисправный велосипед из спортмастера?

Купил в спортмастере велосипед за 16 000, проехав 100 метров слетела цепь, вернулся и мне это исправили. В течение нескольких следующих дней у велосипеда стали появляться все новые недостатки. В конце концов у него открутился задний болт и слетело заднее колесо прямо на дороге, в следствие чего я потянул себе шею, спину и получил пару синяков, велосипед при падении поцарапался. Могу ли я вернуть себе назад деньги? Он осывается на глазах!

Читать ответы (1)

Проблемы с новым велосипедом - не накачены колеса и повреждено заднее колесо. Возможна замена камеры?

Здравствуйте! Вчера купили дочке велосипед. В магазине не осматривали, т.к.он был упакован в коробку и вынесен из склада. Домой привезли, собрали. И обнаружили, что не накачены колёса (в комплект качек не входил). Накали колёса,дочка прокатнулась пару раз и обнаружили, что на заднем колесе зажевало камеру... Возможно ли поменять камеру в магазине (велосипед приобретён в кредит).

Читать ответы (1)

Опыт покупки велосипеда - обман продавца и недостатки

Вчера купил велосипед. В салоне обратил внимание, что заднее колесо спущено, но не придал значения. Продавец подкачал оба колеса, сказал, что всё нормально. Приехал домой - колесо спущено. Возмутил обман продавца, по телефону сказали что недостаток устранят. Утром решил сдать велосипед (наказать продавца). Получится или нет?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59