После чего я написала заявление в банк о возврате денег на другой счёт и приложила реквизиты но мне ответили что

• г. Екатеринбург

У меня така проблема: оформила пособие и предоставила счёт в банке рокетбанк но у них изменилось обслуживание для меня не выгодно и дорого после чего я расторгла с ними договор а через неделю мне поступили деньги на счёт который я заблокировала. После чего я написала заявление в банк о возврате денег на другой счёт и приложила реквизиты но мне ответили что счёт закроетс 26 июня и только тогда я получу свои деньги вопрос имеют ли право они так делать.

Читать ответы (0)
Андрей
16.11.2015, 20:48

Не поступили деньги после оплаты кредита через Евросеть Деньги - проблемы с системой и угроза судом от банка

Оплатили кредит в банке через сеть салонов связи Евросеть деньги на счёт банка не поступили, ошибки в номерах счетов нет. Пришли к ним они сказали что у них глючит система сделали возврат денежных средств и снова оплатили виртуально прошло 3 дня денег на счёт банка так и непоступило. Банк грозиться судом! Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Артем
14.04.2021, 15:56

Банк заблокировал счет клиента по причине невозможности объяснить происхождение денег

Банк заблокировал счет. Проблема. Банк (1) заблокировал р/с по 115 ФЗ. В начале 2019 г вложил деньги в компанию под проценты с ежемесячной выплатой. Деньги перечислялись на реквизиты через банк (2). Часть суммы снимал со вклада в банке (1), часть лежали дома. Проценты приходили ежемесячно на карту в банке (1). В 2021 договор закончился, решил перейти в другую компанию, с более выгодными условиями. Первоначальная сумма пришла на счет банка (1), банк заблокировал счет и ДО. Договор со второй компанией на руках, деньги перечислить не могу. Банку предоставил договора, платежку с другого банка, оказалось мало. Просят объяснить происхождение денег. Объяснил, что часть суммы вклад в их же банке, часть личные накопления, предоставил платежку что снимал в другом банке в 2018 г. Не разблокируют. Вопрос, что делать? Могу ли отсудить упущенную выгоду в банке на основании договора. Документы предоставлял лично и в электронной переписке с руковод офиса в нашем городе.
Читать ответы (6)
Нафиса
11.12.2022, 18:19

Хакерский вторжение в интернет-банк ВТБ - мои карты были заблокированы, но деньги все равно были украдены

25.11.22 зашла на фишенговый сайт ВТБ, после чего к моему интернет банку подключился сторонний телефон, я сразу же написала в чат банка, предоставила скриншоты смс, после чего мне заблокировали карты, спросили надо мне блокировать интернет банк. Я ответила нет, после чего решила сама явиться в банк и удостовериться в безопасности своих счетов, сотрудник банка мне сказал, что я всё успела и нахожусь в безопасности. А 27.11.22 с моих всех счетов списывают огромную сумму денег, банк до сих пор не ответил на обращение сегодня 11.12.22 банк что мне делать? Стоит рассчитывать на возврат денежных средств.
Читать ответы (3)
Максим
29.03.2018, 17:24

Ограничения на указание реквизитов при возврате страховки по кредиту

Пришел в банк с исполнительным листов о возврате мне страховки по кредиту, хотел в заявлении указать свои реквизиты, но сотрудница банка сказала, что нельзя и банк переведет деньги только на мой счет в этом банке, имеют ли они право на это? И могут списать средства по страховке в счет погашения кредита, так как у меня в этом банке имеется просрочка?
Читать ответы (4)
Нина
08.10.2016, 08:12

Банк заблокировал счет после предоставления требуемых документов - что делать?

Нам банк выслал требование предоставить документы, требование их выполнили предоставили по реестру они получили поставили свою печать и подпись о получение, было дополнительное требование мы отправили по интернет банку. Прошел месяц и банк заблокировал счет. Когда пришла в банк они сказали что мы пне предоставляли им документы, я показала реестр с печатью их, на это они ответили или вы закроете добровольно счет или через 2 неделе в одностороннем порядке банк. Имееет ли право так поступать банк и что делать?
Читать ответы (1)
Ирина
20.01.2017, 10:40

Банк ВТБ списал детское пособие на погашение просроченного кредита - правомерное действие или нарушение прав потребителя?

Был кредит в банке, просроченный. На счёт в этом же банке поступило детское пособие. Банк автоматом списал деньги в счёт погашения задолжности. Предоставила бумагу из пенсионного фонда что деньги являются детским пособием. Но банк утверждает что имеет право списать эти деньги и просит меня написать заявление с указанием статьи где будет написано что они не правы. Банк ВТБ.
Читать ответы (2)
Юлия
01.06.2017, 18:58

Проблемы с получением пособия на ребенка - куда обратиться и как долго ждать перевода?

Куда жаловаться, ситуация такая: сдала документы на оформление пособия на ребенка до 16 лет через МФЦ 11.05.2017 года, в заявлении указала, что получать детские буду не через Сбербанк, а в другом банке (реквизиты предоставила), документы приняли и вот сегодня 1 июня, мне позвонили и сказали, что всем кто получает через Сбербанк пособие переводят, а мне нет, потому что они работают только со Сбербанком, а для перевода денег в другой банк почему-то программа "вылетает", поэтому я пособие не известно когда получу, до этого звонка звонили ранее и настойчиво просили поменять банк на Сбербанк, теперь затягивают перевод пособия, что делать, кому жаловаться и в какие сроки мне должны перечислить пособие?
Читать ответы (3)
Артем
22.06.2021, 10:31

Банк заблокировал счет по 115 ФЗ - как вернуть деньги и наказать банк за самоуправство?

Проблема. Банк (1) заблокировал р/с по 115 ФЗ. В начале 2019 г вложил деньги в компанию под проценты с ежемесячной выплатой. Деньги перечислялись на реквизиты через банк (2). Часть суммы снимал со вклада в банке (1), часть лежали дома. Проценты приходили ежемесячно на карту в банке (1). В 2021 договор закончился, решил перейти в другую компанию, с более выгодными условиями. Первоначальная сумма пришла на счет банка (1), банк заблокировал счет и ДО. Договор со второй компанией на руках, деньги перечислить не могу. Банку предоставил договора, платежку с другого банка, оказалось мало. Просят объяснить происхождение денег. Объяснил, что часть суммы вклад в их же банке, часть личные накопления, предоставил платежку что снимал в другом банке в 2018 г. Не разблокируют. Вопрос, что делать? Могу ли отсудить упущенную выгоду в банке на основании договора. Документы предоставлял лично и в электронной переписке с руковод офиса в нашем городе. Позже по моему запросу, часть денежных средств, которые были на вкладе в банке 1, отдали в кассе, тоько в расходном ордере указан совсем другой банк ни первый ни второй. Я не разрешал никуда переводить деньги. Вопрос. Можно ли как то наказать банк ща его самоуправство. Деньги получается, своровали с моего счета в банке (1)
Читать ответы (3)
Наталья
29.03.2014, 16:33

Проблемы с расторжением договора - деньги не поступили, звонки о терроре оплаты и проверка от роспотребнадзора

Я расторгла договор с Дешели, все документы приложила к заявлению в банк от 4 марта. Деньги от них на счет не поступили до сих пор. Меня терорризируют звонками каждый день об оплате. На данный момент идет проверка по банку, от моего заявления, роспотребнадзором, так как есть нарушение по кредитному договору.
Читать ответы (1)
Юлия
04.06.2017, 09:48

Как жаловаться на задержку выплаты пособия на ребенка и когда ожидать перечисление?

Куда жаловаться, ситуация такая: сдала документы на оформление пособия на ребенка до 16 лет через МФЦ 11.05.2017 года, в заявлении указала, что получать детские буду не через Сбербанк, а в другом банке (реквизиты предоставила), документы приняли и вот 1 июня, мне позвонили и сказали, что всем кто получает через Сбербанк пособие переводят (и перевели 2 числа всем), а мне нет, потому что они работают только со Сбербанком, а для перевода денег в другой банк почему-то программа "вылетает", поэтому я пособие не известно когда получу, до этого звонка звонили ранее и настойчиво просили поменять банк на Сбербанк, теперь затягивают перевод пособия, что делать, кому жаловаться и в какие сроки мне должны перечислить пособие?
Читать ответы (4)