Компания ПАО «Аэрофлот» откладывает возврат денег за авиабилеты в связи с продлением карантина на Краснодарском крае, затрудняя отчетность организаций, согласно закона о Северах
Отменили бронирование и запросили возврат денежных средств за возвратные авиабилеты компании ПАО «Аэрофлот», в связи с продлением срока ограничительных мероприятий (карантина) на территории Краснодарского края, на что сотрудники компании ПАО «Аэрофлот» ответили, что возврат денежной суммы, уплаченной мною за авиабилеты возможет, но срок возврата не определён и поставили мою заявку в очередь на возврат денежных средств. Билеты приобретались за счет организации, согласно закона о Северах (право проезда к месту отдыха и обратно), через 45 дней мне необходимо отчитаться о факте перелета, или вернуть деньги в кассу учреждения.
Добрый день
Не ждите, а обращайтесь с иском о защите прав потребителей.
Если нужна помощь, то обращайтесь, я работаю в общественной организации по защите прав потребителей, все услуги доя населения бесплатные.
СпроситьЗдравствуйте, Анна!
Срок удовлетворение претензии пассажира установлен ст 127.1 ВК РФ - 30 дней с момента обращения.
Спросить