Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Невероятная история - как мы боролись за возврат денег за невероятно дорогую подписку

05.06.2020, 23:19
• г. Казань

Моя мама по невнимательности оплатила подписку на длительный срок и за большие деньги. Обратились в службу поддержки сайта. Нам сказали, что по правилам соглашения деньги не возвращают. Как нам вернуть деньги?

Читать ответы (2)
Подписка на
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! О какой сумме идет речь?

Спросить

3000 р. Для нас это приличные деньги, тем более в период самоизоляции. Там было спецпредложение "99 рублей в неделю", но не было написано, что эта подписка на 6 месяцов. И в итоге списалась сразу полная сумма за 6 месяцев.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Зоя Ивановна
25.11.2021, 16:02

Как избежать автоматического списания денег при создании резюме на сайте?

Создавала резюме на сайте, оплатила документ, через 7 дней списываются автоматически деньги за ежемесячную подписку на которую я согласия не давала, служба поддержки возвращать деньги не хочет, аргументируя тем что на сайте указано что будет автоматическая подписка, как быть в этой ситуации?
Читать ответы (5)
Александр
23.06.2017, 01:27

Служба поддержки не возвращает деньги уже три месяца - как наказать и к кому обратиться?

Мне три месяца обещают вернуть деньги но никто не возвращает, служба поддержки просто пытается смягчить диалог, вопросов не решает, хотя я получил одно письмо на китайском что мне вернут деньги, но ничего нет. служба поддержки просто теряет мое время, как наказать службу поддержки, и к кому дальше предъявлять претензии? Письмо есть от китайцев, но так же добавлю, что из за службы поддержки я потерял время и не смог воспользоваться защитой янедекс денег, так как менеджеры службы поддержки уверяли меня что деньги вернут с дня на день. Кто поможет решить вопрос?
Читать ответы (1)
Максим
13.01.2022, 21:56

Проблема с оплатой телекарты - как вернуть деньги после неправильного платежа на неофициальном сайте

Я оплатил на год телекарту 1530 р 30.11.2021 на сайте 'TELEKARTA TV MIKHNEVO RUS' сегодня 13.01.2022 закончилась старая подписка а новая не началась, денги не поступили на счёт. Звонил в тех поддержку оказывается официальный у них сайт 'телекарта тв'. ru. И оператор сказал что стоимость 1700 р. Как мне вернуть деньги с того сайта?
Читать ответы (1)
Гость_8048430
18.01.2020, 14:07

Как вернуть деньги за случайно оформленную подписку на сайте знакомств?

Я случайно оформил подписку на сайте знакомств. С меня сняли около 1500 рублей. Помогите вернуть деньги. От подписки я отписался, в техподдержки сайта сказали что деньги они не сворачивают.
Читать ответы (2)
Вероника
24.05.2020, 00:13

Как вернуть деньги за случайно оформленную подписку на приложение?

Случайно оплатила подписку на год какого то приложения, обратилась с просьбой вернуть деньги, мне отказали. Приложения этого на моем телефоне нет. Как мне вернуть деньги? Подписка стоит 5590 т.р. для меня это большие деньги, а в связи с самоизоляцией, просто огромные. Помогите.
Читать ответы (1)
Анжелика Фомичева
17.12.2020, 10:19

Неправомерное списание денег - Как вернуть деньги за подписку на сайте?

Оформила подписку на сайте на 3 дня. Подписка была 1 руб. Далее автоматически через 3 дня списались средства за курс, без моего согласия и подтверждения. Могу ли я вернуть деньги. Служба поддержки отказывает в возврате.
Читать ответы (1)
Надежда Юрьевна
24.02.2018, 08:50

Оплатила мошеннические услуги в Интернете - Что делать?

В четверг 22.02.18 г. попала на интернет-мошенников оплатила какие то непонятные услуги, а когда поняла что это просто развод на деньги обратилась в службу поддержки платежной системы. Там меня начали отфутболивать к админа сайта, которого не найти и в службе поддержки сайта указан совершенно другой сайт. Объясняла им это, на что был ответ свяжитесь с продавцом. Подскажите пожалуйста что мне делать?
Читать ответы (1)
Антон , Оплата
06.05.2020, 08:58

Как вернуть деньги за неподходящую подписку на сайте знакомств Navsegda

На сайте navsegda сайт знакомств, оплатил не ту подписку, сняли большую сумму, данная оплаченная услуга (подписка) меня не устраивает, как отказаться вернуть денежные средства?
Читать ответы (1)
Иван
25.12.2019, 13:23

Проблема с отменой подписки на сайте - как решить без доступа к аккаунту и отменить платежи?

Оформил подписку на сайте. Теперь не могу ее отменить, так как не могу войти на сайт. Неоднократно писал в службу поддержки, ответа нет. Что делать, чтобы отписаться и чтобы деньги за подписку не списывались?
Читать ответы (1)
Татьяна
19.11.2015, 14:54

Ошибочный платеж за не заказанное письмо - что делать и есть ли возможность вернуть деньги?

Я по своей невнимательности оплатила письмо с Воронежа которого не заказывала, что делать? В прокуратуре сказали что это мая невнимательность и что ничего невернуть. Так ли это?
Читать ответы (2)