Может ли продавец снимать клиента на камеру - правомерность действий

• г. Чебоксары

Скажите, пожалуйста, может ли меня снимать продавец на камеру? У меня был конфликт с продавцом, мне отказывались предоставить информацию о товаре и жалобную книгу. Я все зафиксировал на камеру для жалобы в Роспотребнадзор. Продавец в ответ тоже начал снимать меня. Прав ли он?

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Ровно в той же степени, что и Вы, снимающий со своей стороны этот процесс - прав, Вы же будете сторонами одного спора.

Спросить

А он может снимать меня намеренно?

Я,если правильно понимаю, могу получать информацию по Зопп и для получения доказательств для жалобы.

А он для чего снимает? В общественном месте я как частное лицо не должен становиться объектом съемок намеренно. Я не при исполнении. Как он может оправдать себя, если я решу подать в суд?

Спасибо за ответ.

Спросить

Может он снимать. Съемка в общественных местах разрешена.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спрашиваете: Как он может оправдать себя, если я решу подать в суд?

Очень легко можно оправдать себя В статье 152.1 гК РФ прямо сказано, что не требуется разрешение гражданина на съемку если она производится

в местах, открытых для свободного посещения,

А магазин, как раз является местом, открытым для свободного посещения

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 16.12.2019, с изм. от 12.05.2020)

ГК РФ Статья 152.1. Охрана изображения гражданина

(введена Федеральным законом от 18.12.2006 N 231-ФЗ)

1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии - с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда:

1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах;

2) изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования;

3) гражданин позировал за плату.

Спросить

Извините, значит я могу стать преднамеренным объектом съемок? Как частное лицо, не при исполнении?

Спросить

Да, можете стать объектом съемки в общественном месте. Но это не означает, что Ваше изображение может свободно распространяться.

Спросить

За исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования?

Это не относится ко мне, как к охране гражданина?

Спасибо.

Спросить

Чебоксары - онлайн услуги юристов

Руслан
04.04.2017, 15:28

Продавец отказался продать зажигалку, затем возник конфликт - кто прав?

Случилось такая ситуация, продавец отказался мне продавать зажигалку, потому что я не выгляжу на 18 лет, и я сказал чуть грубоватым голосом а паспорт не пробовали спросить, и тут началось продавец начал наменя повышать голос, говоря что я не имею право с ней так разговаривать, и уходя продавец сказал что я хамло, и я потребовал жалобную книгу, она начала мне выгонять из магазина, я естественно начал говорить что он не имеет право меня выгонять и начал снимать на телефон, и продавец начал меня унижать тем что я заякаюсь. Но все таки я написал жалобу на продавца! Можно ли узнать что, именно нарушел продавец? И правильно ли я все сделал?
Читать ответы (3)
Надя
29.05.2014, 12:12

Негативный опыт с продавцом в детском магазине - Что ожидать от Ростехпотребнадзора?

Мне нагрубил продавец в детском магазине. Жалобную книгу я не не попросила, сразу уйдя. Написала жалобу в роспотребнадзор. Из контактов я написала только фио и емейл, по которому прошу сообщить мне ответ. Будет ли Ростехпотребнадзор разбираться в данной ситуации и наказывать виновных лиц? Сможет ли продавец остаться безнаказанным, сказав что такого не было? И будет ли роспотребнадзор вызывать меня в магазин по емейлу?
Читать ответы (2)
Юля
10.09.2018, 15:17

Первоначально была написана жалоба на магазин, который регулярно продает просроченные продукты питания.

Куда написать жалобу на бездействие Роспотребнадзора. Первоначально была написана жалоба на магазин, который регулярно продает просроченные продукты питания. Приложен чек, фото товара, жалоба написана в книге жалоб в самом магазине. Итог. Ответ от Роспотребнадзора. Факт продажи просроченных продуктов не подтвержден. Т.е. магазин проверен Роспотребнадзором и факт продажи просрочки не обнаружен. А как же мое обращение, фото чека и запись в книге жалоб. Это разве не факт. Куда теперь писать жалобу уже на Роспотребнадзор. Спасибо.
Читать ответы (10)
Елена
06.02.2016, 00:50

Сотрудник попал в конфликт из-за блокировки продажи алкоголя и сигарет - какие могут быть последствия?

Скажите пожалуйста, я работаю продавцом... касса автоматически блокирует продажу алкоголя в 22.58...пришли пьяные мужчины, мы им объяснили... один был крайне не доволен, кричал, обзывал, попросил жалобную книгу... написал жалобу, при этом написал, что в 22.58 мы в грубой форме отказали в продаже сигарет... пока пытался дозвониться до роспотребнадзора, второй мужчина все зачеркнул, и ниже написал, что исправленному верить и приносим свои извинения. И еле как увел второго... что за это может быть сотруднику... камеры есть, и диктофон над кассой...
Читать ответы (1)
Галина
29.10.2015, 21:11

Имеют ли сотрудники роспотребнадзора право не предоставить письмо-жалобу с именем и фамилией отправителя?

Я хотела бы узнать мнение юриста по следующему вопросу: я арендую место в мясном повильоне и продаю мясо. На меня поступила жалоба в роспотребнадзор по поводу не качественного товара и якобы я не предоставила документы по требованию на этот товар. Инцидентов в требованиями документов на товар у меня вообще не было жалоб и нареканий на качество товара тоже не было. Теперь меня вызывают в роспотребнадзор. Я хотела бы узнать, по закону имеют ли право сотрудники данной организации не предоставить мне по требованию письмо-жалобу с именем и фамилией человека, направившего эту жалобу?
Читать ответы (1)
Евгений
03.12.2020, 13:50

Дочке отказали в покупке хлеба и пирожного без маски

Вопрос вот в чем не давно был в магазине пекарня где продают хлеб и разную выпечку приходил дочкай ей 8 лет хотели купить хлеб и пирожное но продавец отказал мне в продаже и дочке потребовав надеть маску на что было написано жалоба в жалобную книгу о нарушение прав ст 14.8.придя домой сел за комп и написал обращения в прокуратуру и роспотребнадзор сегодня пришла отписка с роспотребнадзора с какой то лабудой. Вот хочу написать жалобу в прокуратуру стоит это делать как вы счетаете.
Читать ответы (2)
Олеся
22.06.2020, 06:45

Клиентка приобрела неисправный фумигатор от комаров в магазине и столкнулась с неадекватным отношением продавца

Приобрела в магазине фумигатор от комаров. Оказался не исправным, вытекала из флакона жидкость. Обратилась в магазин для обмена товара, хотела доплатить и взять другой фирмы. Менять отказались. Попросила жалобную книгу. Продавец начал хамить. Книгу дали, ручку давать отказались, адрес магазина называть отказались, продавец представляться отказалась. При попытке зафиксировать ситуацию на камеру телефона, ударом выбила телефон у меня из рук. Я вызвала полицию и написала заявление на продавца. Какие действия предпринять, чтобы привлечь к ответственности продавца и вернуть неисправный товар? Спасибо.
Читать ответы (2)
Мария
27.12.2009, 16:43

Я хотела бы узнать куда я могу пожаловаться на продавцов данного магазина?

Мне бы хотелось узнать о книге жалоб и предложений в продовольственном магазине. Дело в том, что мне недавно исполнилось 18 лет и я зашла в магазин что бы купить сигареты. Продавец спросил у меня паспорт, но у меня к сажелению его с собой не оказалось. Когда я ответила что у меня нет с собой паспорта продавец мне нахамил. Я попросила жалобную книгу на что мне ответили: ждите пока мы обслужим клиентов и потом принесем вам жалобную книгу. Я подождала минут 7 и потом у меня лопнуло терпение и я потребовала книгу снова. На меня вызвали охрану и книгу мне так и не принесли. Я хотела бы узнать куда я могу пожаловаться на продавцов данного магазина? Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Любовь
26.06.2016, 14:43

Как справиться с отказом магазина вернуть деньги за бракованный товар - порядок жалобы в роспотребнадзор и возможные действия

В магазине отказались вернуть деньги за бракованный товар, при наличии чека и прочих документов, и отказались предоставить жалобную книгу, сославшись на то, что ее увез руководитель. Какой порядок жалобы в роспотребналзор и что в принципе можно сделать? С уважением, Любовь.
Читать ответы (3)