Попытка почистить компьютер привела к поломке и потере денег - история официанта, который рискнул самостоятельно настроить ПК

• г. Белгород

Вызывала мастера почистить полностью кампютара установить виндос. Программу. И антивирус. Антивирус просит ключ. Не работает программа не работает кампютар начал жужжать грузится долго одним словам взял 13000 тысяч и сломал кампютар и всё.

Ответы на вопрос (2):

Трудно будет доказать, что это делал именно этот человек и взыскать с него ден. средства скорее всего не удастся. В таких случаях всегда лучше обращаться в специализированные компании.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте

Если это частное лицо вернуть деньги будет проблематично.

Спросить
Пожаловаться

У меня такой вопрос, по объявлению в газете пригласила мастера по компьютерам. Надо было только почистить жесткий диск С. Остальное все нормально и антивирус, и работает нормально. Он решил видимо деньги делать, сказал, что почистить нельзя, надо установить виндос и т.д.п. Я согласилась, когда сделал, он удалил мои файлы, не сохранил, а деньги взял полностью и еще не все установил, как было. Например, Микрософт офис у меня было, он это не сделал. В офис позвонила, сказали придет другой мастер, все сделает. Так обещали в течение 3 дней. Сейчас и телефон не берут, что мне делать?

Здравствуйте, купили ноутбук в магазине установили программу, ноутбук оказался бракованный в магазине вернули за ноутбук деньги отдали, а за программу которая стоит 4000 тысячи деньги не вернули, ключи от программы дали, продавец не предупредил, если будут проблемы с ноутбуком за него деньги вернут, а за программу нет, если бы мы знали то программу покупать не стали, пока бы не проверели ноутбук в действии, продавец отказался забирать программу, т.к она активированна, и дни пошли, программа офис 365 и антивирус Касперский на 1 год, что делать, деньги не маленькие, терять и дарить магазину не хочется, что делать? Директор магазина сказала что программа активирована и время идет, деньги 4000 не вернут, когда покупала продавец сказал что ноутбук идет пустой надо обязательно установить программу, мы отдали деньги 4000 программу установили, но не предупредили что если ноутбук будет неисправность деньги за программу не вернут, мы бы тогда не купили, тольк о один ноутбук чтоб проверить как работает если все норм то купили и программу, но нам ни чего не объяснили, программу установили, когда приехала возвращать ноутбук, деньги за него вернули, а за программу нет, отдали ключи от программы. Что делать? Деньги не маленькие дарить не хочется.

Здравствуйте, купили ноутбук в магазине установили программу, ноутбук оказался бракованный в магазине вернули за ноутбук деньги отдали, а за программу которая стоит 4000 тысячи деньги не вернули, ключи от программы дали, продавец не предупредил, если будут проблемы с ноутбуком за него деньги вернут, а за программу нет, если бы мы знали то программу покупать не стали, пока бы не проверели ноутбук в действии, продавец отказался забирать программу, т.к она активированна, и дни пошли, программа офис 365 и антивирус Касперский на 1 год, что делать, деньги не маленькие, терять и дарить магазину не хочется, что делать?

Можно ли поменять программу английского языка в школе. После первого года обучения (начальная школа), если родители всего класса настаивают на смене программы? Программа действительно караул! Согласны даже сами покупать учебники по другой программе.

Я гражданка Казахстана. Как получить гражданство по программе переселения, кто может попасть в данную программу и как работает данная программа? Спасибо.

Могут ли привлечь к ответственности продавцов - консультантов за установление пиратской программы виндос, после которой новый ноутбук не работает, а программа слетела через 3 недели после покупки?

Что я могу сделать в такой ситуации. Купила ноутбук в кредит, оформили через банк в самом магазине техники. Сам ноутбук понравился, параметры и т. д. Мне он нужен был для работы, и соответственно сам продавец выбрал именно те параметры, которые требовалось. И цена не маленькая, 50 тысяч рублей. Продавец предложил мне заодно установить программы, а именно виндовс, антивирус и т. д. За все программы мне пришлось заплатить 4 тысячи рублей. Эта сумма вошла в кредит так же. Перед установкой мне сам ноутбук не показывали, из коробки не вытаскивали и не включали, а я и не знала что так надо делать. Мне сказали на кассе что установят программы и позвонят мне, чтобы я подошла в магазин и забрала компьютер. Я ушла из магазина, а компьютер остался. Мне позвонили через два часа. Я забрала свой ноутбук. Во время работы на этом ноутбуке выяснилось, что он зависает, невозможно было работать. Я на следующий день понесла свою покупку обратно в магазин. Мне там сказали написать заявление, чтобы поменяли на другой, но так же сказали что оплата 4 тысячи рублей за программы не возвращается, так как использовали ключ безопасности для этой программы антивируса.

Вопрос, могу ли я вернуть деньги за программу 4 тысячи рублей?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Виртуальная юридическая консультация.

Мои вопросыСпросить.

Сообщество юристов и граждан по:

Защите прав потребителей.

Выйти В чате Онлайн 30

Стена сообщества Обсуждения 103 Вопросов 119 379 Участников 93 825 Контакты

Что у Вас нового...

Карина александровна Карина александровна сегодня в 00:41

Здравствуйте, купили ноутбук в магазине установили программу, ноутбук оказался бракованный в магазине вернули за ноутбук деньги отдали, а за программу которая стоит 4000 тысячи деньги не вернули, ключи от программы дали, продавец не предупредил, если будут проблемы с ноутбуком за него деньги вернут, а за программу нет, если бы мы знали то программу покупать не стали, пока бы не проверели ноутбук в действии, продавец отказался забирать программу, т.к она активированна, и дни пошли, программа офис 365 и антивирус Касперский на 1 год, что делать, деньги не маленькие, терять и дарить магазину не хочется, что делать? Директор магазина сказала что программа активирована и время идет, деньги 4000 не вернут, когда покупала продавец сказал что ноутбук идет пустой надо обязательно установить программу, мы отдали деньги 4000 программу установили, но не предупредили что если ноутбук будет неисправность деньги за программу не вернут, мы бы тогда не купили, тольк о один ноутбук чтоб проверить как работает если все норм то купили и программу, но нам ни чего не объяснили, программу установили, когда приехала возвращать ноутбук, деньги за него вернули, а за программу нет, отдали ключи от программы. Что делать? Деньги не маленькие дарить не хочется.

Мой ребенок учится во втором классе. Школьная программа не устраивает родителей, обращались к директору школы, по поводу смены школьной программы, но нам ответили, что учебные пособия закуплены и пока по ним не отучатся, никто менять программу не будет. Родители первых-четвертых классов против школьной программы. Как нам поступить, чтобы наши дети обучались по нормальной программе, чтоб убрали ту школьную программу по которой они учатся сейчас?

Позвонил клиент с просьбой установить программу, я поехал на установку в итоге так скажем засада. Программа по их словам стоит 1500000 руб. Раскаюсь все будет в порядке.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение