Негативный опыт - обучение в интернет-школе Инста-мозг не принесло заработка, а вернуть деньги не получается

• г. Москва

Обучалась в интернет-школе "Инста-мозг" по профессии "Администратор инстаграм" в течение 2 месяцев, найти клиентов и заработать деньги не получилось, треть заявленной программы курса отсутствовала, деньги по заявленной гарантии, если я не окуплю стоимость курса вернуть отказались, так как вышел срок давности, с выдачей документа затянули специально чтобы срок вышел. В итоге выдали сертификат, который не является юридически документом. Как вернуть потраченные деньги?

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Здравствуйте! Какой еще срок давности у них вышел? На отношения между заказчиком и исполнителем по договору возмездного оказания услуг распространяется общий срок исковой давности - три года. Подавайте письменную претензию, после чего обращайтесь в суд с исковым заявлением по ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", в соответствии с которой потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Спросить

Исключительно в судебном порядке - при наличии иска и доказательств.

Спросить

Договора нет, так как это онлайн-школа, есть только чеки об оплате. Чеков достаточно?

Спросить

Должен быть договор-оферта, размещенный на сайте школы.

Спросить

Сайт школы не нашла, есть только рекламная страница данного курса, и там нет договора оферты и ссылки на него.

Спросить

Людмила Владимировна, все очень сложно, так как в общем случае за уже проделанную работу никто ничего не должен возвращать. Не нашли клиентов... а чьи это проблемы? На первый взгляд, Ваши.

Ведь когда учат, скажем водителей, им же не дают гарантию, что человек этим умением будет зарабатывать деньги.

Тут надо понять, где эта гарантия, что указано, например, в сертификате и т.д.

Чеки подтверждают только то, что Вы оплатили средства.

Спросить

На рекламной странице указано - гарантия 100% возврат денег если в течение 60 дней с момента обучения вы не окупите стоимость обучения.

Спросить
Gangur2010
11.03.2010, 14:48

Куда мне обратиться за помощью, чтобы вернуть деньги+неустойка?

По профессии я массажист, но последние 7 лет не работала и просрочила сертификат, пошла на курсы повышения квалификации, заплатила 32000 руб, отучилась, но в итоге сертификат мне не выдали, но и деньги вернуть отказались, вот уже 1,5 месяца я не могу устроиться на работу, т.к мне обещали документ и с прежней работы я поспешила уволиться. Куда мне обратиться за помощью, чтобы вернуть деньги+неустойка?
Читать ответы (1)
Елена
16.09.2018, 13:13

Неудовлетворительное получение платных курсов с отказом в предоставлении чека - как вернуть часть оплаты?

Я посетила платные курсы с получением сертификата, при оплате чек предоставить мне отказались, сделав пометку в договоре об оплате, курс преподали некачественно, сертификат выдали на то, чего не было на курсах. Я попросила вернуть часть денег, мне отказали, сославшись на качественный курс. Как можно вернуть часть моих денег?
Читать ответы (1)
Екатерина
19.01.2018, 06:28

Можно предложить следующий заголовок:\nКредитный банк требует приобрести сертификат юрист 24 при оформлении кредита

При выдаче кредита банк навязал сертификат «юрист 24» на оказание юридических услуг на год. Является ли данный сертификат договором на оказание юридических услуг? И имею я право отказаться от него и вернуть себе деньги? Как правильно оформить отказ от сертификата и в какие сроки?
Читать ответы (2)
Екатерина Валентиновна
11.06.2014, 21:04

Как получить возмещение за неиспользованную расширенную гарантию на компьютерные услуги?

Как вернуть деньги за расширенную гарантию на компьютерные услуги? Сдали ноутбук в СЦ по гарантии производителя (в течении года со дня покупки). Дополнительная гарантия по сертификату заканчивается в мае 2015 года, но мы ей не разу не воспользовались., так как за ноутбук вернут деньги или обменяют его. А вернут ли деньги за неиспользованную дополнительную гарантию?
Читать ответы (1)
Гость_4425875
07.12.2015, 14:39

Владельцы франшизы Автоворота обманули покупателей - как вернуть потраченные деньги в Казахстане?

В июле месяце покупал франшизу у компании Автоворота, директор Матюхин Александр. В договоре было указано что если в течении 3-х месяцев мы не сможем заработать денег потраченных на франшизу то они обязуются вернуть все расходы на франшизу, но как оказалось это было прописано специально для заманивания клиентов. 3 месяца уже давно прошло, кроме этого владельцы франшизы получили денег за ворота клиентов и пропали, говорят обязуются вернуть, но вестей нет. Что делать в таком случае, сам я из Казахстана. Готов заплатить если смогу вернуть свои деньги, документы, договор, квитанция об оплате все имеется, кроме меня на эту удочку попали много людей, так же не могут вернуть своих денег. Мои контакты zhmergen@mail.ru + 7-776-7899999
Читать ответы (2)
Александра
29.02.2016, 07:08

Проблемы с заказом кофты - отклонили, но посылка все равно пришла. Что делать и какие санкции ждать?

Здравсвуйте, заказала на интернет сайте кофту. Стоимость 3000 рублей. Рекламу увидела в соц. сети Инстаграм. Пыталась связаться с консультантом, который мне звонил, но те не брали трубку продолжительное время. Решила написать сообщением в Инстаграме, аккаунт является рекламой этого интернет-магазина. Мне ответили, что отказ был принят. В итоге посылка пришла. Посылку забирать не хочу. Что мне делать? И какие санкции будут, если я не заберу посылку?
Читать ответы (1)
Гульнара
12.03.2017, 14:33

Так получилось хотела заработать деньги через интернет, а наоборот меня лоханули. Хотела вернуть деньги, но куда обратиться?

Так получилось хотела заработать деньги через интернет, а наоборот меня лоханули. Хотела вернуть деньги, но куда обратиться?
Читать ответы (1)
Анна Николаевна
09.07.2014, 09:15

Неиспользованный сертификат ПДО - как вернуть деньги полностью?

Проконсультируте, пожалуйста, по следующему вопросу. 23.08.2011 я купила в М-Видео г. Челябинск в кредит телевизор стоимостью 22070,80 и сертификат Программы Дополнительного Обслуживания на срок 3 года по цене 2750,80 (далее ПДО), кредит досрочно был погашен, есть все подтверждающие документы, обращений для ремонта или выполнения каких-либо работ по данному сертификату не было, так как телевизор исправно работает. Узнав в интернет ресурсах о возможности полностью вернуть деньги за неиспользованный сертификат, 30.05.2014 (то есть, заранее до окончания срока действия сертификата) я написала заявление о желании вернуть деньги за сертификат ПДО в сумме 2750,80 с сылкой на ст.32 Закона О защите прав потребителей, что услугами по данному сертификату я не воспользовалась, то есть исполнитель не понес никаких фактических расходов, связанных с исполнением обязательств по данному сертификату, а также согласно закону указала на срок 10 дней на рассмотрение данного заявления. Еще одно такое же заявление в тот же день я написала в другой магазин М-Видео, в котором 31.12.2012 также в кредит (тоже досрочно погашен) была приобретена магнитола и сертификат ПДО на 2 года по цене 1590,00 (история такая же, обращений по сертификату не было). Хотелось бы еще обратить внимание, что принятии заявлений, сотрудники магазина, сразу же говорили, что все деньги не аернут, а только остаток, рассчитанный пропорционально сроку действия сертификата. Однако, из первого магазина до сих нет никакого ответа, а по сертификату на магнитолу мне позвонили в срок и сообщили, что можно приходить и забирать остатки от денег от сертификата ПДО за неиспользованные месяцы, котрые остались до конца действия данного сертификата. Я была крайне удивлена, так как просторы интернета убедили меня в моей правоте и я ожидала возврата всей суммы денег. Помогите, пожалуйста, разобраться все ли я правильно сделала и как дальше действовать? На что ссылаться, чтобы все таки полностью вернуть деньги за сертификаты ПДО? Заранее спасибо Вам за ответы.
Читать ответы (1)
Анна
18.02.2014, 11:48

Против школьной программы - Родители во 2-4-х классах требуют смены учебного плана для более качественного обучения

Мой ребенок учится во втором классе. Школьная программа не устраивает родителей, обращались к директору школы, по поводу смены школьной программы, но нам ответили, что учебные пособия закуплены и пока по ним не отучатся, никто менять программу не будет. Родители первых-четвертых классов против школьной программы. Как нам поступить, чтобы наши дети обучались по нормальной программе, чтоб убрали ту школьную программу по которой они учатся сейчас?
Читать ответы (1)