Банкетный зал стал жертвой коронавируса - клиенты отменяют заказы и требуют возврата предоплаты

• г. Иваново

Я являюсь руководителем банкетного зала. У нас были заказаны банкеты на апрель, май и июнь. Но в связи с ситуацией в стране, банкеты отменились. На данный момент мы по прежнему не можем работать. Некоторые клиенты требуют вернуть им ранее внесённые суммы предоплат. Но данные денежные средства уже потрачены на аренду, коммунальные платежи, з/п сотрудникам. В праве ли мы отказать в немедленном возрасте денег и перенести сроки возврата до начала возобновления деятельности заведения?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Катя, нужно видеть договора, которые вы заключили с Клиентами.

По Закону обязаны вернуть. В противном случае и по суду вернете в два раза больше.

Спросить

Иваново - онлайн услуги юристов

Оля
26.03.2020, 19:51

Турфирма столкнулась с проблемой возврата предоплат отелей в Крыму и на Краснодарском крае

Я, являюсь представителем турфирмы, нами по акции ранее бронирование были забронированы номера в отелях и гостиницах Краснодарского края и Крыма на май, июнь, июль 2020 года. В связи с ситуацией в стране, туристы начали массово отказываться от броней и требуют вернуть им деньги немедленно. Обратились в отели, в возврате предоплат нам отказывают, ссылаясь на то, что официально нет карантина и запрета передвижения по стране и в мае они готовы принимать туристов. Туристы оплачивали не 100%, а только предоплаты. Как правильно сформулировать ответ на претензии по возврату денег?
Читать ответы (4)
Наталья
24.06.2009, 10:23

«Ошибочно перечисленные денежные средства на пластиковую карту - правомерность и возврат»

30 апреля на пластиковую карту были перечислены денежные средства от неизвестного плательщика. 19 июня этот плательщик обнаружил себя сам. Оказалось, что данные средства были перечислены ошибочно, по вине бухгалтера расчетной группы. В данный момент этих средств на карте нет в том размере, который был ранее перечислен. Сейчас с меня требуют возврат этих денежных средств наличными. Правомерна ли данная ситуация? И что делать получателю в данной ситуации? Спасибо!
Читать ответы (1)
Дмитрий
18.12.2017, 08:58

Возврат предоплаты за бронирование столика - наши права и обязанности по законам РФ

Нашему ресторану была внесена предоплата за бронирование столика, осталось три недели до банкета, заказчик просит вернуть деньги, по правилам заведения предоплата не возвращается, что прописано в чеке о предоплате и в правилах заведения. Вопрос: в праве мы отказать в возврате предоплаты согласно законам РФ?
Читать ответы (4)
Сильва
23.05.2018, 20:02

Проблема с возвратом предоплаты за аренду банкетного зала - что делать?

Я внесла предоплату за аренду банкетного зала, но мероприятие отменилось и я попросила вернуть деньги. Заполнила заявление на возврат, но деньги мне не возвращают, не отвечают на звонки. Что мне делать?
Читать ответы (3)
Денис Константинович
25.09.2014, 10:01

Клиент отказывается вернуть ошибочно выданные деньги в размере 2500 рублей, несмотря на наличие соответствующих документов

В июле при возврате денежных средств клиенту была ошибочно выдана сумма 2500. при просьбе вернуть денежные средства клиент отказался. Можно верну ошибочно выданные ДС, все документы о выплате данной суммы есть.
Читать ответы (1)
Оксана
12.12.2012, 00:48

Возможно ли вернуть аванс за банкет в кафе, за 3 дня до банкета, если всё отменилось, а предоплата была внесена 50%?

Возможно ли вернуть аванс за банкет в кафе, за 3 дня до банкета, если всё отменилось, а предоплата была внесена 50%? Договор не составлялся. Есть квитанция о сумме предоплаты.
Читать ответы (1)
Федюнина Ксения Викторовна
28.10.2008, 08:27

Возможность возврата денежных средств до конца года в случае отсутствия договора

Я являюсь юр.лицом, на наш расчетный счет 04.09.2008 г. были переведенны денежные средства (по счету на предоплату), отгрузку товара пока не производили, договорились с клиентом о возврате денежных средств, клиент настаивает на определенной дате (угрожает ОБЭП) дело в том что договор составлен не был. Средств на р/с на данный момент нет, имеем ли мы право вернуть ден. средства до конца года?
Читать ответы (1)
Людмила
12.10.2015, 14:06

Возможно ли заключить договор на проведение свадебного банкета и аренду банкетного зала

Можно ли сейчас заключить договор на оказание услуг (проведение свадебного банкета и аренду банкетного зала), если свадьба планируется летом 2016 года и в заведении еще неизвестна новая стоимость аренды и меню? Заведение требует для заключения договора положить деньги на депозит сейчас. Пугает, что они потом могут увеличить стоимость аренды и меню, и не вернуть депозит, в качестве штрафа.
Читать ответы (1)
Олеся
01.09.2021, 14:25

Отказ в возврате денежных средств за неиспользованные услуги в закрытом салоне - юридическая точка зрения

Клиент просит вернуть за абонент на услуги салона спустя год, использовав 3 услуги из 10. Договор не подписывали никакой. Могу ли я отказать в возврате денежных средств? Данная студия уже закрыта и ранее эти денежные средства были внесены в аренду кабинета.
Читать ответы (3)
Галина
10.06.2020, 04:09

Отказ работников банкетного зала вернуть предоплату клиенту, чье мероприятие было запрещено проводиться.

Внесли предоплату 10 тысяч за банкет, который должен был состояться 19 июня 2020. Но в связи с нестабильной ситуацией в стране банкет запрещено проводить. На руках только чек о предоплате, предоплату отказываются возвращать.
Читать ответы (2)