Гуля
26.10.2015, 05:12
Вопрос о возврате телефона без оригинального чека и дополнительной гарантии
Читать ответы (2)
Сертификат на дополнительную гарантию утерян, а может его не выдали в салоне, т.к.по кассе эта сумма у них не проходит, а в справке Сбербанка по операциям она входит в общую стоимость покупки. Чек товарный не выдают и сертификат за который заплатили 1550 р. тоже не дают, потеряли, говорят, значит и гарантии нет, а как же оплата, мы же заплатили? Что делать?
Предъявлять претензию на основе норм ГК на оказание услуг, если в них есть необходимость.
СпроситьВозьмите выписку в Сбербанке, если оплата была одним платежом: там дата, время, место. Если было списание, по кассе не могло не пройти.
Спросить