Как вернуть деньги за утерянный сертификат на гарантию и товарный чек?

• г. Омск

Сертификат на дополнительную гарантию утерян, а может его не выдали в салоне, т.к.по кассе эта сумма у них не проходит, а в справке Сбербанка по операциям она входит в общую стоимость покупки. Чек товарный не выдают и сертификат за который заплатили 1550 р. тоже не дают, потеряли, говорят, значит и гарантии нет, а как же оплата, мы же заплатили? Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Предъявлять претензию на основе норм ГК на оказание услуг, если в них есть необходимость.

Спросить

Возьмите выписку в Сбербанке, если оплата была одним платежом: там дата, время, место. Если было списание, по кассе не могло не пройти.

Спросить