Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказали в гарантийном обслуживании ZTE телефона, купленного на Aliexpress - правомерно ли это?

11.06.2020, 16:09
• г. Санкт-Петербург

Купил телефон ZTE в интернет-магазине Aliexpress. Недавно обратился в официальный магазин ZTE в России по вопросу гарантийного обслуживания телефона. Мне отказали, ссылаясь на покупку не в России. Правы ли они?

Читать ответы (2)
Гарантийное обслуживание телефона
Гарантийное обслуживание
Интернет магазине
Ответы на вопрос (2):

Алиэкспресс является лишь доставщиком товара, но не его продавцом. Поэтому, да, придется обращаться именно в Китай к продавцу.

С уважением.

Спросить

Вы имеете право обратиться к производителю (заводу-изготовителю) а не только к продавцу.

Вопрос в том является ли магазин zte в РФ офиц. Представителем производителя.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России