Оформила в магазине кредит на телефон в режиме онлайн, через неделю мне этот телефон подарили и то есть в услуге я не нуждалась, написала магазину об отказе от товара и отмене его доставки. В магазине сказали что они, как магазин, вернут сумму за товар на счёт кредита в банк, нужно будет только оплатить процент по кредиту за первый месяц, позвонив в банк я узнала что этот магазин мне включил в договор страховку за 3500 р и какую-то услугу за 5800 р и плюс процент по кредиту 1200, то есть вместо 1200 я им должна отдать 10500 р сейчас. Могу ли я оспорить эту страховку и услугу, если речи о ней вообще нигде не было. Когда я магазину предъявила этот вопрос они сказали, что при электронном подписании я должна была скачать договор и посмотреть что в него включено, а сейчас уже все подписано и поздно что-то менять.

Вам необходимо получить все [u]документы[/u], по которым Вы взяли на себя обязательства и исходить из их условий (не из устных переговоров).

Кредит придётся платить.

Как магазин дополнительно списал деньги с кредита - история отказа от товара и неожиданных услуг

«ООО СК Трейд» неожиданно списала деньги за услуги после окончания пробной недели - как вернуть деньги и отменить подписку?

В мае месяце мною была приобретена пробная неделя от «ООО "СК Трейд"». Спустя месяц 02.07.2022 года без предупреждения с банковской карты было списано 2990 рублей. В тот же день я обратилась в тех поддержку сервиса с просьбой отменит подписку и вернуть деньги, поскольку я не буду пользоваться сервисом. Мне сказали ждать более 20 дней. И вчера, 04.08.2022 спустя более месяца молчания, мне было отказано без указания законной причины. Мне отказали в доступе к услуге, при этом денежные средства были списаны!

Читать ответы (2)

Сбербанк неожиданно списал с моей пенсионной карты деньги, и теперь угрожает снять мою пенсию для погашения задолженности

Сбербанк выдал мне кредитную карту с лимитной суммой. Я пользовался этой суммой и погашал даже раньше срока и большей суммой. Последний платеж был в декабре 2013 г, но оказалось что переплатили 5000 руб. По месту жительства спросили, как вернуть 5000 руб? Не тут-то было! Объяснили, что 14 августа 2013 г Сбербанком был добавлен лимит на 16000 руб. (я об этом не знал, и ими не пользовался). Но Сбербанк эти 16000 руб. ставить мне за минусом, чтобы я их погашал! Написал претензию по месту жительства, звонил в Москву в Сбербанк, ни кто ни чего не говорит, не знает и только одно звонят на сотовый, что бы внес сумму. Ответ был зачитан оператором, смыл такой, что банк праве добавлять лимит или уменьшать (стандартный тупой шаблон). Я им говорю: я что против, что ли, добавляйте, уменьшайте, но почему я в минусе? Нет ответа на этот вопрос! Но что сделали! На пенсионную карту мне поступили донорские и ветеранские 1400 руб, так Сбербанк взял и снял их без моего ведома?! Как так? Залезли на пенсионную карту и сняли деньги? А сейчас скоро пенсия прийдет, они и пенсию снимут, пока не высчитают 16000 руб. Что делать? Подскажите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Неожиданно списаны деньги с карты Сбербанка по штрафу, о котором не сообщали - что делать?

17.08.20. с карты сбербанка взыскана определенная сумма по исполнительному производству № от 02.09.19. Причина: Штраф по постановлению должностного лица. Про это я слышу впервые, пристав мне не сообщал. Правомерно ли это?

Читать ответы (3)

Неожиданно списали деньги за просрочки в проданной квартире - проблемы с получением судебного приказа и их решение

Здравствуйте. Сняли деньги за коммунальные просрочки квартиры которую продал шесть лет назад. Нужна ксерокопия судебного приказа а они две недели меня бортуют мал немогут найти база не работает! За своиже деньги мне приходится с работы постоянно отпрашиватья каждый день! Что мне делать скажите пожалуйста?

Читать ответы (2)

Неожиданно списали деньги с зарплаты - банк Восточный объяснил наличие автоматически подключенного технического овердрафта

02.09.14 поступила зарплата без смс сообщения, 03.09.14 пришло смс от банка Восточный, что сняты деньги на Овердрафт. Договор на овердрафт никогда не заключали и ничего не подписывали, кроме зарплаты никакие деньги не поступали. Позвонили в банк, сказали деньги сняты за автоматически подключенный технический овердрафт!

Читать ответы (2)

Обман потребителя? Интернет магазин списал деньги за обратный возврат товара, несмотря на заявленный бесплатный отказ

На сайте интернет магазина на странице товара указано, что отказ от товара бесплатный. Но после того как я отказался в пункте выдачи, интернет магазин списал с моей карты деньги за обратный возврат. Какая статья закона в данном случае применима? Это обман потребителя?

Читать ответы (1)

Как вернуть дополнительно списанные деньги, снятые банком при покупке авиабилетов

На сайте авиакомпании, я приобрела билеты. Однако банк снял с меня денег на 12 тыс. рублей больше. Ответ авиакомпании: В выписке банка видна информация о том, что авиакомпания отправила запрос на списание суммы в рублях 132460RUR. Запрос шел через платежную систему (Visa), которая находится не на территории России. Платежная система, в свою очередь, отправляет в Ваш банк запрос на списание суммы в двух валютах: в рублях и в альтернативной валюте (USD,EUR). Далее зависит от внутренней политики банка. Некоторые банки снимают денежные средства в валюте транзакции (в рублях), и тогда сумма соответствует стоимости билета. В Вашей ситуации банк, который обслуживает Вашу карту, применил валютный эквивалент, а не рублевый за основу акцепта, а затем свой внутренний курс к этой сумме, поэтому была списана большая сумма. Авиакомпания при этом получила сумму, на которую отправлялся запрос (132640RUR). Эта сумма указана в Ваших билетах. Как мне заставить банк вернуть дополнительные списанные средства.

Читать ответы (1)

Интернет магазин списал деньги за обратную доставку ошибочно доставленного товара в другой город

Интернет магазин не доставил товар в мойпункт выдачи, отвёз его по ошибке в другой город, а потом списал с моей карты деньги за обратную доставку. 2 месяца переписывался со службой поддержки по вопросу возврата списанных средств, но в конце концов интернет магазин отказался возвращать деньги. Какая статья закона применима для требования возврата денег в суде в данном случае?

Читать ответы (2)

Магазин списал деньги с моей зарплаты за недостачу товара - что делать?

Ситуация такая. Покупатель выложил на ленту не весь товар, некоторую часть оставил внизу, под кассой (сидящему за кассой то что на полу не видно), потом пробитый товар поставил туда же на пол и убрал все вместе, запутав кассира. Могу прислать видео для полного разбора. А я мобильный кассир. Так вот, заведующая магазина написала акт на списание из моей зарплаты за всю недостачу именно данного товара. То есть они даже не уверены, что там было именно такое количество товара, но все свалили на меня. Деньги с зарплаты списаны. Теперь вопрос, по закону, я должна оплачивать за товар, пронесённый почти под моим носом? Ведь я не контролёр торгового зала, и камеры для чего вообще стоят? Если не обязана, то куда и как мне написать на возврат денежных средств?

Читать ответы (1)

Магазин списал деньги с подарочной карты, что делать в таком случае, как вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Оплатил в интернет магазине телефон деньги списали товара нет на контакт не выходят.

Читать ответы (4)

Уволилась после ревизии - магазин списал деньги, не выплатив полную сумму заработной платы

Я проработала в магазине месяц. Прошла ревизия и я узнав что там недостача на 6 листов уволилась. Мне выплатили за этот месяц 9000 т. р. остальное сказали списали. Ревизия проходит раз в 3 месяца. Имели ли они право высчитать с моих денег такую сумму, ведь должны были заплатить около 18000 т. р?

Читать ответы (3)

Магазин списал деньги без согласия клиента после возврата средств - правомерно ли это?

Заказала в интернет-магазине из Германии товар, оплатила сразу. Товар был в наличии, но на следующий день выяснилось, что у них его нет и они будут ждать от другого поставщика. Через неделю мне вернули деньги на карту, без объяснения причин. Но в следующую ночь эти же средства списались с моей карты. Следом мне прислали номер для отслеживания посылки. Правомерно ли магазин списал денежные средства с карты без согласия клиента? Ведь фактически они расторгли договор ранее, вернув деньги.

Читать ответы (1)

Интернет-магазин списал заказанный товар из-за отказа поставщика, предлагает вернуть деньги или перезаказать по завышенной цене.

Заказал в интернет магазине товар, оплатил, через несколько дней товар сняли по причине отказа поставщика (нет в наличии, хотя на момент заказа было в наличии 16 штук). Магазин предлагает перезаказать товар, но теперь там есть товар уже по цене в 4 раз дороже. Что делать, магазин предлагает вернуть деньги, но хотелось бы получить заказ по цене что уже оплатил?

Читать ответы (1)

Проблема с предложением кредита - неожиданные дополнительные платежи и отсутствие предупреждения

У меня такой вопрос?1,5 недели назад мне позвонили на телефон и предложили взять кредит под 24% годовых я согласилась, а вчера пришла на почту а там мне сказали заплатить 2800 т.р? А по телефону мне не предупреждали об этом, но они мне сказали то что я уже от их него кредита не смогу отказаться! Но за карту на почте я так и не заплатила! Фирма Альянс - Энерго (А письмо поступило с ОЦ и НП) 394088 ВОРОНЕЖ 88 ДАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА СОВЕТ!

Читать ответы (3)

Как избежать неправомерного оформления кредита - история отказа от потребительского кредита и неожиданные последствия

Я подавала заявку на потребительский кредит, мне одобрили, почитав условия договора банка, я отказалась, не подписывала кредитный договор, спустя месяц мне звонит банк и говорит, что на следущий день на меня оформлен кредит, что Делать я не брала Деньги и товар тоже не брала в этой организации?

Читать ответы (2)

Молодая студентка стала заложницей липовых документов и должна выплачивать кредит - история

Семь лет назад, будучи студенткой второго курса я поручилась за одну женщину по липовым документам. Мне тогда было 19 лет. За эти годы никакого уведомления о том, что кредит не выплачивается я не получала. Буквально недавно пришли домой приставы и угрожали моей маме, что данный кредит будут удерживать с ее пенсии. В это конечно мало верится. По прописке до этого я не проживала 9 лет, приехала год назад обратно, и теперь живу по прописке. Как выяснилось, суд давно прошел, теперь требуют мне выплатить долг. 179 тысяч рублей. Скажите мне пожалуйста, как это возможно, если я поручалась только на пять лет, эти пять лет истекли 2012 году, почему я должна теперь выплачивать. Хотя все эти годы я успешно работала официально несколько лет в одной организации и в то время никаких претензий ко мне не было.

Читать ответы (1)

Как потребовать возврат дополнительно списанных денег с заработной и пенсионной карты?

Прошу Вас разъяснить, могу ли я потребовать от судебного пристава о возвращении списании денежных средств (дополнительное списание, +50% на остаток средств) с заработной карты. На заводе, где я работаю, бухгалтерия, как уж 3 года перечисляет 50 % от зар. платы каждый месяц. А, так же, был наложен арест на пенсионную карту, с которой ПФ РФ, ежемесячно перечисляет 50%. С уважением, Александр Владимирович. Г. Волжский, Волгоградской обл. alexbely@yandex.ru

Читать ответы (1)

Как досрочно погасить кредит и избежать неожиданных дополнительных платежей и услуг

Я купил видеокамеру в кредит. Тинькоф. Тарифный план твп 1.4. Хочу досрочно погасить кредит. Что нужно для этого и сделать так, что бы условно через два года не пришло письмо сюрприз что я еще должен 50 тысяч? И ЗА КАКИХ ЛИБО СМС-УСЛУГ УСЛОВНО ИЛИ СТРАХОВОК. И почему в моем договоре болтается еще какой то тарифный план-ТПС 7.1. и ГДЕ ЭТИ ТАРИФЫ МОЖНО НАГЛЯДНО ПОСМОТРЕТЬ? Недавно нашел в интернете, что это банк мошенник. У которого нет офиса. У Соловьева на вести фм. Теперь беспокоюсь. Спасибо за ранее если кто ответит.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги после неожиданного отказа заемщика - история с распиской на карту жены

Возвращал долг по расписке на карту жены займодавца. Сейчас он подал в суд и говорит что слышать не слышал про возврат, что сам лично ничего не получал, а имени его жены в расписке не было. Как быть? Есть шансы у меня отбиться?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59