Как поступить когда банки отказывают в кредитных каникулах или требуют разного рода справки?
День добрый уважаемый юрист, у меня два кредита, одна ипотека как физ лицо в сельхозбанке на сумму больше 2-ух мил. я написал заявление о кредитном каникул по 76 фз. Предоставил справку с администрации о приостановлении нашей деятельности с 28.03. по 18.05 по приказу губернатора и скан журнала продаж с заверением подписью и печатью. Так как у меня единый налог от площади. Банк принял отрецательное решение без объяснении.
А второй кредит: в совкомбанке, потребительский под залог недвижимости-магазин. Написал заявление о снижении процентной ставки: (оно 18.9%) они отказали. И заявление о кредитном коникуле - они уже два месяца по всячески отнекивались а теперь требуют выписку из ЕГР недвижимости о том что у меня один или несколько недвижимости. Правы ли они и если нет как мне быть?